Lumia 950 og Lumia 950 XL er to af de mest kraftfulde Windows-telefoner, der tilbydes af Microsoft. Brugerne kan dog ofte ikke drage fordel af disse to interessante teknologier, fordi begge telefoner genstarter, når brugerne har mest brug for dem.

Vi har alle haft problemer med genstart med vores telefoner, men Lumia 950 og 950 XL er blevet plaget af dette problem lige siden de blev lanceret. Hvad der er værre er, at Microsoft fortsætter med at bruge strudsepolitikken, når det kommer til at anerkende og levere en løsning på dette problem.

Hvis du tjekker denne forumtråd på Lumia 950 og 950XL genstartproblemer, vil du se, at brugerklager strækker sig over 44 sider. Den mest interessante del er, at Microsofts supportteam ikke har indsendt noget på denne tråd - de har ikke engang bekræftet, at de har taget dette problem i betragtning, så meget mindre at give en løsning.

Her er, hvordan brugerne beskriver disse tilfældige genstarter:

Min ville genstarte, mens den sad på mit skrivebord. Ingen rørte ved det eller flyttede det, så der var ikke noget "vrang" eller "banker på skærmen". En dag sad jeg bare der og så en video på min computer, og jeg bemærkede, at den genstartede ud af hjørnet af mit øje.

Genstart på Lumia-telefoner finder sted for både Insiders og ikke-Insiders. Windows 10 Mobile-bygninger, Microsoft har rullet ud, har hidtil ikke været i stand til at løse dette problem, som Insiders bekræfter.

Problemet er ekstremt irriterende, da de fleste Lumia 950 og 950 XL-ejere bruger telefonen til forretningsformål. Sportslige prismærker på $ 600 skulle også tilbyde en overlegen brugeroplevelse til det, der i øjeblikket opleves.

At dømme efter brugeroplevelse kan tilfældige genstarter udløses af fire hovedelementer (skønt ikke alle elementerne nedenfor gælder for alle brugere):

• Et microSD-kort med mere end 64 GB
• Wi-Fi med 802.11ac eller 5 GHz-bånd:

Nå, siden der skiftede det trådløse netværk til brug af 2, 4 GHz-båndet, har det været i gang i lidt over 19 timer uden en genstart. Jeg tror, ​​det er sikkert at sige, at der er noget problem med at bruge den 5GHz trådløse forbindelse. Jeg håber, at Microsoft har en løsning, der vil løse problemet. Uanset hvad synes installationen af ​​SanDisk 64 GB micro SD-kort ikke at forårsage genstarter / genstarter.

• Anvendelse af sikkerhedskopien af ​​dine indstillinger på din Microsoft-konto
• Aktivering af Bluetooth-forbindelser:

Deaktivering af Bluetooth eller kun aktivering af Bluetooth, når jeg havde brug for det, synes bestemt at hjælpe med at holde tilfældige genstarter nede til et minimum.

Microsofts manglende respons er bestemt meget frustrerende for brugerne. Da der ikke synes at være nogen permanent løsning til genstartproblemerne på Lumia 950 og 950XL, ville den bedste løsning være blot at købe en anden telefon - på trods af meget, som du elsker din Lumia-telefon.