Xbox One giver dig mulighed for at installere både applikationer og spil på din konsol. Installation af spil på din harddisk har sine fordele, og det giver dig mulighed for at starte dine spil hurtigere.

Nogle brugere rapporterede, at installationsprocesserne stoppede på deres Xbox One, og i dag viser vi dig, hvordan du løser dette problem.

Hvordan kan jeg rette installation, der er stoppet Xbox One-fejl?

1. Ryd lokale gemte spil, og prøv at geninstallere spillet
2. Gå offline, og prøv at installere spillet
3. Kontroller status for Xbox Live-tjenester
4. Sørg for, at du bruger den rigtige konto
5. Sørg for, at du har nok lagerplads
6. Kontroller for systemopdateringer
7. Genstart din konsol, og tag strømkablet ud
8. Installer dit spil på den interne harddisk
9. Gendan din Xbox til fabriksindstillinger
10. Afinstaller og geninstaller spillet
11. Rengør din disk
12. Brug Google DNS
13. Formater din harddisk til spil og apps
14. Tilslut konsollen til dit modem

Løsning 1 - Ryd lokale gemte spil, og prøv at geninstallere spillet

Brugere rapporterede, at installationsprocessen stopper af en eller anden grund, hvilket forhindrer, at spillet bliver installeret. Dette problem kan opstå på grund af dine gemte spil, og for at løse det skal du fjerne dem fra din konsol.

Nogle gange kan dine gemte spilfiler blive beskadiget og forårsage, at dette og mange andre fejl vises. For at rydde gemte spilfiler skal du gøre følgende:

1. Sørg for, at der ikke er nogen disk i diskbakken.
2. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
3. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.

   

4. Vælg System> Opbevaring.
5. Vælg nu Ryd lokale gemte spil.
6. Vælg Ja for at bekræfte.
7. Genstart din konsol, og prøv at installere spillet igen.

Ved at bruge denne mulighed sletter du kun de gemte spil, der er gemt lokalt på din konsol, men du kan downloade dem igen fra Xbox Live og fortsætte, hvor du slap.

Løsning 2 - Gå offline, og prøv at installere spillet

Nogle gange kan denne fejl opstå, hvis spillet prøver at opdatere sig selv, mens du installerer det. Du kan undgå dette problem ved blot at gå offline og forsøge at installere spillet offline. Følg disse trin for at gøre det:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg Netværk> Netværksindstillinger.

   

4. Vælg funktionen Gå offline.

Nu når du er offline, skal du annullere downloadet ved at følge disse trin:

1. Rul til højre på startskærmen for at åbne Mine spil og apps.
2. Vælg kø.
3. Fremhæv det spil, du prøver at installere.
4. Tryk på Menu- knappen på controlleren, og vælg Annuller.

Nu skal du fjerne spildisken fra din konsol og genstarte den. For at genstarte din Xbox One skal du gøre følgende:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden. Alternativt kan du dobbelt trykke på Xbox- knappen på din controller for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger.
3. Vælg Genstart konsolindstilling, og vælg Ja for at bekræfte.

Hvis din konsol af en eller anden grund er frosset, kan du genstarte den ganske enkelt ved at holde tænd / sluk-knappen på fronten i 10 sekunder. Når din konsol er genstartet, skal du indsætte spildisken og prøve at installere den igen.

Hvis du formår at installere spillet, skal du gå online og downloade de nyeste opdateringer. Følg disse trin for at gøre det:

1. Rul til højre på startskærmen og åbn Mine spil og apps.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg Netværk> Netværksindstillinger.
4. Vælg nu Gå online.

Efter at have gået online skal du bare downloade de nyeste opdateringer til dit spil, og du er god til at gå.

Løsning 3 - Kontroller status for Xbox Live-tjenester

Undertiden for at installere spil skal du have adgang til Xbox Live. Hvis Xbox Live dog har nogle problemer, og dens tjenester ikke kører, kan du muligvis støde på problemer under installationsprocessen.

Nogle installationer kræver, at Xbox Live Core og sociale og gaming-tjenester kører, og hvis disse to tjenester er nede, kan du muligvis støde på problemer under installationen.

Desværre er dette et problem på serversiden, og du kan kun vente, indtil Microsoft løser dette problem. Du kan dog kontrollere status for Xbox Live-tjenester ved blot at besøge Xbox-webstedet.

Hvis du har langsom ydeevne på Xbox Live, hjælper denne guide dig med at bringe den tilbage til det normale.

