Løbet om den bedste VPN-løsning er meget tæt, og den mindste detalje kan være spiludskifteren. ExpressVPN er meget betragtet som den førende inden for området, og mange ting går for det.

Der er dog nogle problemer, der får visse brugere til at tvivle, og de vedrører en bestemt ”Uventet” -fejl, der lejlighedsvis opstår, især mens de streamer medier fra de geobegrænsede websteder.

Problemet er ikke nøjagtigt alvorligt, da det sjældent forekommer på Windows 10-platformen. Bare i tilfælde af, at du stødte på denne fejl, leverede vi følgende trin, som skulle føre dig til en hurtig opløsning.

Sådan rettes ExpressVPN uventet fejl i Windows 10

1. Prøv en anden server
2. Sørg for, at du er berettiget til MediaStreamer DNS
3. Geninstaller ExpressVPN
4. Kontroller forbindelsen
5. Deaktiver antivirus og firewall
6. Send en billet til ExpressVPN support

1: Prøv en anden server

Første ting først. Denne fejl forekommer temmelig lavt på Windows-platformen. Det plagede mest iOS-brugere, da versionen af ​​ExpressVPN til Apples håndholdte enheder havde en fejl. Ikke desto mindre er det stadig en fejl, selvom det er sjældent, og det er værd at adressere. Den første og nemmeste måde at tackle dette på er at ændre tilstand, placering eller server.

• LÆS OGSÅ: 5 af de bedste VPN'er til Kodi til glat videostreaming

Det er ret almindeligt, at servere med mest trafik går ned. Nogle gange vil streamingtjenesten indføre begrænsninger baseret på IP-adresse, så ved at skifte til en anden skulle du være i stand til at overvinde det. Selvfølgelig, hvis den komplette VPN-tjeneste ikke er fuldstændigt blokeret af medieudbyderen.

Det er temmelig enkelt at skifte til en alternativ server i ExpressVPN-klienten, og de kommer i antal, så du skal have det nemt at finde den, der passer til regningen. Som en sidebemærkning kan du prøve at reducere krypteringsniveauet. Dette er ikke direkte involveret i udseendet "Uventet fejl", men det kan ikke desto mindre hjælpe.

2: Sørg for, at du er berettiget til MediaStreamer DNS

Denne ”Uventede” fejl opstår for det meste, når brugerne forsøger at få adgang til streamingmediet, der har en geo-begrænsning til det. Eftersom masser af dem (Netflix er det bedste eksempel) har en tendens til at blokere VPN-tjenester, tilbyder ExpressVPN en speciel DNS-opsætning, som giver dig adgang til, siger, Netflix og streamer HD-videoer. For at fremskynde bufferen MediaStreamer DNS ledsages ikke af nogen form for kryptering. På den anden side kasserer mange brugere denne mulighed, da de ikke ønsker at blande sig med DNS-konfiguration på deres pc'er.

Du kan også prøve Microsoft Store's version af Netflix i stedet for den, der køres gennem browseren. Nogle brugere havde mere held med denne tilgang.

• LÆS OGSÅ: VPN fungerer ikke med Netflix: Her er 8 løsninger til at løse det

Da dette ikke er standardstykket i ExpressVPN-pakken, skal du tilmelde dig for at bruge den. Hvis du er heldig, bør dette give dig adgang til det streamingmedium, du vælger, uden nogen som helst problemer. Nu er tilmelding og konfiguration temmelig enkel, så sørg for at følge de trin, vi leverede nedenfor, og du skal være færdig i løbet af få sekunder:

1. Deaktiver først alle tilpassede proxy- og DNS-indstillinger på din pc.
2. Åbn ExpressVPN-websted, og log ind med dine legitimationsoplysninger.
3. Klik på DNS-indstillinger.
4. Aktivér ” Registrer automatisk min IP-adresse ” og klik på Registrer min IP-adresse.

   

5. Luk indstillinger, og åbn ExpressVPN-desktopklienten.

3: Geninstaller ExpressVPN

Problemer med ExpressVPN-klienten til Windows 10 er ret sjældne. Da dette imidlertid er en applikation som så mange andre, kan tingene gå galt med et øjeblik. Først skal du sikre dig, at din kopi af ExpressVPN er ajour. Opdateringssekvensen administreres for det meste automatisk af opdateringstjenesten i appen, men du kan også tjekke den ud manuelt. Bare for at sikre, at alt er som det skal være.

• LÆS OGSÅ: Bedste VPN uden båndbreddegrænse: En CyberGhost-anmeldelse

Hvis ovennævnte fejl er vedvarende, anbefaler vi en ren geninstallation af desktop-klienten. Dermed genoprettes VPN-tjenesten og integrerer ExpressVPN igen i Windows-shell. Hvis du er usikker på, hvordan du udfører en ren geninstallation, skal du sørge for at følge nedenstående trin:

1. n Windows-søgelinjen, skriv Kontrol og åbn Kontrolpanel fra listen over resultater.
2. Fra kategorivisningen skal du klikke på Afinstaller et program under Programmer.

