Microsoft introducerede først sin App Store, da den rullede Windows 8 ud, og har forbedret sit tilbud lige siden.

Windows 10 bragte en eksponentiel stigning i antallet af tilgængelige apps, men nogle brugere rapporterede, at Microsoft Store ikke åbner efter installation af den seneste Windows 10-opdatering eller efter opgradering til den nyeste OS-version. Lad os se, hvordan du løser dette problem.

Med en ny grænseflade, der er optimeret til tablets og andre berøringsinddataenheder, bliver apps en vigtig del af Windows-oplevelsen. Hvis du ikke kan åbne Microsoft Store for at downloade apps, kan det være et ret stort problem, hvis du ejer en tablet eller en hvilken som helst berøringsskærm.

Inden vi prøver at løse dette problem, skal du sørge for, at dit operativsystem er opdateret. Hvis ikke, skal du hente de seneste opdateringer via Windows Update.

Hvordan kan jeg løse problemer med Microsoft Store-start efter opgradering:

1. Slet lokal cache
2. Skift DNS-adresser
3. Brug Powershell
4. Sørg for, at du har nok lagerplads
5. Log ud / Log ind på din konto
6. Kør Windows Fejlfinding
7. Kør en fuld systemscanning
8. Opdater Windows Store
9. Kør WSReset.exe
10. Deaktiver Proxy eller VPN
11. Geninstaller den problematiske app
12. Kontroller klokkeslæt, dato og regionindstillinger
13. Reparer dit register
14. Opdater dit operativsystem
15. Rengør dine midlertidige filer og mapper
16. Fjern nyligt installeret software
17. Rengør din computer

Løsning 1 - Slet lokal cache

Nogle gange kan problemer være forårsaget af cache, så for at slette det skal du gå til:

og slet alle filer og mapper deri.

Udskift selvfølgelig brugernavn med dit faktiske brugernavn på din computer. Når du har slettet cache, kan du prøve at starte App Store igen.

Løsning 2 - Skift DNS-adresser

Hvis den lokale cache-løsning ikke fik jobbet gjort, kan du prøve at ændre DNS-adresserne. Her er hvad du skal gøre:

1. Åbn Kontrolpanel, og gå til Netværksforbindelser.
2. Vælg den netværksforbindelse, du i øjeblikket bruger, højreklik på den, og vælg Egenskaber.
3. Rul til Internetprotokol version 4 (TCP / IPv4), og vælg Egenskaber.

   

4. Vælg Brug følgende DNS-serveradresser.
5. Indtast 8.8.8.8 som en foretrukken DNS-server og 8.8.4.4 som alternativ DNS-server.

   

6. Tryk på OK for at gemme dine ændringer.

Hvis du bemærker ændringer med din internetforbindelse, skal du gentage processen og vende alt tilbage til dets standardværdier.

Du kan ikke åbne Kontrolpanel på Windows 10? Se på denne trin-for-trin-guide for at finde en løsning.

Løsning 3 - Brug Powershell

Den næste løsning på vores liste er Powershell. Du kan prøve at gendanne tilgængeligheden af ​​din Microsoft Store med en PS-kommando.

Følg blot disse trin:

1. Åbn Start-menuen, og indtast Powershell i søgefeltet.
2. Højreklik på Powershell-ikonet, og vælg Kør som administrator.
3. Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Tryk på Enter for at udføre kommandoen.

Løsning 4 - Sørg for, at du har nok lagerplads

Hvis du har lavt lagerplads, kan dette muligvis forklare, hvorfor Microsoft Store ikke starter. I dette tilfælde skal du rense din systempartition. Som en hurtig påmindelse, hvis du ikke har nok ledig plads, kan Microsoft Store-opdateringer og -installationer muligvis sidde fast.

Sørg for at fjerne alle de apps og programmer, du ikke bruger ofte. Overfør også multimediefiler til en anden partition for at gemme dem på en ekstern lagerenhed.

Du kan overlade opgaven med at rense dine filer til et dedikeret værktøj som CCleaner.

• Download nu CCleaner fra det officielle websted.

Løsning 5 - Log ud / log ind på din konto

Hvis afgangsknappen er tilgængelig, skal du trykke på den for at afbryde forbindelsen fra din Microsoft-konto.

Nogle brugere rapporterede, at denne hurtige og enkle handling løste mange Microsoft Store-problemer. Log derefter ind igen og kontroller, om problemet fortsætter.