Løsning 4 - Sørg for, at du bruger den rigtige konto

Nogle gange kan du støde på problemer med din installation, hvis du er logget ind med en forkert konto.

Alle dine spil er bundet til din Xbox-konto, og hvis du har flere konti på din konsol, skal du være sikker på, at du er logget ind med en konto, som du brugte til at købe dette spil.

Husk, at denne løsning kun gælder for digitale downloads.

Løsning 5 - Sørg for, at du har tilstrækkelig lagerplads

Xbox One-spil kan være ret store, og for at installere dem har du brug for meget harddiskplads. Nogle gange kan dette problem opstå, hvis din harddisk ikke har nok plads til at installere et specifikt spil.

Normalt får du en anmeldelse, når du har lidt plads på harddisken, men hvis du gik glip af underretningen, kan du kontrollere den ved at følge disse trin:

1. Tryk på Xbox- knappen på din controller og gå derefter til afsnittet Underretninger.
2. Kontroller, om der er nogen meddelelser om lav plads på harddisken.
3. Hvis det er tilfældet, kan du tilføje en ekstern harddisk og installere dine spil på den eller frigøre plads på din interne harddisk.

For at slette elementer fra din harddisk skal du gøre følgende:

1. Tryk på højre udløser på startskærmen og tryk på knappen A for at åbne Mine spil og apps.
2. Find det spil eller app, du vil slette, og fremhæv det.
3. Tryk på Menu- knappen på controlleren og vælg Administrer spil eller Administrer appindstilling.
4. Vælg nu Intern Administrer alle.
5. Vælg Afinstaller alle.
6. Du skal muligvis gentage processen nogle gange, indtil du frigør den nødvendige plads.

Løsning 6 - Kontroller for systemopdateringer

Nogle gange kan du støde på problemer med installationen, hvis din konsol er forældet. For at løse dette problem anbefales det, at du kontrollerer, om der er tilgængelige opdateringer til din konsol ved at følge disse trin:

1. Tryk på Xbox- knappen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg nu System> Konsolinfo & opdateringer.

   

4. Hvis der er en opdatering tilgængelig, skal den vises i bunden af ​​den første kolonne.

Efter at have downloadet den seneste opdatering, prøv at installere spillet igen.

Løsning 7 - Genstart din konsol og tag stikket ud af stikket

Hvis du får fejl i installationen stoppet på din Xbox One, skal du muligvis prøve at genstarte din konsol og frakoble strømkablet.

For at gøre det skal du trykke og holde på tænd / sluk-knappen foran på konsollen, indtil den slukkes. Når din konsol er slået fra, skal du tage stikket ud af stikket og lade det være frakoblet i 30 sekunder eller mere.

Tilslut strømkablet igen og tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde din Xbox. Når Xbox One er startet igen, skal du prøve at installere spillet og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 8 - Installer dit spil på den interne harddisk

Brugere rapporterede, at deres installation stopper, mens de forsøger at installere spillet på en ekstern harddisk. Installation af et spil på ekstern harddisk er en god måde at bevare din lagerplads på, men desværre kan visse fejl vises, mens du prøver at gøre det.

Brugere rapporterede, at de løste dette problem blot ved at installere spillet på den interne harddisk og indstille downloadlokationen for alle nye downloads på den interne harddisk.

Efter at have gjort det, var de i stand til at installere deres spil uden problemer.

Løsning 9 - Gendan din Xbox til fabriksindstillinger

Nogle gange kan der opstå problemer med installationen på grund af korrupte filer, og en af ​​de hurtigste måder til at rette dem er at udføre en fabriksindstilling.

Vi må advare dig om, at nulstilling af fabrikken kan slette alle dine filer fra din konsol, så sørg for at tage sikkerhedskopi af dem. Gør følgende for at udføre en nulstilling af fabrikken:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg System.
4. Vælg konsolinfo & opdateringer.
5. Vælg nu Nulstil konsol.
6. Du kan se to tilgængelige muligheder: Nulstil og fjern alt, og Nulstil og hold mine spil og apps. Vi foreslår, at du bruger sidstnævnte til at udføre nulstillingen og fjerne de beskadigede filer uden at fjerne dine spil eller installerede apps. Hvis denne indstilling ikke fungerer, skal du bruge Nulstil og fjerne alt. Husk, at denne mulighed sletter alle dine spil, gemte spil, filer og apps, så sørg for at tage sikkerhedskopi af vigtige filer, så du ikke behøver at downloade dem igen.

