Surface Go er en fantastisk enhed, men nogle brugere rapporterede, at Surface Go ikke tændes. Dette kan være et problem, og vi viser dig, hvordan du løser dette problem.

Det at være ude af stand til at tænde for din Surface Go-enhed kan være et enormt problem, og når vi taler om Surface-problemer, er her nogle lignende problemer, som brugerne rapporterede:

• Surface Pro 3 tændes slet ikke - Dette kan være et stort problem, og for at løse det, skal du trykke på tænd / sluk-knappen i ca. 30 sekunder. Efter at have gjort det, skal din enhed starte.
• Surface Pro starter ikke - Dette er et ret almindeligt problem, og det kan opstå, hvis dit batteri er tomt. For at løse problemet skal du lade din enhed oplade i cirka en time og prøve at starte det igen.
• Bærbar computer på overfladen tændes ikke - Nogle gange starter din enhed ikke, fordi opladningskablet er beskadiget. Sørg for at undersøge kablet grundigt, og sørg for, at det ikke er beskadiget.
• Surface Pro 4 sort skærm med død - Hvis du ikke kan starte din Surface Device på grund af en sort skærm, kan du prøve at udføre en hård genstart eller bruge tastaturgenvejen til at opdatere skærmen.
• Surface Go startes ikke, tændes ikke, start - der er mange problemer, der kan vises med Surface Go, og hvis du støder på dem, er du velkommen til at prøve nogle af løsningen fra denne artikel.

Surface Go tændes ikke, hvordan fikser man det?

1. Tryk på tænd / sluk-knappen i 30 sekunder
2. Oplad din enhed
3. Tilslut din oplader til en anden stikkontakt
4. Prøv at udføre en hård genstart
5. Frakobl alle USB-enheder
6. Brug en tastaturgenvej
7. Kontroller strømkablet
8. Rengør stikkene
9. Tag din enhed til reparationscentret

Løsning 1 - Tryk på tænd / sluk-knappen i 30 sekunder

Ifølge brugerne, hvis Surface Go ikke tændes, kan du måske løse problemet ved blot at trykke på tænd / sluk-knappen i 30 sekunder. Flere brugere rapporterede, at denne metode fungerede for dem, så du måske vil prøve den.

Alternativt kan du afbryde og tilslutte Surface Go igen fra docken og derefter prøve at holde tænd / sluk-knappen.

• LÆS OGSÅ: Opdater din Surface Laptop og Surface Go for at løse Pen-problemer

Løsning 2 - Oplad din enhed

Hvis du har dette problem, er batteriet måske helt tomt, og det får problemet til at vises. For at løse dette problem skal du bare slutte din Surface til opladeren og lade den oplade i cirka 30-60 minutter.

Når din enhed er noget opladet, kan du prøve at starte den igen og kontrollere, om den tændes.

Løsning 3 - Tilslut din oplader til en anden stikkontakt

Mange brugere rapporterede, at Surface Go slet ikke tændes, og dette er normalt relateret til et drænet batteri. Hvis du har det samme problem, kan du måske prøve at forbinde enheden til en oplader og prøve at starte den igen. Flere brugere rapporterede, at denne metode ikke fungerede for dem, men efter at have tilsluttet opladeren til en anden stikkontakt, startede enheden, og den startede op uden problemer.

Hvis din enhed ikke tændes eller oplades, har du måske for mange enheder tilsluttet den samme stikkontakt, og din enhed får ikke nok strøm. For at løse dette skal du bare slutte din overflade til en stikkontakt uden forlængerledninger eller andre enheder og kontrollere, om det hjælper.

Løsning 4 - Prøv at udføre en hård genstart

Hvis din Surface Go-enhed ikke starter, kan du måske være i stand til at løse problemet ved blot at udføre en hård genstart. Dette er ganske enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen og lydstyrke- tasten nede i ca. 15-20 sekunder, og slip derefter knapperne. Husk, at du skal holde disse knapper nede i 15-20 sekunder, selvom skærmen lyser, og Surface-logoet vises.
2. Vent ca. 10 sekunder, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at starte enheden normalt.

