Surface Pro 4 er en fantastisk enhed, men på trods af enhedens kvalitet rapporterede brugerne om nogle usædvanlige problemer med det.

Ifølge brugerne springer musemarkøren på Surface Pro 4, og dette problem kan gøre din enhed utroligt svært at bruge, så lad os se, hvordan du løser dette problem.

Hvordan kan jeg ordne musespring på Surface Pro 4?

Surface Pro 4 er en fantastisk enhed, men mange brugere rapporterede museproblemer. Apropos problemer, her er nogle af de mest almindelige problemer, som brugerne rapporterede:

• Surface Pro 4 touchpad jumpy, fantomklik, dockmuseproblemer - Hvis du har problemer med din mus, såsom fantomklik, kan du muligvis løse problemet ved blot at ændre dine touchpad-indstillinger.
• Markøren fungerer ikke på Surface Pro 4 - Hvis markøren ikke fungerer på din Surface Pro 4-enhed, kan problemet skyldes en trådløs mus. Udskift blot den trådløse mus med en kablet og kontroller, om problemet stadig vises.
• Surface Pro 3-musespring - Dette problem kan også vises på Surface Pro 3-enheder. Selv hvis du ikke har Surface Pro 4, skal du være i stand til at anvende de fleste af vores løsninger til Surface Pro 3.
• Surface Book cursor jump - Flere Surface Book-ejere rapporterede, at deres cursor springer på egen hånd. Dette skyldes sandsynligvis din touchpad, så sørg for at deaktivere den eller dække den, mens du skriver.
• Surface Pro 4 musemarkør bevæger sig - Nogle brugere rapporterede, at deres markør bevæger sig alene på Surface Pro 4. Dette kan være et problem, men du skal være i stand til at løse det med en af ​​vores løsninger.

Løsning 1 - Deaktiver din touchscreen-driver

Ifølge brugerne er dette problem forårsaget af en touchscreen-driver, og efter at det er deaktiveret, løses problemet.

Husk, at deaktivering af berøringsskærmdriveren forhindrer dig i at bruge din berøringsskærm, men hvis du har et tastatur og en mus, skal du være i stand til at bruge Surface Pro 4 uden problemer. Gør følgende for at deaktivere en driver:

1. Tryk på Windows Key + X for at åbne Power User Menu og vælg Enhedshåndtering på listen.

   

2. Når Enhedshåndtering åbner, skal du finde din berøringsskærmdriver, skal du højreklikke på den og vælge Deaktiver i menuen.

   

3. Luk Enhedshåndtering.

Dette er bare en simpel løsning, og selvom denne løsning ikke løser problemet helt, vil du i det mindste kunne bruge din Surface Pro 4 med et tastatur og en mus.

Løsning 2 - Skift strømindstillinger

Brugere rapporterede, at du nemt kan løse dette problem ved blot at ændre strømindstillingerne. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast strøm. Vælg Power & sleep-indstillinger i menuen.

   

2. Vælg Yderligere strømindstillinger.

   

3. Find den aktuelt valgte strømplan, og vælg Skift planindstillinger.

   

4. Klik nu på Skift avancerede strømindstillinger.

   

5. Find, når jeg lukker låget og tilsluttede indstillinger og indstiller dem til at ikke gøre noget.
6. Klik på Anvend og OK for at gemme ændringer.

Løsning 3 - Kalibrer din skærm

Få brugere rapporterede, at du kan løse dette problem ved at kalibrere din berøringsskærm. For at gøre det skal du starte Tablet PC-indstillingerne og klikke på knappen Kalibrer.

Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte kalibreringen. Efter kalibrering af din berøringsskærm skal problemet løses.

Løsning 4 - Fjern tastaturdækslet

Ifølge brugerne kan årsagen til at hoppe mus på Surface Pro 4 være dit tastaturomslag. Dette problem kan opstå af en ukendt årsag, men du kan nemt løse det, når du har koblet til tastaturets dæksel.

For at omgå dette problem skal du muligvis få et andet tastaturafdækning eller et Bluetooth-tastatur til din Surface Pro 4.

Løsning 5 - Hold Surface Pro 4 åben, mens du bruger Surface Dock

Surface Dock giver dig mulighed for at forbinde din Surface til en ekstern skærm og vedhæfte forskellige perifere enheder til den, men det ser ud til, at dette problem vises, selv når du bruger Surface Dock.

Brugere rapporterede, at musen begynder at hoppe efter lukning og tilslutning af Surface Pro 4 til Surface Dock. For at løse dette problem skal du ikke lukke Surface Pro 4, mens du bruger Surface Dock.

Alternativt, hvis du vil lukke Surface Pro 4, skal du sørge for at placere et stykke papir eller klud mellem tastaturet og berøringsskærmen for at forhindre tilfældige musespring.

Løsning 6 - Sørg for, at pennen ikke er knyttet til din enhed

Få brugere rapporterede, at springende museproblem vises, hvis pennen er knyttet til Type Cover, og ifølge dem kan du undgå dette problem, så længe du holder din pen ubeskyttet til Surface Pro 4.

Dette kan være en enkel løsning, men det er værd at prøve det.

Løsning 7 - Download de nyeste opdateringer

Hvis musemarkøren springer rundt på Surface Pro 4, skal du sørge for at downloade de nyeste opdateringer til den. Disse opdateringer løser mange hardware- og softwareproblemer, og brugerne rapporterede, at dette problem var rettet til dem efter installation af de nyeste opdateringer.

