Nogle brugere har sagt, at de ikke kan afinstallere programmer med MSI Windows Installer, da det sidder fast, mens de indsamler de nødvendige oplysninger.

Denne fejl kan opstå for et specifikt program eller adskillige software. Dette er et par af de potentielle opløsninger, der muligvis kan løse den gyldige informationsfejl for indsamling for nogle brugere.

Fix Windows-installationsprogrammet sidder fast ved indsamling af nødvendige oplysninger

1. Opdater Windows 10 Build-versionen

1. Nogle brugere har bekræftet, at de har rettet fejlen "indsamling af krævet information" ved at opdatere Windows 10 til den nyeste build-version. Microsoft kører nu Windows 10 1903 ud, og brugere kan opdatere Win 10 til den version ved at trykke på Windows-tasten + S genvejstasten og indtaste 'opdateringer' i søgefeltet.
2. Klik på Kontroller for opdateringer for at åbne vinduet, der vises i snapshotet direkte nedenfor.

   

3. Tryk på knappen Kontroller for opdateringer.
4. Klik på Download og installer nu, når Windows 10 maj 2019-opdateringen vises.
5. Derefter skal brugerne genstarte Windows 10, når opdateringen er downloadet.

2. Afinstaller software i sikker tilstand med SafeMSI

1. Brugere har også sagt, at de afinstallerede software, som fejlen "indsamling af krævet information" opstår med med SafeMSI, som giver brugerne mulighed for at bruge Windows Installer-tjenesten i sikker tilstand. Start først Win 10 i fejlsikret tilstand ved at klikke på Power i Start-menuen og holde Shift-tasten nede, når du trykker på Restart- knappen.
2. Vælg derefter valgmulighederne Fejlfinding og Avanceret, når skrivebordet eller den bærbare computer er genstartet.
3. Vælg indstillingen Startup-indstillinger.
4. Klik derefter på knappen Genstart.
5. Tryk på 5 for at vælge funktionen Aktiver sikker tilstand med netværk.
6. Klik på Download nu på SafeMSI.exe's CNET-side.
7. Åbn File Explorer (tryk på Windows-tasten + E hotkey).
8. Åbn derefter SafeMSI ZIP-filen i File Explorer.

   

9. Klik på SafeMSI for at køre dette program og aktivere Windows Installer i fejlsikret tilstand.
10. Prøv derefter at afinstallere det program, som fejlen "indsamling af krævet information" opstår for i fejlsikret tilstand.

Afinstaller ethvert program med disse tredjeparts afinstallationsprogrammer. Tjek vores valg.

3. Tjek Reparation MSI

Reparation MSI er et værktøj, der kan løse mange Windows Installer (MSI) fejl. Så denne software kan komme godt med at løse fejlen "indsamling af krævet information". Klik på Download nu på Softpedia-siden for at gemme Reparer MSI-arkivet i en mappe. Brugere kan klikke på filen RepairMSIWindowsInstaller.exe for at åbne vinduet i snapshotet direkte nedenfor. Tryk derefter på Start- knappen for at løse MSI.

4. Genregistrer Windows Installer Service

1. Genregistrering af Windows Installer er også værd at tage et skud, da det ofte løser MSI-fejl. For at gøre dette skal du åbne Type her for at søge i boksen med Windows-tasten + S hotkey.
2. Indtast 'cmd' i søgefeltet.
3. Højreklik på Kommandoprompt for at vælge Kør som administrator, hvilket åbner et forhøjet CP-vindue.
4. Indtast følgende separate kommandoer i Prompt, og tryk på Retur efter indtastning af hver enkelt.

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / afregistrere

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / afregistrere

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver

   

5. Luk derefter kommandoprompten; og genstart skrivebordet eller den bærbare computer.