Hvis du vil overføre filer fra en multimedieenhed, skal du bruge MTP, men undertiden fungerer Media Transfer Protocol ikke korrekt.

Alle versioner af Windows bruger denne protokol til at overføre multimediefiler, dog kan der opstå problemer med den, og du får muligvis følgende meddelelser:

• MTP USB-enhed installerer ikke
• MTP USB-enhedsdriver mislykkedes
• MTP genkendes ikke

Problemer med Media Transfer Protocol kan forhindre dig i at overføre filer til din pc, så i dag viser vi dig, hvordan du løser dette problem på Windows 10.

Hvordan kan jeg løse Media Transfer Protocol, der ikke fungerer på Windows 10?

1. Kontroller, om din telefon understøtter MTP
2. Opdater din nuværende MTP-enhedsdriver
3. Sørg for, at din telefon er indstillet til at arbejde i MTP-tilstand
4. Installer filen wpdmtp.inf
5. Prøv en anden port eller kabel
6. Tænd for flytilstand
7. Installer mediefunktionspakke
8. Brug kommandoprompt
9. Rediger dit register
10. Geninstaller din driver
11. Deaktiver håndhævelse af førersignatur

1. Kontroller, om din telefon understøtter MTP

Før vi starter, skal vi nævne, at ikke alle enheder understøtter MTP. Nogle ældre telefoner er muligvis ikke helt kompatible med din pc, da de ikke understøtter denne protokol.

Hvis det er tilfældet, kan du sandsynligvis ikke overføre filer fra denne enhed ved hjælp af en USB-forbindelse. Heldigvis for dig understøtter de fleste Android-, iOS- og Windows Mobile-enheder MTP fuldt ud, så du skulle ikke have nogen problemer med det.

2. Opdater din nuværende MTP-enhedsdriver

Når du slutter en ny multimedieenhed til din pc, installerer den automatisk de nødvendige drivere. Det kan dog forekomme, at du ikke har den korrekte Media Transfer Protocol-driver installeret, hvilket forårsager dette problem.

For at løse problemet skal du opdatere din nuværende Media Transfer Protocol-enhed. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tryk på Windows Key + X for at åbne Win + X-menuen og vælg Enhedshåndtering på listen.

   

2. Når Enhedshåndtering starter, skal du gå til Vis- menuen og markere indstillingen Vis skjulte enheder.

   

3. Find nu dit kamera, telefon eller tablet i Enhedshåndtering, højreklik på det, og vælg Opdater driver-software i menuen. Din enhed skal være placeret i Portable enheder eller i afsnittet Andre enheder.

   

4. Vælg Søg automatisk efter opdateret driverprogramvaremulighed. Vent til Windows 10 for at finde og installere den nyeste driver.

   

Få brugere rapporterede, at du kan løse problemet ved blot at installere den nødvendige driver manuelt. Følg disse trin for at gøre det:

1. Følg trin 1-3 ovenfra.
2. Når vinduet Opdater driver-software vises, skal du klikke på Gennemse min computer efter driver-software.

   

3. Vælg nu Lad mig vælge fra en liste over enhedsdrivere på min computerindstilling.

   

4. Liste over hardwaretyper vises. Vælg din enhed på listen. I vores tilfælde valgte vi mobile enheder. Du kan også vælge Android-enhed, Android-telefon eller Universal Serial Bus-enheder.

   

5. Liste over kompatibel hardware vises. Vælg MTP USB-enhed, og klik på Næste for at installere den. Vent på, at driveren installeres.

   

Derudover kan du også besøge enhedsproducentens websted og downloade den nyeste USB-driver til din enhed. Efter installation af den nyeste driver skal du være i stand til at overføre filer fra din medieenhed uden problemer.

Opdater drivere automatisk (foreslået tredjepartsværktøj)

Download af drivere manuelt er en proces, der bærer risikoen for at få den forkerte driver installeret, hvilket kan føre til alvorlige fejl.

