Blandt de mange irritationer, mennesker har med deres internet-browsing-oplevelser, er computerskærmen pludselig sort og tom. Problemet sker med de fleste browsere, Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer og Opera Mini alle inkluderet. Men det ser ud til, at det er hos Firefox-brugere, at problemet skaber mest frustration.

Ofte sker denne fejl uden advarsel, og mens du allerede er logget ind i Firefox. Det sker tilfældigt og i forskellige tidsrum. At problemet låser dig for alle de sider, du gennemsøger i øjeblikket, påvirker også din produktivitet alvorligt. Og i de mere alvorlige tilfælde kan det forhindre dig i at arbejde helt.

Hvad forårsager problemer med sort skærm på Firefox?

Ud fra rapporter fra de mange mennesker, der har fundet dette problem, kan der være flere årsager til det. Nogle er først begyndt at tackle problemet efter installation af en ny driver, udvidelse, antivirus eller anden form for software.

Andre mennesker siger, at de først begyndte at lægge mærke til problemet, efter at de opgraderede til Windows 10. Alligevel er der også en hel del, der ikke husker, at der blev installeret nogen ny software, inden dette problem kom op.

Fra alt dette kunne du antage, at dette ikke i sig selv er et Firefox-problem. Alligevel er næsten alle de mennesker, der står over for dette problem, hurtigt med at tilføje, at selvom dette sker med Firefox, fungerer de andre browsere helt fint.

Du kan derefter udlede, at dette ikke nødvendigvis er et Windows 10 eller et andet OS-problem. I stedet for er dette et Firefox-problem.

Sådan rettes sort skærm på Firefox

Vi kan råde dig til bare at droppe Firefox helt og skifte til en anden browser. Men browsere er vanskelige, når du først har valgt en, vil du holde dig til den, fordi du sandsynligvis har investeret en stor indsats i at installere forskellige udvidelser, der måske er blevet centralt for din måde at arbejde på. Så skiftning af browsere er muligvis ikke en mulighed. I det mindste ikke med det samme.

Der er et par rettelser, du kan prøve at løse problemet med sort skærm fra Firefox-browseren. Men hvad nu hvis du ikke engang kan få adgang til Firefox-browseren? Vi skal derfor starte med de rettelser, der ikke behøver en for at være logget ind i browseren. Vi vil derefter overveje de andre rettelser efter.

Løsning 1 - Scan din computer efter vira

Hver gang din computer begynder at opføre sig forkert, er din første mistanke normalt et virusangreb. Desværre er disse blevet meget almindelige, og alle, især dem, der arbejder online, er i fare.

En anden almindelig kilde til vira er eksterne enheder, som hukommelsessticks og eksterne harddiske, som du opretter forbindelse til din computer. Inden du overvejer de andre rettelser, skal du måske først scanne din computer for vira.

Hvis du ikke havde et godt antivirussoftware eller firewall-program installeret på din computer, er det tid til at installere et. Bare sørg for, at den antiviruskopi, du installerer, er licenseret. Men måske skal du først rense dit system. Der er mange gode værktøj til fjernelse af virus, du kan bruge.

Scan din computer efter eventuelle vira, du måtte have plukket op. Enhver af disse vira kan forårsage sortskærmsproblemet i din Firefox browser. Efter scanningen skal du genstarte computeren og se, om du stadig står over for det samme problem.

Løsning 2 - Afinstaller nyere software

Hvis problemet begynder at opstå, efter at du for nylig har installeret et nyt stykke software på din Windows-computer, er der en stor chance for, at software kan forstyrre din Firefox-browser. Det er ikke ualmindeligt, at antivirus forstyrrer anden software, du i øjeblikket kører på din computer.

Faktisk har tilfældig installation af tredjepartssoftware mange risici for din computer. Og hvis du har installeret mere end en sådan software, skal du muligvis oprette en liste over disse og afinstallere dem en efter en. Ideelt set ønsker du at afinstallere dem, der starter med den, du installerede umiddelbart før du begyndte at støde på dette problem.

