Batterispørgsmål er en uendelig saga for Microsoft. Vi tør sige, at alle enheder, der kører Windows 10, er blevet plaget af batterispørgsmål på et givet tidspunkt. Det ser ud til, at Windows-telefoner og Surface-enheder er de produkter, der er mest ramt af batteriproblemer.

I begyndelsen af ​​september rullede Redmond-giganten ud en vigtig firmwareopdatering til Surface Pro 3 med det formål at løse de irriterende batterispørgsmål, som brugerne havde klaget over. Opdateringen løste kun halvdelen af ​​problemet. Surface Pro 3-enheder, der er drevet af SIMPLO-batterier, påvirkes ikke længere af batterispørgsmål, ifølge brugerrapporter.

Desværre plager batterispørgsmål stadig Surface Pro 3-enheder, der er drevet af LGC-batterier. Vi opdagede dette problem umiddelbart efter at Microsoft skubbede op til firmwareopdateringen og rapporterede om det.

En måned senere anerkender Microsoft officielt dette problem og bekræfter, at det arbejder for at finde en løsning så hurtigt som muligt:

Vi er opmærksomme på et batterispørgsmål, der berører et begrænset antal Surface Pro 3-brugere. Vi kan bekræfte, at problemet med disse kunder ikke var forårsaget af softwareopdateringerne, der blev udstedt den 29. august. Vores team ser aktivt på problemet for at finde ud af årsagen og identificere en løsning. Vi vil sende en opdatering, så snart vi har flere oplysninger at dele.

Surface Pro 3-brugere værdsætter det faktum, at Microsoft anerkendte det nye batterispørgsmål, men efter deres kommentarer er mange allerede mistet tilliden til virksomheden. De vil sandsynligvis tænke to gange, inden de køber den kommende Surface Pro 5.

I det mindste håber jeg og forventer, at der straks gives klare og omfattende opdateringer. Selv om anerkendelsen hilses velkommen, er den meget kort og vag og kan i sig selv ikke forventes at lette monteringsproblemerne i meget lang tid.

Tror du, at Microsoft nogensinde vil være i stand til at løse disse plaget batterispørgsmål? Del dine tanker i kommentarafsnittet nedenfor.