Den sikrere og lettere måde at opdatere drivere på en Windows-computer er ved at bruge et automatisk værktøj som TweakBit Driver Updater.

Driver Updater identificerer automatisk hver enhed på din computer og matcher den med de nyeste driverversioner fra en omfattende online database.

Drivere kan derefter opdateres i batches eller en ad gangen uden at kræve, at brugeren træffer nogen komplekse beslutninger i processen. Sådan fungerer det:

1. Download og installer TweakBit Driver Updater
2. Når det er installeret, begynder programmet automatisk at scanne din pc efter forældede drivere. Driver Updater kontrollerer dine installerede driverversioner i forhold til sin skydatabase over de nyeste versioner og anbefaler korrekte opdateringer. Alt hvad du skal gøre er at vente på, at scanningen er afsluttet.
3. Når scanningen er afsluttet, får du en rapport om alle problemdrivere, der findes på din pc. Gennemse listen og se, om du vil opdatere hver driver individuelt eller alt på én gang. Hvis du vil opdatere en driver ad gangen, skal du klikke på linket 'Opdater driver' ved siden af ​​drivernavnet. Eller bare klik på knappen 'Opdater alle' i bunden for automatisk at installere alle anbefalede opdateringer.

   Bemærk: Nogle drivere skal installeres i flere trin, så du bliver nødt til at trykke på knappen 'Opdater' flere gange, indtil alle dens komponenter er installeret.

Ansvarsfraskrivelse: nogle funktioner i dette værktøj er ikke gratis.

3. Sørg for, at din telefon er indstillet til at arbejde i MTP-tilstand

Multimedieenheder såsom smartphones og tablets understøtter to forbindelsestilstande, MTP og PTP.

PTP giver dig mulighed for at overføre billeder, men MTP-tilstand giver dig mulighed for at overføre enhver filtype til din pc. Alle moderne multimedieenheder giver dig mulighed for at vælge mellem disse to tilstande, og for at overføre multimediefiler skal du bruge MTP-tilstand.

Du kan indstille MTP-tilstand på de fleste telefoner ved blot at navigere til menuen Indstillinger og vælge at tilslutte din telefon som en Media- eller MTP- enhed.

De fleste enheder giver dig mulighed for at ændre denne indstilling lige fra underretningsmenuen, så sørg for at tjekke der også.

Det er værd at nævne, at mindre fejl med denne funktion kan forekomme, og du kan undertiden rette dem blot ved at skifte mellem PTP, MTP og Opladningstilstand et par gange på din enhed.

4. Installer filen wpdmtp.inf

Hvis Media Transfer Protocol ikke fungerer på Windows 10, kan du muligvis løse det blot ved at køre wpdmtp.inf-fil. Denne proces er temmelig ligetil, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn File Explorer og naviger til mappen C: \ Windows \ INF.
2. Når du har åbnet INF- mappen, skal du finde filen wpdmtp.inf. Højreklik på den fil, og vælg Installer i menuen.

   

3. Efter at du har installeret wpdmtp.inf, skal du genstarte din pc. Når din pc genstarter, skal du kontrollere, om Media Transfer Protocol fungerer korrekt.

Få brugere rapporterede, at de ikke har denne fil på deres pc. Hvis det er tilfældet, skal du overføre denne fil fra en anden Windows 10-pc. Alternativt kan du downloade det fra en tredjepartskilde, men dette er normalt ikke den sikreste løsning.

5. Prøv en anden port eller kabel

Nogle gange fungerer Media Transfer Protocol ikke på grund af problemer med din USB-port eller kabel. Hvis din medienhed ikke genkendes, og du ikke kan overføre dine filer, kan du prøve at forbinde den til en anden USB-port.

USB-hubs kan også forårsage dette problem, derfor anbefales det, at du slutter din enhed direkte til din pc uden at bruge huben. Til sidst skal du prøve at bruge et andet kabel og kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

6. Tænd for flytilstand

Flytilstand er en nyttig funktion på mobile enheder og laptops, der slukker for alle trådløse signaler. Ifølge nogle brugere kan trådløse signaler undertiden forstyrre Media Transfer Protocol.

