Microsoft begyndte at underrette sine brugere via e-mails om de forventede ændringer i sine serviceaftaler. Virksomheden blev offentliggjort den 1. juli i sin hjælpesektion og oplyser, at det kan lukke nogle konti, hvis de ikke er logget ind i to år.

Baseret på MSA skal brugerne logge regelmæssigt på deres Microsoft-konti for at holde det aktivt. Hvis man ikke holder den aktiv, giver Microsoft retten til at opsige kontoen i henhold til MSA (Microsoft Agreement Act).

Serviceaftalen er tilgængelig på hjælpeafsnittet på Microsofts websted og gælder fra 30. august. Brugere har også muligheden for at læse hele serviceaftalen.

Hvad er undtagelserne fra reglen?

Under visse omstændigheder kan man ignorere toårsgrænsen og den følgende kontodeaktivering:

• Microsoft lukker ikke kontoen, hvis den bruges til at købe, indløse eller få adgang til et Microsoft-produkt eller -tjeneste. Gavekort, abonnementer eller certificeringer er udelukket. Kontoen er ikke lukket, hvis der er et Microsoft-abonnement, der er knyttet til Microsoft-kontoen.
• Kontoen forbliver stadig aktiv, hvis den bruges til at offentliggøre apps eller spil til Microsoft Store.
• Hvis brugeren får en Microsoft-certificering ved hjælp af Microsoft-kontoen, forbliver kontoen stadig aktiv
• Så længe der er en kontosaldo (kredit- eller gavekort) på Microsoft-kontoen, forbliver kontoen aktiv. Det vil også forblive aktivt, hvis Microsoft skylder penge til kontohaveren.
• Microsoft-kontoen vil være aktiv, hvis der er et tilknyttet tilladt samtykke til en aktiv Microsoft-konto af en mindreårig. Så længe den mindreåriges konto betragtes som inaktiv og afsluttet af Microsoft, eller lukket af dig, eller konverteres til en almindelig Microsoft-konto, når den mindreårige når den rigtige alder i henhold til regionen, forbliver kontoen aktiv.
• Uanset de ovennævnte omstændigheder har Microsoft alle rettigheder til ikke at lukke den inaktive konto eller holde den aktiv på baggrund af beslægtede love eller forskrifter eller på anden måde tilbydes dig af Microsoft.

Microsoft opfordrer brugerne til at kontrollere aktivitetsstatus for deres Microsoft-konto under Microsofts kontoadministrationswebsted.

Du skal dog logge ind for at se muligheden, som også fjerner din konto fra den inaktive status og garanterer forlængelse af 2 år.