Windows 10-jubilæumsopdateringen rammer igen: Hvis du ejer en HP-computer, og du vil kryptere harddisken, skal du tænke igen. Jubilæumsopdateringen har indført nye krav til signaturverifikation, som er uforenelig med HP Drive Encryption (HPDE) og kan forårsage alvorlige problemer på brugernes computere.

HP Drive Encryption er et nyttigt sikkerhedsværktøj, der tillader HP-computerejere at beskytte data ved at kryptere harddisken. HPDE er fuldt kompatibel med Windows 10-versionerne, der blev frigivet før jubilæumsopdateringen, men hvis du bruger dette værktøj efter en ny installation af Microsofts seneste operativsystem, kan du støde på følgende problemer:

• Computeren holder op med at svare (hænger) med en sort skærm.
• Computeren lukker ikke eller genstarter igen.
• Når hurtig opstart er aktiveret, lukkes computeren ikke.
• Systemhændelseslog viser volmgr fejl ID 45 og 46.
• Når hurtig opstart er deaktiveret, går computeren ikke i en lav strømtilstand (S3, S4 osv.).
• Når bitlocker-kryptering er aktiveret, går computeren ikke i en reduceret strømtilstand (S3, S4 osv.).

Den eneste måde at undgå sådanne problemer er at forhindre installation af HPDE efter en ny installation af jubilæumsopdateringen. HP har også bekræftet, at det ikke vil tilbyde HPDE-support til jubilæumsopdateringen eller videre, og anbefaler BitLocker som en alternativ krypteringsløsning.

Her er computermodellerne, der er berørt af dette inkompatibilitetsproblem:

