I de senere år havde Microsoft en masse problemer med sin hardware. Surface Pro-serien blev annonceret som de vigtigste konkurrenter til MacBooks og Chromebooks, men i hardwareafdelingen faldt de mindst. En af de mest almindelige svækkende fejl på Surface Pro 4 er Black Screen of Death, efter at brugere har sat enheden i dvaletilstand eller dvaletilstand.

Surface Pro 4 sidder fast på Black Screen of Death?

Selvom masser af teknisk kyndige brugere påpegede et softwareproblem, fandt vi aldrig en software-relateret opløsning til denne uvelkomne forekomst. I det mindste hvis du vil beholde 'Sleep' tilstand som en mulighed. Du kan altid navigere til strømindstillinger og i menuen Avanceret aktivere dvaletilstand og holde sig til den i stedet.

• LÆS OGSÅ: FIX: Surface Pen fungerer ikke med Surface Pro 4

To løsninger (som fungerer for størstedelen af ​​brugerne) vedrører hardware-løsninger. Den dårlige ting ved dette er - udover åbenlys ekstra indsats, som en bruger af en premium-enhed skal bruge til at løse dette - vil den ikke løse det for godt. Det løser muligvis overhovedet ikke det, og garantiservice er nødvendig.

Prøv at fjerne vekselstrømsadapteren og tøm batteriet helt. Hold derefter tænd / sluk-knappen nede i et minut. Tilslut derefter adapteren og prøv at sætte din SP4 i dvaletilstand. En anden løsning er at varme Surface Pro 4, men vi vil ikke anbefale det, da det kan føre til endda alvorlige problemer, og din garanti kan blive påvirket.

• LÆS OGSÅ: FIX: Surface Pro opretter ikke forbindelse til Wi-Fi på Windows 10

Med undtagelse af disse to kunne vi ikke finde en løsning eller endda en løsning, der kan løse problemet endeligt. Hvis du er opmærksom på en alternativ løsning, der kan anvendes i dette scenarie, er du velkommen til at fortælle os i kommentarfeltet nedenfor.