Google og Apple blev kritiseret for at have brugt transkriptionstjenester til Google Assistant og Siri for nylig. Begge virksomheder suspenderede den dårlige praksis efter tilbageslag.

Det ser ud til, at Google og Apple ikke er de eneste virksomheder, der var involveret i denne praksis. Det er angiveligt, at Microsoft bruger sin oversættelsestjeneste til at lytte til dine Skype-opkald.

Overraskende har virksomheden hyret menneskelige entreprenører til at snige sig ind i opkaldene på platformen. Nyheden blev bekræftet, efter at nogle interne lydoptagelser, skærmbilleder og dokumenter for nylig var lækket.

Historien slutter ikke her, de lytter også til dine stemmekommandoer. Microsoft fører en fortegnelse over alle de stemmekommandoer, du bruger til at kommunikere til Cortana.

Selvom de lækkede lydoptagelser er kortere, er der store chancer for, at uddragene er længere i andre tilfælde.

Skypes indbyggede oversættelsestjeneste blev lanceret allerede i 2015. Milliarder af Skype-brugere bruger den til at få lydoversættelser i realtid. Tjenesten bruger kunstig intelligens til at producere imponerende oversættelser under video- og lydopkald.

AI afhænger dog stadig af mennesker for at klare sig bedre. Mange virksomheder ansætter menneskelig arbejdskraft for at forbedre AI-algoritmerne, og Microsoft følger suiten.

Ifølge det officielle Skype-websted analyserer Microsoft de lydopkald, der bruger Skypes oversættelsestjeneste til at forbedre det.

Det er værd at bemærke, at virksomheden aldrig har nævnt klart, at det bruger mennesker til at udføre analyseopgaver. Mange er imidlertid overbeviste om, at dette er tilfældet.

Sådan svarede Microsoft

Microsoft erklærede, at politikken er klar i Cortana-dokumentation og FAQ-sektionen i Skype, at den forbedrer oversættelsestjenesten baseret på stemmedata. Microsoft benægtede ikke det menneskelige element i analysefasen.

Microsoft forklarede, at den bruger en sikker online portal til at dele lyddataene med sine entreprenører. Derudover sikrer det, at fjernelse af identifikationsdetaljer inklusive enheds- og bruger-ID'er.

Hvad tager du af historien? Fortæl os det i kommentarerne herunder.