Et specifikt frustrerende Xbox One-problem syntes at bug mange brugere, når de forsøgte at åbne Amazon Video App.

Der vises en fejlmeddelelse, der indeholder fejlkoden 5266 på skærmen ved adgang til det problematiske program.

Normalt er denne fejl relateret til appkorruption, netværksproblemer eller serverrelaterede problemer.

For at løse dette problem er her et par løsninger, du kan bruge.

Sådan åbnes Amazon Prime-app på Xbox uden fejl 5266

1. Kontroller Xbox-serverstatusen

Inden du prøver andre systemrettelser, skal du sørge for, at Xbox-serverne er i gang.

Det er ikke nødvendigt at ty til systemændringer, hvis Xbox-serverne er nede. Du skal bare have lidt tålmodighed.

Gå til den officielle Microsofts webside for at kontrollere status for live server.

2. Kontroller Amazon Prime Instant Video-serverstatus

Selv hvis Xbox-serverne kører korrekt, kan Amazon Prime's servere være nede eller under vedligeholdelse.

Kontroller serverstatus på DownDetector for at se, om der har været nylige problemer med serveren.

3. Test og forbedrer din internetforbindelse

1. Udfør en test på din internetforbindelse fra Xbox-indstillingerne for at sikre dig, at dine forbindelser fungerer korrekt
2. Nulstil din router / modem hårdt
3. Kør en kabelforbindelse i stedet for en trådløs forbindelse, den er normalt hurtigere og mere pålidelig
4. Kontakt din internetudbyder og fortæl dem, hvis du kører langsommere end normalt.

4. Geninstaller Amazon Prime Video-appen

1. Tryk på Xbox-knappen> gå til Hjem
2. Gå til Mine spil og apps

   

3. Vælg Amazon Prime Video
4. Tryk på Menu- knappen på controlleren> vælg Afinstaller
5. Derefter skal du geninstallere Amazon Prime Video tilbage og se, om problemet var løst.

5. Kontakt internetudbyderen

Nogle gange kan du have nogle lukkede porte, der blokerer for din adgang til visse internetportaler.

Kontakt din internetudbyder og fortæl dem om dit problem. De kunne åbne nogle havne for at give dig adgang til Amazon Prime-appen.

Vi håber, at vores løsninger hjalp dig med at løse Xbox-fejlen. Hvis du fandt andre arbejdsløsninger, skal du dele dem i kommentarafsnittet nedenfor.

LÆS OGSÅ:

• Sådan rettes Dit netværk ligger bag en portbegrænset NAT-fejl på Xbox One
• Installation stoppede Xbox One-fejlen
• Hvis dine Xbox One-spil og -apper ikke åbnes, så tjek disse løsninger
• Rettelse: Xbox One Multiplayer fungerer ikke