Nogle Windows Media Player- og Movie Maker-brugere har sagt i forumindlæg, at der opstår en 0xc00d36e5-fejl, når de prøver at afspille MOV, MP4 og andre videoformater, der er optaget på kameraenheder. Der vises en "fejlmeddelelse", der ikke kan afspilles, med angivelse af: "Elementet kan ikke afspilles. Indhent venligst indholdet. 0Xc00d36e5. ”Brugernes videoer afspilles ikke, når denne fejlmeddelelse dukker op.

Hvordan kan brugere løse 0Xc00d36e5 fejlen?

1. Føj filmfilen til det alternative USB-drev

Fejlen 0Xc00d36e5 opstår ofte for brugere, der prøver at afspille videofiler fra beskadigede eksterne lagerenheder, såsom USB-drev. Nogle brugere har bekræftet, at de har løst problemet ved at ændre deres USB-sticks. Så prøv at flytte videofilerne til et andet USB-drev og derefter afspille dem derfra. Alternativt kan brugere kopiere filerne til den bærbare eller stationære harddisklager og afspille dem derfra.

2. Afspil videoen i en alternativ medieafspiller

Windows Media Player understøtter ikke det bredeste udvalg af filmfilformater uden ekstra codec-pakker installeret. Hvis 0xc00d36e5 fejlen opstår for andre videoformater end MOV eller MP4 i Windows Media Player, kan du prøve at afspille de samme klip med VLC i stedet. VLC-medieafspilleren understøtter det bredeste udvalg af videoformater, så det kan afspille en hel del formater, som WMP ikke understøtter. Brugere kan tilføje VLC til Windows 10 ved at klikke på Download VLC på softwarens hjemmeside.

3. Konverter videoen til et andet format

1. Alternativt kan du prøve at konvertere mere uklare videoformater til MP4 for at sikre kompatibilitet med dem som Windows Media Player og Movie Maker. For at gøre det skal du åbne siden Konverter video til MP4.

   

2. Klik på Vælg filer for at vælge en videofil, der skal konverteres, og tryk derefter på knappen Åbn.
3. Brugere kan justere et par muligheder for videokonvertering, hvis det er nødvendigt.
4. Tryk derefter på knappen Start konvertering.
5. Gem derefter den konverterede MP4-video på et skrivebord eller en bærbar computer.

4. Reparer videoen

1. Det kan være tilfældet, at videofilerne fejl 0Xc00d36e5 opstår for er beskadiget. Brugere kan rette korrupte videoer med Digital Video Repair, som de kan downloade ved at klikke på Download på programmets webside.
2. Åbn programmets installationsprogram for at tilføje Digital Video Repair til Windows.
3. Start Digital Video Repair, og klik på knappen Input-fil i vinduet.

   

4. Vælg en videofil, der skal repareres.
5. Tryk på knappen Kontroller & reparation.

Læs også: Sådan rettes alle ødelagte videofiler på din Windows PC

5. Kør en SFC Scan

1. Korrupte systemfiler kan også være en anden faktor bag 0Xc00d36e5 fejl. For at scanne systemfiler skal du trykke på Windows-tasten + X genvejstasten i Windows 10.
2. Klik på Kommandoprompt (administrator) for at åbne et forhøjet Prompt-vindue.
3. Indtast 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' i Kommandoprompten (til hjælpeprogrammet Deployment Image Service), og tryk på knappen Retur.
4. Indtast derefter 'sfc / scannow' i kommandoprompten, og tryk på Retur for at starte scanningen af ​​systemfil.

   

5. Når SFC-scanningen er færdig, skal du genstarte Windows 10, hvis der vises en meddelelse om kommandoprompt, "Windows-ressourcebeskyttelse fandt korrupte filer."

6. Rens Boot Windows 10

1. Nogle brugere har også bekræftet, at de har rettet fejlen 0xc00d36e5 ved at starte Windows ren, hvilket muligvis fjerner modstridende software fra systemstart. Tryk på Windows-tasten + R genvejstasten for at åbne Run-tilbehøret.
2. Indtast 'msconfig' i Kør, og klik på OK.

   

3. På fanen Generelt skal du markere afkrydsningsfelterne Selektiv opstart og Indlæse systemtjenester og bruge original bootkonfiguration.
4. Vælg indstillingen Skjul alle Microsoft-tjenester under fanen Tjenester.

   

5. Klik på knappen Deaktiver alle.
6. Tryk på knapperne Anvend og OK, og genstart Windows igen.

Dette er et par opløsninger, der muligvis kan løse 0xc00d36e5 fejlen for nogle brugere. Brugere, der har løst det samme problem med andre opløsninger, er mere end velkomne til at dele deres rettelser nedenfor.