For at løse dette problem anbefaler brugerne, at du slår flytilstand på både din telefon og pc og kontrollerer, om det løser problemet.

De fleste telefoner har indstillingen Flytilstand, og du kan slukke den fra menuen Indstillinger eller fra underretningspanelet. Flytilstand er også tilgængelig på bærbare computere, og du kan slå den fra ved at gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + A på din bærbare computer for at åbne Action Center.
2. Find ikon for flytilstand, og klik på det for at aktivere flytilstand. Hvis dette ikon ikke er tilgængeligt, skal du klikke på Udvid for at vise alle indstillinger.

   

Hvis du har brug for mere information om, hvordan du slår flytilstand til og fra i Windows 10, skal du se på denne dedikerede guide.

Alternativt kan du aktivere flytilstand ved at gå til appen Indstillinger. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tryk på Windows Key + I for at åbne appen Settings.
2. Gå til sektionen Netværk og internet. Vælg Flytilstand fra venstre rude, og tænd for Flytilstand.

Når du har tændt for flytilstand, skal du prøve at tilslutte din enhed og kontrollere, om Media Transfer Protocol fungerer korrekt.

7. Installer Media Feature Pack

Protokol til medieoverførsel er tæt knyttet til Windows Media Player. N- og KN-versioner af Windows 10 har ikke Windows Media Player installeret som standard. Som et resultat fungerer Media Transfer Protocol ikke på din pc.

Heldigvis for dig kan du nemt installere Windows Media Player og alle dens komponenter. For at gøre det skal du blot downloade Media Feature Pack og installere det. Efter installation af Media Feature Pack skal du kontrollere, om Media Transfer Protocol fungerer korrekt.

Ud over Media Feature Pack rapporterede flere brugere, at Media Transfer Protocol Porting Kit også kan løse dette problem. For at løse dette problem skal du blot downloade Media Transfer Protocol Porting Kit og installere det.

Efter at have gjort det, skal du genstarte din pc og kontrollere, om problemet er løst.

8. Brug kommandoprompt

Hvis Media Transfer Protocol ikke fungerer korrekt, kan du muligvis løse det ved hjælp af Kommandoprompt. For at gøre det skal du gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + X og vælg Kommandoprompt (Admin) i menuen.

   

2. Når Kommandoprompt starter, skal du indtaste lokal lokalgruppeadministratorers lokale service / tilføj og trykke på Enter.
3. Efter at have kørt kommandoen, skal du lukke Kommandoprompten og kontrollere, om problemet er løst.

9. Rediger dit register

Inden vi begynder, skal vi nævne, at denne løsning er potentielt farlig, så du bruger den på din egen risiko.

Ændring af registreringsdatabasen kan føre til systeminstabilitet, derfor anbefaler vi kraftigt, at du opretter en sikkerhedskopi af dit registreringsdatabase eller dit systemgendannelsespunkt. Gør følgende for at redigere din registreringsdatabase:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast regedit. Tryk på Enter eller klik på OK.

   

2. Når Registreringseditor åbnes, skal du i venstre rude navigere til HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class- nøgle.

   

3. Nu skal du eksportere dit register. For at gøre det skal du højreklikke på klassetasten og vælge Eksporter i menuen.

   

4. Vælg nu Gem placering, indtast filnavnet til din sikkerhedskopi, og klik på knappen Gem. Hvis noget går galt efter at have ændret registreringsdatabasen, kan du altid bruge denne fil til at gendanne dit register til dets oprindelige tilstand.
5. Tryk på Ctrl + F for at åbne søgevinduet. Indtast nu bærbare enheder i Find hvilket felt. Vælg nøgler, værdier og data. Klik nu på Find næste knap.