Sådan logger du ud og igen i Microsoft Store:

1. Åbn Microsoft Store.
2. Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne.
3. Klik igen på den aktive konto, og vælg Log ud.
4. Luk Microsoft Store, og start den igen.
5. Klik på det tomme ikon, og vælg Log ind.
6. Indtast dine legitimationsoplysninger og se efter forbedringer.

Løsning 6 - Kør Windows Fejlfinding

Windows 10 Creators Update har en dedikeret indbygget fejlfinding, der kan løse generelle pc-problemer.

1. Gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> vælg Fejlfinding i panelet til venstre

2. I det nye vindue skal du gå til afsnittet 'Find og rette andre problemer'> vælg Microsoft Store fejlfinding> Kør fejlfinding

Hvis du har problemer med at åbne indstillingsappen, kan du kigge på denne artikel for at løse problemet.

Hvis du kører en ældre Windows-version, kan du downloade Microsoft Easy Fix-værktøjet til fejlfinding af forskellige software- og hardwareproblemer.

Værktøjet er kompatibelt med Windows 10 version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Gå til den officielle webside til Microsoft Easy Fix-værktøjet, og rul ned for at vælge den fejlfinding, der bedst passer til dine behov. Når du vælger det respektive værktøj, begynder din pc at downloade fejlfindingssoftwaren.

Løsning 7 - Kør en komplet systemscanning

Malware kan forårsage forskellige problemer på din computer, herunder Windows Store-appproblemer. Udfør en komplet systemscanning for at opdage malware, der kører på din computer.

Du kan bruge Windows 'indbyggede antivirus-, Windows Defender- eller tredjeparts-antivirusløsninger. Vi anbefaler Bitdefender - klassificeret som Nr. 1 verdens bedste Antivirus, den finder al malware på din pc og fjerner truslerne fuldstændigt.

• Download Bitdefender Antivirus (50% rabat på alle planer)

Sådan køres en komplet systemscanning på Windows 10:

1. Gå til Start> skriv 'forsvarer'> dobbeltklik på Windows Defender for at starte værktøjet
2. I ruden til venstre skal du vælge skjoldikonet
3. I det nye vindue skal du klikke på muligheden Avanceret scanning
4. Kontroller muligheden for fuld scanning for at starte en komplet scanning af malware-system.

Løsning 8 - Opdater Microsoft Store

Hvis du ikke kan åbne Microsoft Store, kan dette være resultatet af en midlertidig fejl, der plager den aktuelle version. Den hurtigste måde at løse det på er at kontrollere ofte for opdateringer.

Følg disse trin for at kontrollere, om Microsoft Store-opdateringer er:

1. Åbn Microsoft Store-appen fra Start-menuen.
2. Klik på 3-punkts menuen i yderste højre hjørne, og åbn Downloads og opdateringer.
3. Klik på knappen ”Hent opdateringer”.

Løsning 9 - Kør WSReset.exe

En anden løsning er at bruge en simpel kommando til at nulstille Microsoft Store-cachen. Kommandoen WSReset.exe giver dig mulighed for at genstarte Microsoft Store og rydde appens cache.

På denne måde genstarter du alle de tilknyttede tjenester og rydder Microsoft Store-cachen. Denne løsning har vist sig at være meget nyttig til at løse mange Microsoft Store-problemer, herunder båse og fejl.

Her er trinnene, der skal følges:

1. Gå til Søg, og skriv WSReset.exe > tryk på Enter.
2. Dette genstarter Windows Store og rydder den gemte cache.

Åbn nu Butikken igen og kontroller, om problemet fortsætter.

Løsning 10 - Deaktiver Proxy eller VPN

Særlige proxy- eller VPN-indstillinger kan muligvis blokere den udgående forbindelse til Microsoft Store-serverne. Hvis du ikke kan starte butikken, skal du prøve at deaktivere disse indstillinger, før du logger ind med din Microsoft-konto.

Sørg også for, at du har en stabil internetforbindelse. Sådan deaktiveres Proxy-indstillinger:

1. Højreklik på Start-menuen og åbn Kontrolpanel.
2. Klik på Internetindstillinger.
3. Åbn fanen Forbindelser.
4. Klik på LAN-indstillinger.
5. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ved siden af ​​Brug en proxyserver til dit LAN.
6. Bekræft ændringerne, og prøv at logge ind igen.