Som standard downloader Windows 10 automatisk de nyeste opdateringer, men nogle gange kan du gå glip af en opdatering eller to på grund af visse fejl. Du kan dog altid kontrollere for opdateringer manuelt.

Dette er ganske enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Naviger til sektion Opdatering og sikkerhed.

   

3. Klik nu på knappen Kontroller for opdateringer.

   

Hvis du ikke kan åbne indstillingsappen, skal du kigge på denne artikel for at løse problemet.

Hvis der er tilgængelige opdateringer, downloades de automatisk i baggrunden. Når opdateringerne er downloadet, installeres de, så snart du genstarter din pc.

Husk, at opdatering af dine drivere er en avanceret procedure. Hvis du ikke er forsigtig, kan du forårsage permanent skade på dit system ved at downloade den forkerte driverversion, derfor skal du være ekstra forsigtig.

Vi anbefaler kraftigt TweakBit's Driver Updater (godkendt af Microsoft og Norton) til automatisk at downloade alle de forældede drivere på din pc.

Ansvarsfraskrivelse: nogle funktioner i dette værktøj er ikke gratis.

Løsning 8 - Sørg for, at dine hænder ikke berører berøringspladen

Hvis din mus hopper på Surface Pro 4, kan problemet muligvis være relateret til din touchpad. Nogle gange kan du ved et uheld røre ved din berøringsplade med bunden af ​​håndfladerne, mens du skriver, og det får din mus til at springe.

Dette er en normal opførsel for alle touchpads, så du kan også opleve dette problem på andre bærbare computere.

For at løse dette problem anbefales det at være forsigtig, mens du skriver og forsøge ikke at røre pegefeltet med håndfladerne. Hvis dette er svært at gøre, kan du altid placere et ark papir over pegefeltet.

Efter at have gjort det, registrerer berøringspuden ikke nogen bevægelse, selvom du hviler håndfladerne på den.

Dette er bare en løsning, men flere brugere rapporterede, at denne løsning fungerer for dem, så velkommen til at prøve det.

Hvis du vil slukke for din berøringsplade i Windows 10, kan du tjekke denne nyttige vejledning og lære, hvordan du gør det på kort tid.

Løsning 9 - Deaktiver touchpad

Hvis din mus hopper på Surface Pro 4, er problemet sandsynligvis din berøringsplade. Hvis du bruger en USB- eller Bluetooth-mus, kan du muligvis deaktivere din touchpad.

Windows 10 giver dig mulighed for at deaktivere din touchpad automatisk, når en mus er tilsluttet, og du kan aktivere denne funktion ved at gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger. Du kan gøre det hurtigt ved at trykke på Windows Key + I genvej.
2. Naviger nu til afsnittet Enheder.

   

3. Vælg Touchpad fra menuen til venstre. I højre rute skal du fjerne markeringen for at lade berøringspladen være aktiveret, når en mus er tilsluttet.

Når du har gjort det, hver gang du slutter en mus til din Surface Pro, deaktiveres pegefeltet automatisk, så du ikke flytter musen ved et uheld at berøre pegefeltet med håndfladerne.

Hvis denne indstilling ikke fungerer for dig, kan du også deaktivere pegefeltet helt lige fra denne skærm. Find blot Touchpad- indstillingen, og sæt den til Off. Efter at have gjort det, bør problemet løses.

Det er værd at nævne, at du kan deaktivere din touchpad ved hjælp af en tastaturgenvej. Mange bærbare computere understøtter denne genvej, og for hurtigt at deaktivere din touchpad skal du bare trykke på Fn-tasten og den nøgle, der har et touchpad-ikon på.

Når du har gjort det, vil din berøringsplade blive deaktiveret, og du flytter ikke musen ved et uheld mere.

Hvis du har brug for mere information om, hvordan du deaktiverer berøringspladen, når musen er tilsluttet i Windows 10, skal du se på denne vejledning.

Løsning 10 - Frakobl den trådløse mus

Mange brugere kan lide at bruge trådløse mus på deres pc, men flere brugere rapporterede, at trådløs mus forårsagede dette problem på Surface Pro 4. Hvis din mus fortsætter med at springe, skal du blot afbryde din trådløse mus og kontrollere, om det løser problemet.

Hvis din trådløse mus forårsager dette problem, kan du overveje at udskifte den med en kablet mus i stedet.

Løsning 11 - Hold din oplader væk fra Surface Pro

Brugere rapporterede, at deres mus hopper på Surface Pro 4, men dette problem opstår kun, hvis enheden oplades. Hvis du har det samme problem på din Surface Pro 4, skal du prøve at flytte Surface Pro så langt som muligt fra opladningstenen, mens du oplader.

Flere brugere rapporterede, at deres oplader forstyrrede Surface Pro, og at det fik musen til at begynde at springe. Som en løsning skal du bare holde opladningstenen væk fra enheden, mens den oplades, og problemet skal forsvinde.

Hvis ingen af ​​disse løsninger fungerer, kan du overveje at udskifte din Surface Pro 4. Hvis din enhed stadig er dækket af garanti, skal du muligvis kontakte det lokale Microsoft-center og bede om en udskiftning.

Springende mus på Surface Pro 4 kan gøre din enhed næsten ubrugelig, men vi håber, at du har formået at løse dette problem efter at have brugt en af ​​vores løsninger.

Hvis du har andre forslag eller spørgsmål, tøv ikke med at forlade dem i kommentarfeltet nedenfor.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Musen fortsætter med at klikke af sig selv i Windows 10
• Undgå, at musen vågner op i Windows 10
• Rettelse: Venstre museknaptræk fungerer ikke i Windows 10

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i august 2016 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.