   

6. Registreringseditor vil nu søge efter værdien for bærbare enheder. Hvis Registreringseditor ikke kan finde denne værdi, kan du springe denne løsning over, da den ikke gælder for dig.
7. Hvis værdien for bærbare enheder findes, skal du kigge efter værdien af UpperFilters i den samme nøgle. Slet UpperFilters- værdi, og genstart din pc.
8. Når din pc er genstartet, skal problemet løses fuldstændigt.

Vi må igen nævne, at denne løsning er potentielt farlig. Hvis du ved en fejltagelse sletter en forkert værdi, kan du forårsage stabilitetsproblemer med din pc.

Sørg derfor for at oprette et backup- og systemgendannelsespunkt, før du prøver denne løsning.

Hvis du ikke kan redigere din Windows 10's registreringsdatabase, skal du læse denne praktiske guide og finde de hurtigste løsninger på problemet.

10. Geninstaller din driver

I nogle tilfælde kan der opstå problemer med Media Transfer Protocol på grund af problemer med dine drivere. Hvis drivere er problemet, skal du være i stand til at løse dette problem ved at geninstallere dem.

Dette er en temmelig enkel proces, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn Enhedshåndtering og vis alle skjulte enheder. Kontroller løsning 2 for at se, hvordan du gør det.
2. Find din multimedieenhed. Enheden skal være placeret i Universal Serial Bus-controllere eller andre lignende sektioner. I nogle tilfælde kan din enhed endda have et udråbstegn foran navnet, hvilket signaliserer, at der er et problem med driveren.
3. Højreklik på din multimedieenhed og vælg Afinstaller i menuen.

   

4. Hvis det er tilgængeligt, skal du markere Slet driverens software til denne enhed. Klik på OK.

   

5. Vent, mens Windows fjerner driveren.
6. Efter at have fjernet driveren, skal du genstarte din pc.

Når din pc genstarter, installerer Windows 10 standarddriveren automatisk. Når driveren er installeret, skal du kontrollere, om Media Transfer Protocol fungerer korrekt.

11. Deaktiver håndhævelse af førersignatur

Hvis Media Transfer Protocol ikke fungerer på din pc, kan du muligvis løse det ved at deaktivere håndhævelse af chaufførsignatur og installere dine drivere manuelt.

Håndhævelse af førersignatur er en nyttig funktion, der sikrer, at alle dine drivere er gyldige og digitalt underskrevet. Dette forhindrer installation af uverificerede og potentielt farlige drivere.

Denne funktion kan dog undertiden forhindre dig i at installere regelmæssige drivere, men du kan deaktivere den ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + I for at åbne appen Settings.
2. Naviger til sektion Opdatering og sikkerhed. Vælg fanen Gendannelse til venstre, og klik på Genstart nu- knappen i afsnittet Avanceret opstart.

   

3. Din pc genstarter nu. Når din computer starter, vises en liste over indstillinger. Vælg Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Opstartsindstillinger. Klik nu på knappen Genstart.
4. Når din pc er genstartet, får du vist en liste over indstillinger. Tryk på 7 eller F7 på dit tastatur for at deaktivere håndhævelse af førersignatur.
5. Din computer genstarter, og Windows 10 starter normalt.

Når du har deaktiveret funktionen til håndhævelse af førersignaturer, skal du prøve at installere drivere til din multimedieenhed manuelt. Se Løsning 2 for at få flere oplysninger om, hvordan du gør det.

Protokol til medieoverførsel er en vigtig komponent i Windows 10, og hvis MTP ikke fungerer, vil du ikke være i stand til at overføre filer fra multimedieenheder.

Selvom dette problem kan være irriterende, skal du være i stand til at løse det ved at bruge en af ​​vores løsninger.

Hvis du har andre forslag eller spørgsmål, tøv ikke med at forlade dem i kommentarfeltet nedenfor, og vi vil sørge for at tjekke dem ud.

LÆS OGSÅ:

• Fix: Kan ikke overføre fotos fra iPhone til Windows 10
• FIX: KB4103727 bryder forbindelser til fjernskrivebord på Windows 10
• Rettelse: “En mediedriver mangler” fejl under ren installation af Windows 10