Når du har gjort det, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

Løsning 5 - Frakobl alle USB-enheder

Hvis din Surface Go slet ikke tændes, er problemet måske relateret til USB-enheder, der er tilsluttet din enhed. For at løse problemet skal du frakoble alle enheder fra din Surface såvel som SD- eller microSD-kort, som du har tilsluttet. Det samme gælder Surface Dock og dockingstationen.

Nogle gange kan disse ekstra enheder lægge en ekstra belastning på din enhed, så sørg for at frakoble dem og prøv at starte din enhed uden dem.

• LÆS OGSÅ: Hvad skal du gøre, hvis din Surface Go ikke oplades

Løsning 6 - Brug en tastaturgenvej

Ifølge brugerne, hvis din Surface Go ikke tændes, kan du måske løse problemet ved hjælp af tastaturets hotkeys. Nogle gange svarer din skærmdriver muligvis ikke, og du tror måske, at din overflade ikke er tændt.

For at kontrollere, om skærmdriveren er problemet, skal du blot trykke på Windows Key + Ctrl + Shift + B samtidigt på dit tastatur. Hvis du bruger en tablettilstand, kan du hurtigt trykke på lydstyrke op og lydstyrkeknapper ned tre gange inden for to sekunder.

Hvis du udførte denne proces korrekt, skal du høre et kort bip, og Windows opdaterer skærmen, og problemet bliver løst.

Løsning 7 - Kontroller strømkablet

Hvis dette problem stadig vises, er det måske en god ide at kontrollere dit opladningskabel. Måske tændes din Surface Go ikke, fordi batteriet er tømt og dit kabel er beskadiget. For at se, om kablet fungerer korrekt, skal du tilslutte det til overfladen og stikkontakten. Hvis alt er i orden, skal en LED på kablet lyse.

Hvis LED'en ikke lyser, kan du prøve at fjerne kablet fra overfladen, vente et par minutter og derefter tilslutte det igen. Til sidst kan du prøve at flytte og rette dit kabel. Hvis dette hjælper, er det snarere sandsynligt, at dit kabel er beskadiget, så du bør overveje udskiftning.

Løsning 8 - Rengør stikkene

Hvis din Surface Go ikke tændes, er problemet muligvis relateret til dine stik. Undertiden kan konnektorerne blive beskidte, og det kan føre til dette og mange andre problemer. For at løse problemet anbefales det at rengøre dine stik nøje. Dette er en noget avanceret procedure, og hvis du ikke har det godt, skal du kontakte en ekspert. Gør følgende for at rense dine kontakter:

1. Frakobl overfladen fra dock.
2. Brug et viskelæder til at rengøre stifterne på stikket. Vær blid, og prøv ikke at beskadige stikkene.
3. Efter at have gjort det, skal du bruge gnide alkohol til at rengøre stifterne.

Efter rengøring af stikkene skal du sikre dig, at de er helt tørre, før du tænder din overflade.

Løsning 9 - Tag din enhed til reparationscentret

Hvis din enhed stadig ikke tænder over, er det muligt, at enheden er beskadiget. Hvis du for nylig har købt din Surface, er det snarere sandsynligt, at det stadig er under garanti, så du kan sende det til Microsofts reparationscenter, så de kan inspicere og rette din enhed.

Det at være ikke i stand til at tænde din Surface Go-enhed kan være et stort problem, men vi håber, at du har formået at løse dette problem efter at have brugt en af ​​vores løsninger.

LÆS OGSÅ:

• Her er, hvad du skal gøre, hvis Surface Pro 4 Type Cover ikke fungerer
• FIX: Surface Pro 3 Pen åbner ikke OneNote i Windows 10
• Sådan rettes Surface Pro Wi-Fi-problemer