I dag bringer vi dig nogle af de bedste fejlfindingsløsninger til at gendanne tilslutningsmulighederne, hvis og når Hotspot Shield VPN ophørte med at arbejde.

Hotspot Shield er en af ​​de mest fremtrædende virtuelle netværkstjenesteudbydere derude, med et utal af servere og en enorm klientbase over hele kloden. Det er det ultimative valg blandt millioner brugere til at omgå lokal begrænsninger på Internettet.

Denne VPN er kendt for sine optimerede sikkerhedsfunktioner, og den tilbyder en af ​​de bedst opnåelige servernetværk / dækning i branchen.

Som andre fremtrædende VPN'er er Hotspot Shield imidlertid ikke helt fejlfri. Af nogle grunde fungerer VPN bare ikke, og hvis du ikke er i stand til at få en hurtig løsning på det, forbliver du låst uden for dine foretrukne geo-blokerede sider eller værre, vil du ikke kunne få adgang til Internettet overhovedet.

Derfor, hvis din Hotspot Shield VPN ophørte med at arbejde, hjælper denne guide dig. Heri viser vi dig seks af de mest effektive fejlfindingsteknikker til at identificere og løse problemet. Læs videre!

Hotspot Shield er sandsynligvis den bedste VPN-service, du kan få, med hensyn til privatliv og sikkerhed. Selvom det måske ikke er så hurtigt som det, der kan lide ExpressVPN og BulletVPN, er dens tilslutningshastighed af branchestandard.

Af alle komplimenter, der vedrører brugen af ​​Hotspot Shield VPN, tager spørgsmålet om tilslutningsmulighed forgrunden. Grundlæggende stoppede Hotspot Shield VPN med at fungere, når der er en eller en kombination af følgende faktorer:

• Ustabil internet / Wi-Fi-forbindelse.
• En firewall eller AV, der blokerer VPN-adgang.
• Aktiveret proxy.
• En tredjeparts VPN.
• Ikke-understøttet VPN-protokol (på et bestemt sted).

Med hensyn til de ovennævnte faktorer er fejlfindingsløsningen, der skal bruges, helt afhængig af den faktiske årsag til forbindelsesfejlen. Og i dette afsnit skal vi se på nogle af disse fejlfinding-rettelser.

Hvad skal man gøre, hvis Hotspot Shield VPN ophørte med at arbejde

Metode 1: Kontroller internet- eller LAN-forbindelse

Dette er den grundlæggende fejlfinding til alle forbindelsesrelaterede problemer på pc'er. Følg de trinvise retningslinjer nedenfor for at køre denne handling:

• Frakobl hotspot-skjold VPN.
• Naviger til afsnittet "Kontrolpanel" på dit system.
• Klik på "Netværk og internet" indstillingen.
• Vælg "Internetindstillinger".
• Naviger til “Forbindelser”, og vælg “LAN-indstillinger”.
• Gå til boksen "Registrer automatisk indstillinger", og marker det.
• Fjern markeringen i hver anden boks i vinduet “LAN-indstillinger”.

Hvis din Hotspot Shield VPN stoppede med at arbejde, skal du blot kontrollere dine LAN (Local Area Network) indstillinger og sikre, at den er korrekt indstillet (som beskrevet ovenfor). Hvis dette er gjort, skal din VPN fungere fint.

Hotspot Shield fungerer stadig ikke? Prøv den næste løsning.

• LÆS OGSÅ: Top 5 VPN for Indien til at kæmpe censurkamp og vinde i 2019

Metode 2: Konfigurer eller afinstaller firewall

Problemet med "Hotspot Shield VPN er stoppet med at fungere" kan være forårsaget af en antivirus / firewall-konfiguration, der er designet til at blokere ikke-betroede apps (fra tredjepartskilder).

I dette tilfælde er alt hvad du skal gøre for at få din Hotspot Shield op og køre, at ændre firewallkonfigurationen og indstille Hotspot Shield som et pålideligt program. På denne måde fjernes begrænsningen, og du kan nu tilslutte din VPN let.

Hvis du ikke har en firewall eller AV installeret på din pc, eller din AV er konfigureret korrekt, kommer problemet tydeligvis ikke fra din firewall. I dette tilfælde kan du prøve den næste løsning.

Metode 3: Slet hotspot-skjoldkonfigurationsfiler

Du kan fjerne programmets konfigurationsfiler (.cfg), hvis og når Hotspot Shield VPN ophørte med at arbejde. Dette kan muligvis løse problemet og få din VPN i gang.

