Nogle HP-printerbrugere har lagt ud om en fejl i printervalideringen mislykkedes på Microsoft og HPs supportfora. Derfor kan brugere ikke udskrive, når fejlen opstår.

En bruger oplyste:

Jeg prøver at udskrive til en trådløs printer på en HP-computer og jeg har en HP-printer. Når jeg klikker på Udskriv på skærmen HP Eprint Jet Neidage, får jeg 'Printervalidering mislykkedes'.

Løs fejlen ved at følge nedenstående trin.

Hvorfor siger min printer validering mislykkedes?

1. Åbn printerfejlfinding

1. Forsøg først at åbne Windows 10's printerfejlfinding, som muligvis løser eller i det mindste kaster lys over problemet. For at gøre det skal du åbne søgefeltet ved at trykke på Windows-tasten + S hotkey.
2. Indtast 'fejlfinding' som nøgleordet i søgefeltet.
3. Klik på Fejlfinding af indstillinger for at åbne fanen Fejlfinding under Indstillinger.

   

4. Klik på Printer, og tryk på knappen Kør denne fejlfindingsknap.
5. Vælg derefter en printer, der skal fejlfinding.

   

6. Klik på knappen Næste for at gennemgå fejlfindingens foreslåede rettelser.

2. Nulstil printeren

1. Nulstilling af printeren ved at frakoble den kan løse fejlen "Printervalidering mislykkedes". For at gøre det, skal du tage printeren ud af væggen og derefter bagsiden af ​​printeren, når printeren er tændt.

   

2. Fjern yderligere USB-kabler fra printeren, hvis der er nogen.
3. Vent i cirka tre eller fire minutter.
4. Tryk og hold på printerens tænd / sluk-knap i cirka 30 sekunder for at udlade den.
5. Sæt derefter printerkablet tilbage i væggen. Tilslut derefter kablet igen med bagsiden af ​​printeren.
6. Tænd printeren igen.

3. Geninstaller HP-printeren

1. Indtast 'appwiz.cpl' i Åbn tekstfeltet, og klik på OK- knappen.

   

2. Vælg HP printersoftware, der er anført i applet'en Programmer og funktioner.
3. Klik på valgmuligheden Afinstaller, og klik derefter på Ja for at bekræfte.
4. Genstart skrivebordet eller den bærbare computer, når du har fjernet softwaren.
5. Dernæst skal du indtaste 'Kontrolpanel' i Runs tekstfelt og klikke på OK for at åbne vinduet, der vises direkte nedenfor.

   

6. Klik på Enheder og printere for at åbne vinduet i snapshotet direkte nedenfor.
7. Højreklik på printeren for at afinstallere og vælg Fjern enhed.
8. Klik derefter på Ja for at bekræfte.

5. Kør HP Print and Scan Doctor

1. HP Print and Scan Doctor er muligvis også praktisk til at rette fejlen "Printervalidering mislykkedes". Klik på knappen Download nu på denne side for at gemme HPPSdr.exe i en mappe.
2. Klik på HPPSdr.exe for at åbne HP Print and Scan Doctor.
3. Tryk på Start- knappen.
4. Vælg den printer, som "Printervalidering mislykkedes" opstår for, og klik på knappen Næste.
5. Vælg indstillingen Fix udskrivning.

   

6. HP Print and Scan viser derefter nogle fejlfindingsresultater. Følg instruktionerne til fejlfinding, hvis softwaren viser X-kryds, der fremhæver uopløste printerfejl.