RTKVHD64.sys fejlen er en blå skærm fejl, der normalt opstår, når du spiller videospil eller albums. Den blå skærm fejlmeddelelse angiver, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION STOP 0 × 0000003B RTKVHD64.sys.

Dette er en systemfejl opstår, når Realtek lydenheder holder op med at fungere, og det kan skyldes korrupte systemfiler, ugyldige poster i registreringsdatabasen, malware eller en forældet lyddriver. Her er et par potentielle opløsninger for RTKVHD64.sys BSOD fejl.

Rett RTKVHD64.sys fejl på pc

1. Kør en malware scanning
2. Scan Windows-registreringsdatabasen
3. Reparer filer med systemfilkontrollen
4. Opdater Realtek-driveren
5. Rul Windows tilbage til et gendannelsespunkt
6. Se om der er nogen harddisk korruption med chkdsk / f

1. Kør en Malware Scan

Malware, der ødelægger systemfiler, er en skyld i BSOD-fejl. Som sådan kan en anti-virusscanning muligvis løse RTKVHD64.sys fejlen.

Du kan bruge den fornyede Windows Defender i Windows 10 til at scanne efter malware, hvis du ikke allerede har installeret tredjeparts antivirus-software.

• Klik på Cortana-knappen på Windows 10's proceslinje for at åbne den app.
• Indtast nøgleordet 'Windows Defender' i søgefeltet.
• Vælg Windows Defender for at åbne vinduet vist nedenfor.

• Klik på skjoldikonet til venstre for vinduet.
• Klik på Avanceret scanning for at åbne yderligere indstillinger.
• Vælg indstillingen Fuld scanning til den mest omfattende scanning.
• Tryk på knappen Scan nu for at starte antivirusscanningen.

Alternativt kan du tilføje et freeware antivirusprogram til Windows. Malwarebytes har en freeware-version, som du kan tilføje til Windows ved at klikke på knappen Gratis download på denne hjemmeside.

Du kan rense malware med freeware-versionen, men du skal opgradere til Malwarebytes Premium for at kunne bruge alle softwarens muligheder og værktøjer. Malwarebytes 3.0 er det næste generals sikkerhedsprogram, der beskytter dig mod de mest avancerede (nul-dages) trusler, hvilket gør antivirus forældet.

2. Scan Windows-registreringsdatabasen

Ugyldige poster i registreringsdatabasen er en anden faktor for RTKVHD64.sys-fejlen og andre problemer med blå skærm. Scanning af registreringsdatabasen med effektiv hjælpeprogramvare kan løse sådanne problemer.

En registreringsdatabase-renser er et bemærkelsesværdigt værktøj, som Windows mangler, men du kan vælge mellem adskillige tredjeparts registerscannere. Dette er, hvordan du kan scanne registreringsdatabasen med CCleaner.

• Klik på Download på denne webside for at gemme freeware CCleaner-installationsprogrammet på din harddisk. Åbn CCleaners gemte installationsguide for at installere hjælpeprogramvaren.
• Åbn CCleaner-vinduet vist i snapshot lige nedenfor.

• Klik på Registrering for at åbne værktøjet til registreringsdatabase-renere.

• Marker alle afkrydsningsfelterne for den mest grundige scanning i registreringsdatabasen.
• Tryk på Scan for at få problemer for at starte en foreløbig scanning.
• Tryk derefter på knappen Rett valgte problemer for at starte den primære scanning.
• Et dialogboksvindue beder om at tage backup af registreringsdatabasen. Da dette er pålidelig software, er det ikke vigtigt at trykke på Ja- knappen.

• Tryk på knappen Rett alle valgte problemer for at slette registreringsdatabaseværdier.

3. Reparer filer med systemfilcheckeren

Systemfilchecker er et Windows-værktøj, der reparerer og gendanner korrupte systemfiler. Korrupte systemfiler er ofte ansvarlige for forskellige BSOD-fejl. Som sådan er det værd at køre en SFC-scanning som følger.

• Tryk på Win-tasten + X hotkey i Windows 10 eller 8 for at åbne Win + X-menuen.
• Klik på Kommandoprompt (administrator) for at åbne en forhøjet kommandoprompt.

