Microsoft har for nylig frigivet sikkerhedsopdatering KB4499164 til Windows 7 Service Pack 1 og Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 pc'er. Opdateringen sigter mod at forhindre Wannacry-stilangreb mod malware.

Windows 7-brugere, der forsøgte at installere KB4499164, oplever nogle problemer på deres systemer. For eksempel rapporterede brugeren om, at denne opdatering ikke installeres på Windows 7-systemer, selv efter flere forsøg.

Mere specifikt blev patch'en ikke installeret med fejlen 80073701.

Jeg bliver ved med at få mislykket at installere, efter at det hele er downloadet fint, skaber gendannelsespunkt og går til 'installation' … mislykkedes, fejl 80073701.

Tilsyneladende prøvede Windows 7-bruger alle mulige løsninger lige fra at genstarte deres systemer, bruge Windows Update-fejlfinding, deaktivere antivirusprogrammet og rydde mappen SoftwareDistribution.

Det ser dog ud til, at dette underlige installationsproblem ikke forsvinder. Desuden er mange brugere ikke i stand til at installere den enkeltstående.msu-fil til KB4499164.

En anden bruger løb ind i nogle større problemer efter installationen af ​​KB4499164. Han sagde:

Det (synes i det mindste) installeres korrekt, men når pc genstarter pc'en er ubrugelig. WiFi fungerer, men ikonet fryser med søgekredsen. Windows gendannelse fungerer ikke. Derefter ønskede jeg at lukke pc'en, men det låses, idet den lukkede musik forhindrede pc'en i at lukke ned og var umulig at tvinge ned lukningen af ​​programmet.

Som nævnt tidligere frigav Microsoft denne programrettelse for at løse en kritisk sårbarhed i Windows 7. Hvis du løb ind i lignende opdateringsinstallationsproblemer, så fortæl os det i kommentarerne herunder.