   

3. Højreklik på din VPN- løsning og afinstaller den.
4. Brug IObit Uninstaller Pro (foreslået) eller enhver anden tredjeparts afinstallationsprogram til at rense alle resterende filer og registreringsdatabase poster, som VPN har oprettet.
5. Genstart din pc.
6. Download den nyeste version af ExpressVPN, og installer den.

4: Kontroller forbindelsen

Hver gang du fejler noget, selv fjernt afhængigt af forbindelsen, skal du sikre dig, at selve forbindelsen er fuldt funktionel. Selvom denne fejl er specifik for ExpressVPN, kan årsagerne muligvis variere. Og hvis vi vil være omhyggelige, er der nogle ting, der skal tjekkes, før vi går videre til et andet trin.

• LÆS OGSÅ: Sådan opretter du en VPN-forbindelse i Windows 8, 8.1

Proceduren er temmelig den samme, og den omfatter standardtrin. Vi leverede dem nedenfor.

• • Genstart din pc, router og modem.
  • Mål din båndbreddehastighed og, endnu vigtigere, en latenstid for datapakken uden ExpressVPN.
  • Brug kablet i stedet for trådløs forbindelse.
  • Kør Windows Connection Fejlfinding.
  • Flush DNS:
    1. Åbn kommandoprompt ved at højreklikke på Start.
    2. Skriv følgende kommandoer på kommandolinjen og tryk på Enter efter hver:
    3. ipconfig / release
    4. ipconfig / fornye
    5. Skriv derefter følgende kommando derefter, og tryk på Enter:
       • ipconfig / flushdns
  • Genstart ExpressVPN-tjenesten.
    1. Indtast Tjenester i Windows-søgelinjen og åbn Tjenester på listen over resultater.
    2. Find ExpressVPN-tjeneste, højreklik på den og åbn Egenskaber.
    3. Stop tjenesten, og start den igen.
    4. Genstart din pc, og se efter ændringer.
• Opdater din router.
• Nulstil router til fabriksindstillinger.

5: Deaktiver antivirus og firewall

Disse tilpasninger faldt i kategorien ”forbindelse”, men vi besluttede at give dem en ekstra opmærksomhed, da de kræver forklaring. Nemlig, at en tredjepart antivirus i sin klassiske forstand ikke bør forstyrre ExpressVPN.

Mange af dem (som BitDefender, der er ægte multifunktionelt sikkerhedskraftcenter), kommer imidlertid i dragter med den dedikerede firewall af hensyn til ekstra beskyttelse. Og det er noget, der med glæde griber ind i VPN-løsninger. Så sørg for enten at deaktivere antivirusfunktionen eller, endnu bedre, til at hvidliste ExpressVPN og lade den kommunikere frit.

• LÆS OGSÅ: Sådan downloades og installeres Bitdefender 2018 på din Windows PC

Windows 10-messig, sørg for at gøre det samme med den indbyggede Windows Firewall. Windows Firewall kan også deaktiveres, men vi vil ikke anbefale det. Hvidlisting er også her en meget bedre mulighed. Hvis du ikke er sikker på, hvordan ExpressVPN-klienten skal kommunikere gennem Windows Firewall-grænserne, skal du følge nedenstående trin:

1. Skriv tillad i Windows-søgelinjen og vælg ” Tillad en app via Windows Firewall ”.
2. Klik på knappen ” Skift indstillinger”.

   

3. Find ExpressVPN på listen, og marker afkrydsningsfeltet ved siden af. Sørg også for, at både offentlige og private netværk er aktiveret.
4. Bekræft ændringerne, og prøv at oprette forbindelse via VPN igen.

6: Send en billet til ExpressVPN support

Endelig, hvis ingen af ​​de foreslåede løsninger gjorde dig noget godt, er den sidste ting, du kan gøre, at kontakte ExpressVPN support. Med hensyn til kundesupport er ExpressVPN en af ​​de førende på markedet. Så du kan håbe på den rette og rettidige støtte og den hurtige løsning af det aktuelle problem. Du kan kontakte dem via e-mail eller via Live Chat-indstillingen, der er tilgængelig på det officielle websted.

• LÆS OGSÅ: ExpressVPN sidder fast ved at oprette forbindelse? Her er en kort opløsning

Med det kan vi konkludere med det. Vi håber, at du finder kuren mod smerter inden for de nævnte trin. Hvis du er bekendt med en alternativ løsning eller har et spørgsmål om dem, vi har præsenteret, er du velkommen til at dele dem med os. Det kan gøres i kommentarfeltet lige nedenfor.