• Inden du bruger SFC-værktøjet, skal du indtaste 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' i Kommandoprompten og trykke på Retur. Genstart Windows, hvis værktøjet DISM (Deployment Image Servicing and Management) foretager ændringer.
• Åbn kommandoprompten igen, og indtast 'sfc / scannow' i Prompt-vinduet.
• Tryk på Enter-tasten for at starte SFC-scanningen, hvilket kan tage 20-30 minutter.
• Genstart Windows, hvis SFC-scanningen informerer dig om, at den har repareret filer.

4. Opdater Realtek-driveren

Da RTKVHD64.sys er en Realtek Audio Driver-fil, er opdatering af en forældet Realtek lydkortdriver en sandsynlig løsning på RTKVHD64.sys fejlen.

Windows opdaterer automatisk nogle drivere, men du kan ikke stole på OS for at holde dem alle opdaterede. Dette er, hvordan du kan opdatere drivere manuelt og automatisk med Enhedshåndteringen i Windows.

• For at åbne Enhedshåndtering skal du trykke på Win-tasten + X hotkey. Vælg Enhedshåndtering i menuen for at åbne vinduet.
• Dobbeltklik på Lyd-, video- og spilkontrollere for at udvide en liste over enheder til den kategori.
• Højreklik på Realtek High Definition Audio og vælg Opdater driver for at åbne det vindue, der vises i snapshotet direkte nedenfor.

• Vælg Søg automatisk efter opdateret driversoftware for automatisk at opdatere en driver.
• Selv hvis Windows ikke finder ny driver-software, kan Realtek-webstedet muligvis stadig indeholde en bedre driver. Denne webside på Realtek-webstedet indeholder en liste over lyddrivere til Windows.
• Klik på det globale link ved siden af ​​en kompatibel lyddriver for at downloade det fra dette websted.
• Åbn vinduet Opdater drivere igen, og vælg indstillingen Gennemse min computer til driver-software.

• Tryk på Gennemse- knappen, og vælg den mappe, der indeholder opdateringen Realtek-driveren.
• Tryk på knappen Næste.
• Alternativt skal du dobbeltklikke på det nye driverinstallationsprogram i File Explorer for at åbne det.

5. Rul Windows tilbage til et gendannelsespunkt

Hvis RTKVHD64.sys fejlen opstod efter for nylig installation af noget nyt hardware eller software, kan et gendannelsespunkt være en mulig løsning.

Systemgendannelsesværktøjet fortryder enhver ændring af systemfiler, gendanner slettede systemscripts og fjerner software installeret efter det valgte gendannelsespunkt. Så Systemgendannelse kan være et tryllestav til at rette fejl på blå skærm.

Dette er, hvordan du kan vende Windows tilbage til et gendannelsespunkt.

• Vælg for at åbne Kør fra Win + X-menuen.
• Indtast 'rstrui' i tekstboksen, og tryk på OK- knappen.

• Klik på Næste i vinduet Systemgendannelse for at åbne en liste over gendannelsespunkter.

• Vælg indstillingen Vis flere gendannelsespunkter for at udvide listen.
• Vælg et gendannelsespunkt, der foregår RTKVHD64.sys BSOD-fejl.
• Tryk på knappen Næste, og klik på Udfør for at gendanne Windows til det valgte gendannelsespunkt.

6. Se om der er nogen harddisk korruption med ”chkdsk / f”

Problemer med dine harddrivere eller lagringskontrollere kan være årsagen til RTKVHD64.sys fejl. Disse kan forekomme på grund af gentagen misbrug over tid, som forkert nedlukning, ufuldstændig installation af software eller strømafbrydelser kan ødelægge data.

Til dette har Microsoft et værktøj ved navn ”chkdsk” (forkortelse for ”Kontroller disk”) til scanning og reparation af harddiskkorruption.

For at køre programmet skal du følge nogle få trin:

1. Klik på knappen Start
2. Søg ”kommando”
3. Hold CTRL-Shift nede, og tryk derefter på Enter
4. Klik på Ja i tilladelsesdialogboksen
5. Skriv ”chkdsk / f” i den sorte boks, og tryk derefter på Enter
6. Programmet vil begynde at scanne harddisken efter RTKVHD64.sys fejl
7. Følg kommandoerne

Disse er nogle af de mere effektive rettelser til RTKVHD64.sys fejlen. Nogle af ovennævnte opløsninger kan muligvis også løse andre BSOD-fejl i Windows. Denne artikel indeholder også yderligere generelle rettelser til problemer med blå skærm.