• HP Elite x2 1011 G1, HP Elite x2 1012 G1
• HP EliteBook 720 G1 bærbar pc, HP EliteBook 720 G2 bærbar pc
• HP EliteBook 725 G2 bærbar pc, HP EliteBook 725 G3 bærbar pc
• HP EliteBook 740 G1 bærbar pc, HP EliteBook 740 G2 bærbar pc
• HP EliteBook 745 G2 bærbar pc, HP EliteBook 745 G3 bærbar pc
• HP EliteBook 750 G1 bærbar pc, HP EliteBook 750 G2 bærbar pc,
• HP EliteBook 755 G2 bærbar pc, HP EliteBook 755 G3 bærbar pc
• HP EliteBook 820 G1 bærbar pc, HP EliteBook 820 G2 bærbar pc, HP EliteBook 820 G3 bærbar pc
• HP EliteBook 828 G3 bærbar pc
• HP EliteBook 840 G1 bærbar pc, HP EliteBook 840 G2 bærbar pc, HP EliteBook 840 G3 bærbar pc
• HP EliteBook 8460p bærbar pc, HP EliteBook 848 G3 bærbar pc
• HP EliteBook 850 G1 bærbar pc, HP EliteBook 850 G2 bærbar pc, HP EliteBook 850 G3 bærbar pc
• HP EliteBook 8560p bærbar pc
• HP EliteBook Folio 1040 G1 bærbar pc, HP EliteBook Folio 9480m bærbar pc
• HP EliteBook Revolve 810 G1 Convertible Tablet, HP EliteBook Revolve 810 G2 Tablet, HP EliteBook Revolve 810 G3 Tablet
• HP EliteDesk 700 G1 Microtower PC, HP EliteDesk 700 G1 Lille formfaktor-pc
• HP EliteDesk 705 G1 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 G1 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G1 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 705 G2 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 705 G2 Microtower PC, HP EliteDesk 705 G2 Lille form Factor PC
• HP EliteDesk 800 35W G2 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 65W G2 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G1 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G1 Lille formfaktor PC, HP EliteDesk 800 G1 Tower PC, HP EliteDesk 800 G1 Ultra-slank pc, HP EliteDesk 800 G2 Lille formfaktor-pc, HP EliteDesk 800 G2 Tower-pc
• HP EliteDesk 880 Microtower PC
• HP EliteOne 705 G1 23-tommer ikke-touch alt-i-en-pc, HP EliteOne 705 G2 23-tommer berørings-alt-i-en-pc
• HP EliteOne 800 G1 21.5 Ikke-touch All-in-One PC, HP EliteOne 800 G1 All-in-One PC, HP EliteOne 800 G1 Base Model Retail System, HP, EliteOne 800 G2 23-tommer Non-Touch All-in- Én pc, HP EliteOne 800 G2 23-tommer Touch All-in-One-pc
• HP ElitePad 1000 G2 Healthcare Base Model Tablet, HP ElitePad 1000 G2 Healthcare Tablet, HP ElitePad 1000 G2 Healthcare TC Tablet, HP ElitePad 1000 G2 Tablet
• HP Pro Tablet608 G1, HP Pro x2 612 G1
• HP ProBook 430 G1 bærbar pc, HP ProBook 430 G2 bærbar pc, HP ProBook 430 G3 bærbar pc
• HP ProBook 440 G1 bærbar pc, HP ProBook 440 G2 bærbar pc, HP ProBook 440 G3 bærbar pc
• HP ProBook 445 G1 bærbar pc, HP ProBook 445 G2 bærbar pc
• HP ProBook 450 G1 bærbar pc, HP ProBook 450 G2 bærbar pc, HP ProBook 450 G3 bærbar pc
• HP ProBook 455 G1 bærbar pc, HP ProBook 455 G2 bærbar pc, HP ProBook 455 G3 bærbar pc
• HP ProBook 470 G0 bærbar pc, HP ProBook 470 G1 bærbar pc, HP ProBook 470 G2 bærbar pc, HP ProBook 470 G3 bærbar pc
• HP ProBook 640 G1 bærbar pc, HP ProBook 640 G2 bærbar pc
• HP ProBook 645 G1 bærbar pc, HP ProBook 645 G2 bærbar pc
• HP ProBook 650 G1 bærbar pc, HP ProBook 650 G2 bærbar pc
• HP ProBook 655 G1 bærbar pc, HP ProBook 655 G2 bærbar pc
• HP ProDesk 400 G1 Base Small Form Factor PC
• HP ProDesk 400 G1 Desktop Mini PC, HP ProDesk 400 G1 Microtower PC, HP ProDesk 400 G1 Small Form Factor PC
• HP ProDesk 400 G2 Desktop Mini PC, HP ProDesk 400 G2 Microtower PC
• HP ProDesk 400 G2 Lille formfaktor-pc, HP ProDesk 400 G2.5 Lille formfaktor-pc
• HP ProDesk 400 G3 Microtower PC, HP ProDesk 400 G3 Lille formfaktor-pc
• HP ProDesk 405 G1 Microtower PC, HP ProDesk 405 G2 Microtower PC, HP ProDesk 405 G3 Microtower PC
• HP ProDesk 480 G1 Microtower PC, HP ProDesk 480 G2 Microtower PC, HP ProDesk 480 G3 Microtower PC
• HP ProDesk 485 G2 Microtower PC
• HP ProDesk 490 G1 Microtower PC, HP ProDesk 490 G2 Microtower PC, HP ProDesk 490 G3 Microtower PC
• HP ProDesk 498 G2 Microtower PC, HP ProDesk 498 G3 Microtower PC
• HP ProDesk 600 G1 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G1 Small Form Factor PC, HP ProDesk 600 G1 Tower PC. HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G2 Desktop Mini, HP ProDesk 600 G2 Microtower PC, HP ProDesk 600 G2 Small Form Factor PC
• HP ProOne 400 G1 19, 5-tommer non-touch alt-i-en-pc, HP ProOne 400 G1 21, 5-tommers berørings-alt-i-en-pc, HP ProOne 400 G1 23-tommer ikke-berørings alt-i-en-pc, HP ProOne 400 G2 20-tommer ikke-touch All-in-One PC, HP ProOne 400 G2 20-tommer Touch All-in-One PC, HP ProOne 460 G2 20-tommer ikke-touch All-in-One PC, HP ProOne 480 G2 20-tommer non-touch alt-i-en-pc
• HP ProOne 600 G1 All-in-One pc, HP ProOne 600 G2 21, 5-tommer ikke-touch All-in-One pc
• HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 15-inch Mobile Workstation
• HP ZBook 15u G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G3 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation, HP ZBook 17-tommer Mobile Workstation, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation.

For mere information, se HPs officielle supportside.