Sluk nu for din VPN og prøv at starte Microsoft Store igen. Det skal løse nogle forbindelsesproblemer forårsaget af Proxy-server eller VPN.

Løsning 13 - Reparer din registreringsdatabase

Korrupte registreringsdatabase filer og nøgle kan også forårsage problemer i Microsoft Store. Den enkleste måde at reparere dit register er at bruge et dedikeret værktøj, såsom CCleaner. Glem ikke at først sikkerhedskopiere dit register, hvis noget går galt.

Du kan også bruge Microsofts systemfilkontrol til at kontrollere, om der er korrupt systemfil. Værktøjet verificerer integriteten af ​​alle beskyttede systemfiler og reparerer filer med problemer, når det er muligt.

Sådan køres en SFC-scanning:

1. Gå til Start> skriv cmd > højreklik på Kommandoprompt> vælg Kør som administrator

2. Skriv nu sfc / scannow- kommandoen

3. Vent til scanningsprocessen er afsluttet, og genstart derefter computeren. Alle ødelagte filer erstattes ved genstart.

Hvis du har problemer med at få adgang til Kommandoprompt som administrator, skal du se nærmere på denne guide nærmere.

Løsning 14 - Opdater dit operativsystem

Sørg for, at du kører de nyeste Windows OS-opdateringer på din maskine.

Som en hurtig påmindelse ruller Microsoft konstant Windows-opdateringer for at forbedre systemets stabilitet og løse forskellige problemer. Disse opdateringer er ofte målrettet mod at forbedre Windows Store-oplevelsen og pålideligheden.

For at få adgang til afsnittet Windows Update kan du blot skrive “opdatering” i søgefeltet. Denne metode fungerer på alle Windows-versioner. Gå derefter til Windows Update, se efter opdateringer, og installer de tilgængelige opdateringer.

Løsning 15 - Rengør dine midlertidige filer og mapper

Den enkleste og hurtigste måde at slette dine midlertidige filer og mapper er at bruge Diskoprydning. Når du bruger din computer eller surfer på Internettet, akkumulerer din pc forskellige unødvendige filer.

Disse såkaldte uønskede filer kan påvirke din computers behandlingshastighed, hvilket får apps til at reagere langsomt og kan endda forhindre dem i at starte.

Rengør dine midlertidige filer, og prøv derefter at skrive data på den problematiske lagerenhed igen. Sådan bruges Diskoprydning på Windows 10:

1. Gå til Start> skriv Diskoprydning> start værktøjet

2. Vælg den disk, du vil rense> værktøjet fortæller dem, hvor meget plads du kan frigøre

3. Vælg "Rens op systemfiler".

Løsning 16 - Fjern for nylig installeret software

Hvis du for nylig har installeret ny software på din computer, kan du prøve at afinstallere den. Gå til Start> skriv Kontrolpanel> vælg det eller de programmer, du for nylig har tilføjet> klik på Afinstaller.

Genstart derefter computeren, og se, om problemet er løst.

Løsning 17 - Rens opstart af din computer

En ren opstart starter Windows ved at bruge et minimalt sæt drivere og startprogrammer for at eliminere softwarekonflikter, der kan opstå, når du installerer et program eller en opdatering, eller når du blot starter et program.

Her er, hvordan du renser opstart af din Windows 10-computer:

1. Skriv systemkonfiguration i søgefeltet> tryk på Enter
2. På fanen Tjenester > markér afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester > klik på Deaktiver alle.

3. På fanen Start > klik på Åbn Task Manager.

4. På fanen Start i Task Manager> vælg alle elementer> klik på Deaktiver.

5. Luk Task Manager.

6. På fanen Start i dialogboksen Systemkonfiguration> klik på OK> genstart computeren.

Start butikken igen for at se, om problemet er løst.

Hvis du er interesseret i, hvordan du tilføjer eller fjerner start-apps på Windows 10, så tjek denne enkle vejledning.

Det er det. Vi håber, at mindst en af ​​disse løsninger hjalp dig med dit App Store-problem. Hvis du har kommentarer eller forslag, skal du skrive dem ned i kommentarafsnittet nedenfor.

Hvis du har andre Windows 10-relaterede problemer, kan du også se efter løsningen i vores Windows 10 Fix-sektion.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i august 2015 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.