Åbn blot dit Windows OS-kontrolpanel og naviger til mappen Programmer og funktioner. Efter hver afinstallation skal du genstarte computeren og oprette din FireFox-browser for at kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

Et eksempel, hvor denne hurtige løsning har vist sig at fungere, er, hvor folk begyndte at tackle dette problem efter for nylig opdatering af deres grafikdriver. Problemet blev rettet ved blot at fortryde opdateringen og vende tilbage til den forrige version.

Naturligvis behøver du ikke at afinstallere din antivirus og firewall. Du skal blot deaktivere dem én ad gangen. Hvis problemet fortsætter, efter at du har deaktiveret og afinstalleret alle de programmer og software, du har mistanke om, kan forårsage problemet, skal du gå videre til den næste løsning nedenfor.

Løsning 3 - Deaktiver hardwareacceleration i Firefox

Der er mennesker, for hvilke dette problem kun vokser op med mellemrum, men stadig frustrerende for ofte. Dette betyder, at der er tidspunkter, hvor browseren faktisk fungerer.

Fordelen her er, at du giver mulighed for at prøve de rettelser, du kun kan prøve fra browseren. Deaktivering af hardwareaccelerationsfunktionen har været kendt for at løse dette problem med sort skærm.

Hardware-acceleration er beregnet til at forbedre din browsers ydeevne ved at gøre det muligt for hardware at overtage funktioner, som softwaren på din pc ikke er i stand til at udføre så effektivt.

Men funktionen har tendens til at kollidere med nogle grafikprocessorer og drivere, hvilket kan forårsage, at dette problem med sort skærm opstår. Deaktivering af funktionen kan således løse problemet.

Følg disse trin for at deaktivere hardwareacceleration:

1. Klik på indstillingsikonet i øverste højre hjørne af din Firefox browser, og vælg fanen Indstillinger,
2. Klik på mappen Generelt - det skal være øverst - og naviger til mappen Performance,

   

3. Fjern markeringen af ​​indstillingen Hardwareacceleration. Standardindstillingerne har det altid kontrolleret:

   

Løsning 4 - Start Firefox i fejlsikret tilstand

Når du starter din Firefox-browser i fejlsikret tilstand, kan du løse problemet med blank skærm. Dette fordi en potentiel årsag til problemet kan være en udvidelse, du for nylig har tilføjet til din browser.

Som standard deaktiverer du din Firefox-browser i sikker tilstand midlertidigt alle udvidelser i din browser. Dette er også en god måde at midlertidigt deaktivere hardwareaccelerationsfunktionen, bare så du kan være sikker på, at det ikke er kilden til problemet.

En hurtig måde at starte din browser i sikker tilstand er at holde Skift-tasten nede, mens du starter browseren. Følg ellers disse trin:

1. Gå til indstillingsikonet i øverste højre hjørne af din skærm. Det er markeret med tre vandrette stænger, der sidder oven på hinanden,
2. På skærmen, der dukker op, lige nederst, er der et hjælpeikon markeret med et blåt ? ikonet ved siden af ​​ikonet Tilpas. Klik på det ikon for at åbne hjælpemenuen,
3. Klik på indstillingen ' Genstart med deaktiverede tilføjelser … ',
4. Klik på Genstart på popup-skærmen, der kommer op,
5. Klik på Start i Safe Mode, når Firefox Safe Mode-vinduet kommer op,
6. Gå videre og kontroller, om problemet stadig opstår.

Pludselig at blive konfronteret med en sort skærm, der nægter at gå væk på et tidspunkt, hvor du har vigtige oplysninger eller endda sjove ting at få adgang til, er frustrerende. Forhåbentlig bør en af ​​de mulige rettelser, vi har diskuteret her, løse dette problem for dig.