Microsoft frigav endelig Windows 10. maj 2019-opdatering til offentligheden. Virksomheden listede nogle kendte problemer, der fulgte med denne opdatering.

Bortset fra de kendte problemer rapporterede Windows 10-brugere også en række yderligere problemer på Microsofts fora.

Mange Windows 10-brugere, der installerede maj 2019-opdateringen, rapporterede om, at kamera-appen blev startet. Microsoft erkendte fejlen og oplyste, at den påvirker Intel RealSense-serien. Microsoft siger, at:

Efter at have opdateret til Windows 10 maj 2019-opdatering og lancering af appen Camera, kan du muligvis få en fejlmeddelelse om: 'Luk andre apps, fejlkode: 0XA00F4243.

Microsoft placerede en opgraderingsblok til Intel RealSense S200 og Intel RealSense SR300. Der er forskellige løsninger, som du kan prøve at løse problemet midlertidigt.

Lad os se på nogle af de anbefalede løsninger, der kan løse fejlen.

Hurtige løsninger på problemer med kameraapp

1. Tilslut kameraet igen

Det er en af ​​de nemmeste løsninger, du kan prøve. Microsoft foreslår, at du skal tage stikket ud og tilslutte kameraet til din enhed igen. Denne teknik vil løse problemet ved at etablere en ny forbindelse.

Dette skulle teknisk nulstille forbindelsen til din Windows 10 maj 2019 opdateringsenhed. Så hvis du er heldig nok, skal alt fungere normalt.

Gå videre til den anden mulighed, hvis problemet ikke er løst.

2. Genstart RealSense-tjenesten

Microsoft anbefaler sine brugere at besøge Task Manager for at genstarte RealSense-tjenesten.

1. Du skal højreklikke på taskba
2. Naviger til Task Manager> Services
3. Højreklik på RealSense> Genstart.

   

Du skal ikke opleve nogen problemer, når du starter kameraapplikationen. Det kan være nødvendigt, at du genstarter tjenesten, hvis du genstarter dit system.

3. Deaktiver kamera i Enhedshåndtering

Hvis ovenstående to løsninger ikke fungerede, kan du blot prøve denne tredje metode. Du kan navigere til Enhedshåndtering for at deaktivere dit kamera. Prøv følgende trin for at løse problemet:

1. Højreklik på Start-menuen og naviger til Enhedshåndtering
2. Udvid kameraer
3. Højreklik på RealSense deaktiverer kameraet.