Følg nedenstående retningslinjer for at slette “.cfg” -filerne i Hotspot Shield:

• Frakobl VPN'en.
• Naviger til Hotspot Shields konfigurationsmappe;
• “C: Programfiler (x86) Hotspot Shieldconfig”.
• Identificer og fjern hver af de følgende konfigurationsfiler (i ingen særlig rækkefølge):

”Sd-info-failed.cfg”;

”Sd-info-direct.cfg”;

”Sd-info-saved.cfg”.

• Afslut program.
• Genstart og tilslut igen Hotspot Shield.

Fjernelse af konfigurationsfilerne skal løse forbindelsesfejlen, forudsat at den første årsag er relateret til den. Ellers er du muligvis nødt til at lede andetsteds efter løsningen.

Metode 4: Juster DNS-server

DNS - Domain Name System - serverjustering er en af ​​de mest effektive fejlfindingsmetoder til løsning af forbindelsesproblemer på Hotspot Shield VPN. Og hvis din pc's Hotspot Shield VPN ophørte med at fungere, kan justering af DNS muligvis bare være den faktiske løsning på problemet.

• LÆS OGSÅ: Bedste VPN'er til Plex: 8 af vores favorit i 2019

Følg nedenstående trin for at ændre DNS-server:

• Frakobl det virtuelle private netværk (Hotspot Shield), og luk programmet.
• Naviger til “Kontrolpanel” på din pc.
• Under "Kontrolpanel" skal du vælge "Netværk og delingscenter".
• I det viste vindue skal du klikke på "Gem adapterindstillinger".
• Dobbeltklik på “din aktive adapter”, og vælg “Egenskaber”
• Find “Internet Protocol version 4”, og dobbeltklik på den.

  

• I det viste vindue skal du klikke på "Brug følgende DNS-serveradresser".
• Udfyld DNS-adresserne, som illustreret nedenfor:

  

“Foretrukken DNS-server: 8.8.8.8”;

“Alternativ DNS-server: 8.8.4.4”.

• Vælg "OK", og klik på "OK" igen i bekræftelsesvinduet.
• Åbn din hotspot-skjold igen, og tilslut igen.

Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve den næste fejlfindingsindstilling.

Metode 5: Geninstaller programmet

Hvis du har prøvet alle de tidligere rettelser, og alligevel din Hotspot Shield stadig ikke er i drift, kan du prøve at afinstallere programmet fra din pc; derefter installere det (den nyeste version) tilbage.

Dette er normalt den sidste mulighed i systemfejlfinding. Så sørg for, at alle andre procedurer er opbrugt, før du går igennem stresset med geninstallation.

Metode 6: Kontakt teknisk supportteam for Hotspot Shield

Som de fleste VPN-tjenesteudbydere har Hotspot Shield et standardteknisk team i standby til at give dig al den tekniske hjælp, du har brug for. Og de er altid klar til at få din VPN i gang, hvis du støder på problemer med forsinkelse eller forbindelse.

For at komme i kontakt med Hotspot Shields supportteam er der en dedikeret "Email Support" -funktion, designet til at lette kommunikationen mellem dig og deres supportteam.

• LÆS OGSÅ: VPN blokeret af administrator? Sådan rettes det

Følg nedenstående trin for at nå ud til Hotspot Shields supportteam:

• Start VPN-appen og naviger til menulinjen.
• Klik på “Menu” og vælg “E-mail-support”.
• Indtast dine komplimenter i det angivne felt (øverst i den genererede e-mail).
• Klik på knappen "Send".

Du kan også sende en direkte e-mail til deres supportteam på [email protected]. Efter bekræftelse af modtagelsen modtager du et svar fra dem (med en mulig løsning) på kort tid.

Konklusion

Hotspot Shield er en af ​​de mest pålidelige leverandører af virtuelle private netværkstjenester på markedet. Det er især kendt for sin relativt overlegne sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger. Disse gør det skiller sig ud som en af ​​de bedste VPN'er på markedet.

Som de fleste VPN'er er Hotspot Shield imidlertid sårbare over for forskellige former for forbindelsesfejl. Og når en af ​​disse fejl opstår, mister du adgang til alt geo-blokeret indhold.

For at løse dette problem har vi skitseret seks af de mest effektive fejlfindingsløsninger, som enhver let kan bruges, hvis og når Hotspot Shield VPN stoppede med at fungere.