Microsofts politik siger, at de nyeste genprocessorer som Intels Kaby Lake og AMD's Ryzen kun kan bruges på Windows 10-pc'er. Ældre Windows-versioner, der kører på disse CPU'er, vises som ikke-understøttet.

Men det ser ud til, at Microsofts chipdetekteringssystem ikke fungerer korrekt. Der har været flere klager over, at systemer, der kører ældre processorer, også er forbudt at få opdateringer.

Opdateringer blokeret på ældre enheder

Ifølge InfoWorld har indlæg på Tweakers afsløret, at Windows-opdateringer blev blokeret på enheder, der kører på Intel Pentium Dual Core E5400 2.70GHz og Celeron J1900-processor. Fejlen var identisk med den, der blev modtaget af brugere af Windows 7-computere med de nyeste gen-chipsets.

Fejlen sagde “ Din pc bruger en processor, der er designet til den nyeste version af Windows. Da processen ikke understøttes sammen med den Windows-version, du i øjeblikket bruger, vil dit system gå glip af vigtige sikkerhedsopdateringer. ”

Grafikkort bliver også forbudt?

Det ser ud til, at Microsoft også har forbudt computere, der bruger et AMD Radeon RX480-grafikkort, på trods af at virksomheden specifikt har henvist til CPU'er i sin begrænsning med hensyn til at køre Windows 10 med de nyeste genchipsæt.

Microsoft har ikke nævnt grafikkortene, som ikke understøttes i Windows 7, og alt, hvad virksomheden sagde var, at ” På grund af hvordan denne supportpolitik implementeres, er enheder, der kører følgende Windows-versioner, og som har en syvende generation eller senere generation af processor, muligvis ikke længere i stand til at scanne eller downloade opdateringer via Windows Update eller Microsoft Update ”.

Microsoft skal stadig afgive en erklæring om alle disse problemer, og i mellemtiden skal brugere, hvis computere ikke får opdateringer mere, prøve en tredjeparts løsning for at låse dem op, indtil virksomheden giver dem en rettelse.