Xbox-appen til Windows 10 var beregnet til en tvær-platform alt-i-en-spil-hub. Men siden sin opstigning har det ikke fungeret så godt, både for afslappede spillere eller streamere.

Ét blandt mange problemer ser ud til at tackle VoIP-segmentet, da brugere ikke er i stand til at få mikrofonen til at arbejde i Xbox-appen. Vi har et par løsninger til problemet, så sørg for at tjekke dem ud nedenfor.

Sådan løses mikrofonproblemer i Windows 10 Xbox-appen

1. Ryd apps-cache
2. Tjek appens tilladelser
3. Skift standardoutputformat
4. Fejlfinding af forbindelsen
5. Deaktiver midlertidigt firewall og antivirus
6. Installer Teredo-adapter
7. Kontroller lydindgangsdrivere

Løsning 1 - Ryd apps-cache

Lad os starte med fejlfinding af selve appen. Windows 10-Xbox-appens mangelfulde karakter ligner Windows Live tilbage i dagene. Appen har en masse problemer, både præstationsmæssigt og designmæssigt.

Microsoft prøver tilsyneladende at sortere tingene, men ikke med en stor succes indtil i dag. Omvendt fungerer de fleste væsentlige funktioner normalt som tilsigtet, det er ikke altid tilfældet.

Sagen med hver app er, at den i sidste ende vil samle cachen op, og når det først sker, kan der opstå nogle problemer.

Det er grunden til, at det første trin, vi anbefaler, er at nulstille apptjenester. Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at nulstille Xbox-appen til fabriksindstillinger.

Her er hvad du skal gøre:

1. Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger.
2. Vælg apps.
3. Udvid Xbox-appen, og åbn Avancerede indstillinger.

   

4. Rul ned, og klik på Nulstil.

   

• LÆS OGSÅ: Sådan får du vist dine venners aktivitet ved hjælp af Xbox-appen på Windows 10

Løsning 2 - Kontroller appens tilladelser

For at bruge mikrofonen med en hvilken som helst app på Windows 10-platformen, skal du give den tilladelse. Dette skal være tilfældet som standard, men det er ikke en regel. Selvom vi taler om en forinstalleret app.

Først skal vi bekræfte, at dit system har global tilladelse til at få adgang til mikrofonen (optageenheden). Derefter kan vi individuelt tillade Xbox-appen at bruge mikrofonen i menuen Appindstillinger.

Følg disse trin for at bekræfte, at Xbox-appen har adgang til en mikrofon:

1. Tryk på Windows-tasten + I for at åbne appen Indstillinger.
2. Vælg Privatliv.
3. Vælg mikrofon i venstre rude.
4. Under " Vælg hvilke apps der får adgang til din mikrofon " skal du skifte til Xbox- appen.

   

Løsning 3 - Skift standardoutputformat

En masse brugere formåede at løse forskellige mikrofonproblemer (stutter, forsinkelse eller mikrofon fungerer ikke overhovedet) ved at ændre standardoutputformatet for optagelsesenheden. Det er også vigtigt at indstille den mikrofon, du bruger, faktisk er indstillet som standardenhed.

Standardformatet fungerer normalt ikke med mikrofonen, når det kommer til Xbox-appens ydeevne. Derfor skal du skifte fra det tildelte format (normalt CD) til DVD og kigge efter ændringer.

Sådan gør du det:

1. Højreklik på lydstyrkeikonet i meddelelsesområdet, og åbn Lyde.
2. Vælg fanen Optagelse.
3. Højreklik på din standardoptagelsesenhed (mic) og åbn Egenskaber.
4. Vælg Avanceret.
5. Vælg DVD eller Studiokvalitet under rullemenuen Standardformat og gem ændringer.

   

Nogle brugere skiftede endda til Studio-kvalitet, og det løste det. Så hvis DVD-formatet ikke fungerer, kan du prøve andre.

• LÆS OGSÅ: Her er 2 af de bedste Xbox-controller-software til pc'er

Løsning 4 - Fejlfinding af forbindelsen

En anden mulig grund til, at en eller en anden funktion svigter eller underpresterer i Xbox-appen, kan være i forhold til netværksproblemer. For det første vil du måske gå til det officielle Xbox Live Status-websted og kontrollere, om nogen af ​​tjenesterne er nede.