Efter at nulstillingsprocessen er afsluttet, prøv at installere spillet igen. Husk, at du skal bruge nulstilling af fabrikken som den sidste udvej, hvis alle andre løsninger ikke fungerer.

Løsning 10 - Afinstaller og geninstaller spillet

I nogle tilfælde kan din installation blive ødelagt, og det kan forhindre, at dine spil installeres, men du kan løse dette problem ved blot at afinstallere og downloade dit spil igen. For at gøre det på Xbox One skal du følge disse trin:

1. Gå til dit betjeningspanel og naviger til Mine spil og apps.

   

2. Fremhæv det spil, du vil fjerne, og tryk på Menu- knappen på din controller.
3. Vælg Håndter indstilling fra menuen.
4. Nu skal du være i stand til at se, hvor meget plads der tager spillet. Vælg muligheden Afinstaller for at afinstallere spillet.

Når du har fjernet spillet fra din Xbox, skal du geninstallere det igen. Følg disse trin for at gøre det:

1. Gå til sektionen Mine spil og apps.
2. Find afsnittet Klar til at installere. Dette afsnit viser alle de spil, du ejer, men du ikke har installeret.
3. Vælg blot det spil, du vil installere, og vent til installationen er afsluttet.

Nogle brugere foreslår også, at du skal prøve at opdatere dit Dashboard, før du sletter og geninstallerer spillet. Vi er ikke sikre på, hvordan opdatering af Dashboard løser problemet, men du kan opdatere det ved at holde knappen Venstre Trigger + Højre Trigger + Y nede.

Løsning 11 - Rengør din disk

Hvis installationen stopper, mens du prøver at installere et spil fra en disk, kan det skyldes, at din disk er beskadiget. Hvis det er tilfældet, kan du muligvis løse problemet ved blot at rengøre din disk.

Det gør du ved at holde disken ved siden og sørge for, at du ikke rører ved dens øverste eller nederste overflade. Brug nu en ren, fugtig klud og rengør den forsigtigt fra midten til kanterne.

Derudover kan du også tage din disk til enhver butik, der har diskpoleringsmaskine og bede dem om at rengøre din disk.

Hvis rengøring eller polering af din disk ikke løser problemet, kan du overveje at udskifte dem. Inden du udskifter din disk, kan du prøve den på din vens konsol og se, om den fungerer uden problemer.

Hvis problemet stadig vises, skal du kontakte forhandleren og bede om udskiftning.

Løsning 12 - Brug Google DNS

Undertiden kan installationen stoppe på din Xbox One på grund af DNS-indstillinger. Problemer med din DNS kan opstå og forårsage, at dette og mange andre fejl vises.

Brugere rapporterede, at de rettede problemet ved blot at bruge Google DNS eller OpenDNS. For at ændre dine DNS-indstillinger på Xbox One skal du følge disse trin:

1. Tryk på Menu- knappen på din controller, og vælg Indstillinger.
2. Vælg Netværk> Avancerede indstillinger.
3. Vælg DNS-indstillinger.
4. Vælg Manual.
5. Indtast nu 8.8.8.8 som Primær DNS og 8.8.4.4 som Sekundær DNS. Hvis du vil, kan du bruge OpenDNS ved at bruge 208.67.222.222 som Primær DNS og 208.67.220.220 som Sekundær DNS.
6. Når du har indtastet DNS-serveradresserne, skal du trykke på B- knappen på din controller for at gemme ændringer. Hvis alt er i orden, vil du se, at det hele er en god besked.

Efter at have skiftet til Google DNS eller OpenDNS skal du kontrollere, om problemet er løst.

Brug for at formatere et drev til Xbox One? Se denne vejledning, og find ud af, hvordan du kan gøre det som en professionel.

Løsning 14 - Tilslut konsollen til dit modem

Mange Xbox One-brugere bruger en trådløs forbindelse til at oprette forbindelse til internettet. Trådløs forbindelse har sine fordele, da det giver dig mulighed for nemt at oprette forbindelse til internettet uden at bruge nogen kabler.

Dette er især nyttigt, hvis du vil holde dit værelse pænt og kabelfri.

På trods af sin enkelhed er trådløs forbindelse tilbøjelig til interferens og datatab, og det kan undertiden forhindre, at visse spil installeres på Xbox One.

Hvis du har problemer med installationen på Xbox One, skal du tilslutte din Xbox One direkte til dit modem ved hjælp af et Ethernet-kabel.

Få brugere rapporterede, at dette problem blev løst for dem efter at have skiftet til en kabelforbindelse, så det kan være en god idé at prøve det.