Hvis du har modtaget en ny e-mail-adresse fra dit universitet eller firma, og du prøver at konfigurere den med Office 365-konto, kan du støde på et par midlertidige og almindelige fejl.

En sådan fejl er noget, der gik galt, der kunne ikke findes en postkasse til Office 365-fejl. Denne fejl opstår normalt, når du prøver at få adgang til ny Outlook-konto via Office 365 Suite.

Denne fejl kan opstå på grund af manglende adgang til licensen, eller det kan være et midlertidigt problem, der løser af sig selv., vi ser på de bedste løsninger til at rette denne fejl en gang for alle.

Hvordan kan jeg ordne, at vi ikke kunne finde din Office 365-mailbox-fejl?

1. Genstart din pc
2. Vent i 48 timer
3. Kontroller for Online Exchange-licens
4. Tilføj et alias

1. Genstart din pc

Hvis du for nylig har installeret Microsoft Office og ikke genstarter din pc, anbefales det, at du genstarter din pc kort efter installationen, uanset om programmet beder dig om at udføre en genstart.

Genstart af din pc anvender normalt alle ventende ændringer, og den kan undertiden ordne noget. Der gik noget galt. Der blev ikke fundet en postkasse til Office 365-fejl.

2. Vent i 48 timer

Den nye e-mail-adresse kan tage nogen tid at arbejde ordentligt på grund af netværks- eller licensproblemer.

Du kan vente i 48 timer og se, om fejlen er løst af sig selv. Hvis ikke, skal du kontakte din universitetsadministrator og give dem besked om problemet.

3. Kontroller for Online Exchange-licens

Hvis du har fået en ny Office 365-konto med en Office-licens, er det vigtigt at vide, om administratoren har fået tildelt Exchange Online-licensen til din konto.

Hvis brugeren ikke har tildelt den krævede licens, kan du stå over for, at der gik noget galt. Der kunne ikke findes en postkasse til Office 365-fejl. Kontakt administratoren eller enhver, der er ansvarlig, og kontroller, om den krævede licens er blevet tildelt til din konto.

• Læs også: 4 bedste migrationsværktøjer til e-mail til at skifte e-mail-klienter sikkert

4. Tilføj et alias

Dette er en officiel løsning, som Microsoft har foreslået for at løse problemet. Brugeren skal tilføje et alias til sin Microsoft-konto og derefter bruge aliaset til at logge på Microsoft-tjenester.

Hvis du allerede har et alias, kan du bruge det. Hvis ikke, skal du oprette et nyt alias og knytte det til din e-mail-adresse for at få adgang til Outlook-konto. Sådan gør du det.

1. Gå først til Tilføj et alias. Log ind på din Microsoft-konto, hvis du bliver bedt om det.
2. Vælg en af ​​de to indstillinger under Tilføj et alias.
3. For at oprette en ny e-mail-adresse og tilføje den som et alias, skal du indtaste din nye e-mail-adresse og klikke på Tilføj alias.

   

4. Alternativt skal du klikke på Tilføj en eksisterende adresse som et Microsoft-kontoalias, indtaste en af ​​eksisterende aliaser og klikke på Tilføj alias.

   

5. I det næste skærmbillede kan du se det nyoprettede alias. Klik på linket Opret primær for at gøre det primært.
6. Klik på OK for at gemme ændringerne.

Prøv nu at logge ind ved hjælp af dit nye alias på Office 365-kontoen og se, om fejlen er løst.

Noget gik galt. Der blev ikke fundet en postkasse til Office 365-fejl kan være en midlertidig fejl ved Microsofts ende, eller den kan være forårsaget af udvekslingsproblemet i Online Exchange.

Følg løsningene, og du skal være i stand til at løse fejlen.