Det er også vigtigt, at følgende porte er åbne, da de er obligatoriske, når du bruger en Xbox Live-tjeneste:

• Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP og TCP), Port 53 (UDP og TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UCP), UDP Port 3544 (UDP), UDP Port 4500 (UDP)

Hertil kommer, at genstart af din pc og router til at begynde med kan løse den midlertidige forbindelsesbås. Når du er sikker på, at alt er korrekt konfigureret, skal du teste din mikrofon i appen og se efter forbedringer.

Løsning 5 - Deaktiver midlertidigt firewall og antivirus

En anden mulig grund til, at Xbox-appen ikke kan få adgang til din mikrofon, skyldes firewall-pålagte begrænsninger. Dette er næppe tilfældet for den indbyggede Windows Firewall, men tredjeparts firewalls er kendt for at blokere visse apps for at få adgang til pc-periferiudstyr.

Dette får os til at tro, at deaktivering af dem muligvis bringer opløsningen.

Så hvis du er kyndig nok til at tilføje en undtagelse til din tredjeparts firewall, skal du gøre det. På den anden side, hvis du ikke er sikker på, hvordan du gør det, bør det midlertidigt deaktivere firewall, før du bruger appen.

• LÆS OGSÅ: 6 bedste Xbox One-baggrundslydapper

Løsning 6 - Installer Teredo-adapter

En masse, og vi mener meget, Xbox-app-problemer sporer tilbage til P2P-forbindelsen. Og i dette tilfælde, hvis du er sikker på, at mikrofonen er fuldt funktionsdygtig, men stadig ikke er i stand til at få den til at fungere, så prøv med en alternativ virtuel adapter.

Alternativet til en standardkonfiguration er Teredo-adapteren. Husk, at adapterens driverinstallation kræver noget arbejde.

Vi forklarer, hvordan du installerer Teredo Adapter driver nedenfor:

1. Højreklik på Start og åbn Enhedshåndtering.
2. Klik på Vis i hovedbjælken, og kontroller indstillingen " Vis skjulte enheder ".
3. Udvid netværkskort og se efter Teredo Tunneling Pseudo-interface.
4. Hvis det ikke er der, skal du klikke på Handling i hovedbjælken og vælge Tilføj ældre hardware.
5. Klik på Næste.

   

6. Vælg " Installer den hardware, som jeg manuelt vælger fra listen (Avanceret) ", og klik på Næste.

   

7. Vælg Netværkskort fra listen, og klik på Næste igen.
8. Vælg Microsoft.
9. Vælg Microsoft Teredo Tunneling Adapter fra listen, og installer den.
10. Genstart din pc.

Løsning 7 - Kontroller lydindgangsdrivere

Endelig skal du overveje at geninstallere driveren til lydindgang udover netværket. Måske er vi nødt til at se på det større billede, og driveren er subpar, så lydindgangsenheden ikke fungerer som tilsigtet.

Når du har afinstalleret driveren, skal den geninstalleres på egen hånd. På den anden side kan du prøve at google din mikrofon og downloade en officiel driver leveret af OEM.

• LÆS OGSÅ: 3 bedste Xbox One USB eksterne lagerenheder til brug

Her er, hvordan du geninstallerer lydinputdrivere i Windows 10:

1. Højreklik på Start og åbn Enhedshåndtering.
2. Udvid sektionen Lydindgange og -udgange.
3. Højreklik på henholdsvis hver post og afinstaller enheden.

   

4. Genstart din pc, og sørg for, at mikrofonen er tilsluttet.
5. Vent, indtil driveren er installeret, og prøv Xbox-appen endnu en gang.

Det er det. Hvis du stadig ikke er i stand til at få din mikrofon til at fungere i Xbox-appen, kan du overveje at kontakte Microsofts support. Det ser ud til, at selv dette, den enkleste funktion nogle gange bare ikke fungerer. Yderligere, hvis du har alternative løsninger eller eventuelt spørgsmål, er du velkommen til at fortælle os i kommentarerne nedenfor.