Avast frigav en nødopdatering for at ordne fejlene, der fulgte med den nylige opdatering af Windows 7 og 8.1 månedligt. Opdateringen løste den irriterende, uanset svar på Windows-opstart og opstartproblemer.

Microsoft bekræftede brugere, der brugte sikkerhedsløsningerne Sophos og Avast, oplevede nogle alvorlige problemer efter installation af de nyeste Windows 7 og Windows 8.1 månedlige sammenlægninger og kun sikkerhedsopdateringer.

Disse opdateringer tvang systemer til at reagere og fryse ved opstart. Fejlrettede Windows-systemer, der kører Avast CloudCare, AVG Business Edition og Avast for Business.

Avast var dog hurtig med at svare på disse problemer ved at frigive en opdatering for at løse dem. Virksomheden gennemførte en nødopdatering til forskellige versioner (18.7, 18.8, 19.4 og 19.3) for at løse problemet.

Microsoft anbefalede sine brugere at installere den seneste nødopdatering så hurtigt som muligt for at slippe af med fejl.

Der findes ingen opdateringsblok til Windows 7 PC, der kører Avast

Yderligere placerede Microsoft en opgraderingsblok på nogle enheder, der kører problematiske antivirusløsninger. Men der er en vri i historien.

Der er ingen antivirusløsning, der kommer forudinstalleret i Windows 7, og brugere installerer ofte den manuelt. Microsoft forhindrer ikke dit system i at opdatere, hvis der ikke registreres nogen antivirus på dit system.

Avast antyder, at hvis du står over for opstartproblemer, kan du holde din enhed i standbytilstand i cirka 15 minutter.

I mellemtiden kører en opdateringsproces i baggrunden og downloader og anvender opdateringerne.

Sikkerhedsleverandøren oplyste endvidere, at nogle enheder ikke kan logge på, mens andre formåede at logge ind efter at have ventet på en ubestemt periode.

Det er imidlertid ikke klart endnu, hvorfor spørgsmålet kom op i første omgang, og Avast undersøger i øjeblikket sagen.

Sådan løses opdateringsproblemer

Brugere kan muligvis ikke downloade den seneste opdatering, hvis de har konfigureret en proxyserver i Avast.

Hvis du er en af ​​disse brugere, skal du prøve følgende trin for at løse disse problemer.

1. Først skal du gå ind i sikker tilstand
2. Afinstaller de forkerte opdateringer
3. Endelig skal du installere de seneste opdateringer, der er udgivet af Avast

Bortset fra Avast oplever brugere, der kører Avira, også det samme problem. Der er desuden nogle rapporter om, at nogle Windows 10-brugere også rapporterer om opstartproblemer på deres systemer.