Et af de største problemer, du kan have med din bærbare computer, er ikke at kunne oplade den. Dette er et af de problemer, som brugerne har rapporteret efter installation af Windows 10 på HP Envy Laptop.

Ifølge dem oplades ikke batteriet efter installationen af ​​Windows 10. Heldigvis for dig har vi i dag et par forslag til, hvordan du løser dette problem.

Hvad skal man gøre, hvis HP Envy er tilsluttet, men ikke oplades:

1. Afinstaller og geninstaller batteridrivere
2. Opdater din enhed og Windows
3. Tjek din oplader
4. Kontroller dit batteri

Løsning 1 - Afinstaller og geninstaller batteridrivere

1. Tryk på Windows-tasten + X og klik på Enhedshåndtering.

   
2. Udvid batterier, og højreklik på Batteries ACPI, og klik på afinstallation.

   
3. Genstart din bærbare computer, og se, om problemet fortsætter.

Løsning 2 - Opdater din enhed og Windows

Nogle gange er problemer forårsaget af forældet driver eller firmware, så se efter opdateringer via Windows Update og se efter nye drivere og firmware på HPs websted.

• LÆS OGSÅ: Sådan opdateres forældede drivere i Windows 10

Løsning 3 - Kontroller din oplader

Hvis tidligere løsninger ikke var nyttige for dig, har du måske problemer med din oplader. Brugere har rapporteret, at længe på deres bærbare computer, mens de bruger den, har formået at løse problemet noget.

Vi råder dig ikke til at læne dig på din bærbare computer, hver gang du bruger den, men hvis du bemærker, at din oplader begynder at fungere, når du læner dig på din bærbare computer, har du muligvis nogle problemer med opladeren.

Brugere har rapporteret, at opladningsstiften undertiden bøjes til den ene side, og at den ikke længere er placeret i midten af ​​hullet. Du kan kontrollere dette ved at følge disse trin:

1. Tag stikket ud af stikkontakten. Dette er ekstremt vigtigt, da du ikke ønsker at holde din strømadapter tilsluttet stikkontakten, mens du roder med det, så vær sikker på at tage stikket ud af stikkontakten, før du gør dette.
2. Når du har taget stikket ud af stikkontakten, skal du kontrollere den anden side, der opretter forbindelse til din bærbare computer for at se, om opladningsnålen er bøjet eller ej. Du har sandsynligvis brug for en lommelygte for at gøre det.
3. Hvis det er tilfældet, prøv at forsøge at lirke det og centrere det med noget tyndt. Husk, at hvis du ikke er forsigtig, kan du knække din opladningsnål og ødelægge strømadapteren.

Hvis dette lyder for kompliceret, eller du bare ikke vil ødelægge din oplader ved et uheld, kan du prøve en anden oplader.

Nogle gange kan det være et spændingsproblem. Du kan stoppe ved din lokale Windows-butik og prøve at forbinde din enhed til en af ​​skærmopladere for at se, om der sker noget.

• LÆS OGSÅ: 12 bedste rejseadaptere til din bærbare computer

Løsning 4 - Kontroller dit batteri

Den sidste løsning er at tage din HP Envy til det officielle reparationscenter for at se, om der er en hardwarefejl med dit batteri.

Dette har været et almindeligt problem med HP Envy-enheder, og det er ikke forårsaget af Windows 10, men hvis du stadig er bekymret, kan du nedgradere og se, om problemet fortsætter.

Du kan også prøve at udføre en BIOS-nulstilling for at se, om dette løser problemet. Det kan du gøre ved at følge denne vejledning.

Brugere har rapporteret dette problem på forskellige operativsystemer, så det er sandsynligvis et hardwareproblem og ikke et softwareproblem. I de fleste tilfælde er det en defekt oplader eller undertiden et batteri, så sørg for at kontrollere dem først.

Glem ikke at fortælle os i kommentarfeltet nedenfor, hvis nogle af vores forslag hjalp dig, og hvis du har fundet en anden løsning, er du velkommen til at dele den der.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i august 2015 og er siden helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse