Cortana er en af ​​Windows 10s bedste nye funktioner. Som din egen personlige digitale assistent kan Cortana hente information og generelt få tingene gjort for dig på en mere rettidig måde.

Men nogle gange fungerer Cortana muligvis ikke korrekt på grund af fejl. Vi har allerede hjulpet dig med at tackle problemet, hvor Cortana dukker op automatisk i Windows 10 sammen med problemet, hvor Cortana ikke genkender 'Hey Cortana'.

• LÆS OGSÅ: Microsoft Office kommer til din bil sammen med Cortana

Mens ovennævnte problemer har deres respektive rettelser, viser Cortana på Windows 10 muligvis en slags kritisk fejl. Når du konfronteres med denne fejl, kan du muligvis se meddelelser som " Kritisk fejl - Start-menu og Cortana fungerer ikke. Vi vil prøve at ordne det næste gang du logger ind. ”

I dette indlæg fortæller vi dig et par måder, der let kan hjælpe dig med at løse denne fejl. Lad os komme igang.

Rettelse af Windows 10 Cortana-kritisk fejl

Cortana er en vigtig del af Windows 10, og derfor kan Cortana Critical Error være temmelig problematisk. Apropos denne fejl, her er nogle lignende problemer, som brugerne rapporterede:

• Kritisk fejl Startmenu - Nogle gange kan denne fejl også påvirke Startmenuen, men hvis du støder på den, skal du bare deaktivere din antivirus og kontrollere, om problemet stadig er der.
• Windows-kritisk fejlmeddelelse - Kritisk fejlmeddelelse kan vises af forskellige årsager, men hvis du støder på dette problem, skal du være i stand til at løse det ved hjælp af en af ​​vores løsninger.
• Kritisk fejl Cortana fungerer ikke - Dette er bare en anden variation af denne fejl, men du kan muligvis løse det bare ved at gå ind i sikker tilstand.
• Cortana kritisk fejl ved opstart - Nogle gange kan dette problem vises, så snart Windows starter. Dog kan du muligvis løse dette ved blot at udføre en Clean boot.

Løsning 1 - Deaktiver din antivirus

Ifølge brugerne kan den vigtigste årsag til Cortana Critical Error-besked være din antivirus-software. Visse antivirusværktøjer, såsom Avast, kan forstyrre dit system, og de kan forårsage, at dette og andre lignende problemer vises.

For at løse problemet foreslår brugerne at kontrollere dine antivirusindstillinger og deaktivere visse antivirusfunktioner. Hvis det ikke løser problemet, skal du muligvis deaktivere din antivirus helt. Hvis det ikke fungerer, ville din sidste løsning være at fjerne din antivirus helt.

Hvis fjernelse af antivirus løser problemet, skal du overveje at skifte til en anden antivirusløsning. Der er mange gode antivirusværktøjer på markedet, men hvis du vil have den mest pålidelige beskyttelse, der ikke forstyrrer dit system, skal du overveje at bruge Bitdefender.

Løsning 2 - Genstart bare dit system

Dette kan være et problem, der opstår kun én gang på dit system. For at slippe af med det kan du blot genstarte din pc, og problemerne bliver løst. Følg nedenstående trin for at genstarte din pc:

• Klik på Start-menuen, og klik derefter på tænd / sluk-knappen.
• Du vil se en mulighed for at genstarte pc'en. Klik på det.
• LÆS OGSÅ: Windows 10 Cortana holder opsamling

Hvis din startmenu ikke fungerer af en eller anden grund, skal du bare trykke på nulstillingsknappen på dit pc-kabinet eller bare trykke længe på tænd / sluk-knappen, indtil din pc slukkes. Du kan nu genstarte pc'en, og problemet løses.

Løsning 3 - Genstart din pc en gang i fejlsikret tilstand

Ifølge brugerne skal du bare indtaste Safe Mode på din pc for at løse Cortana Critical Error. Safe Mode er et specielt segment af Windows, der kører med standardindstillinger, så det er perfekt til fejlfinding. For at gå ind i sikker tilstand skal du blot gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger. For at gøre det hurtigt skal du bare bruge Windows Key + I genvej.
2. Gå nu til sektionen Opdatering og sikkerhed.

   

3. Vælg Gendannelse i menuen til venstre. Klik nu på knappen Genstart nu.

   

4. Du får præsenteret en liste over indstillinger. Vælg Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Opstartsindstillinger.
5. Klik nu på knappen Genstart for at genstarte din pc.
6. Nu skal du se en liste over indstillinger. Vælg den version af Safe Mode, du vil bruge, ved at trykke på den relevante tast.

Når du er gået i sikker tilstand, skal du kontrollere, om Cortana fungerer. Hvis alt er i orden, skal du genstarte din pc, starte den normalt og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 4 - Opdater din pc ved hjælp af Windows Update

Microsoft har allerede frigivet en rettelse til dette problem fra deres side. Hvis du stadig står over for problemet, er din Windows 10 ikke opdateret. Du skal altid opdatere dit Windows OS på pc fra tid til anden for at bekæmpe sådanne problemer. Følg nedenstående trin for at opdatere din Windows 10.

1. Åbn Start-menuen, og åbn Indstillinger.
2. I appen Indstillinger skal du kigge efter et afsnit, der læser Opdatering og gendannelse. Klik og åbn den.
3. Sørg for, at du er i Windows Update- sektionen. Du vil se en knap, der læser Kontroller for opdateringer.

   

4. Dette begynder at kontrollere, om der er opdateringer, og hvis der er nye opdateringer, downloades og installeres de.

Løsning 5 - Udfør en ren opstart

Nogle gange kan Cortana-kritisk fejl vises på grund af applikationer fra tredjepart. Mange applikationer og tjenester har en tendens til at starte automatisk med Windows, og det kan forårsage, at dette problem vises. Du kan dog løse problemet ved blot at udføre en Clean boot. Dette er ganske enkelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + R, indtast msconfig, og klik på OK eller tryk på Enter.

   

2. Vinduet Systemkonfiguration åbnes nu. Naviger til fanen Tjenester, og markér Skjul alle Microsoft-tjenester. Klik på knappen Deaktiver alle.

   

3. Naviger til fanen Start, og klik på Åbn Task Manager.

   

4. Task Manager starter nu og viser dig listen over startprogrammer. Højreklik på det første program på listen og vælg Deaktiver i menuen. Gentag dette for alle poster på listen.

   

5. Når du har deaktiveret alle startprogrammer, skal du gå tilbage til vinduet Systemkonfiguration. Klik på Anvend og OK for at gemme ændringer og genstarte din pc.

   

Når din pc genstarter, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis ikke, er det sikkert, at et af dine startprogrammer forårsagede problemet. For at finde årsagen til problemet skal du aktivere opstartprogrammer og tjenester en ad gangen eller i grupper.

• LÆS OGSÅ: Cortana forsvinder, når du klikker på det? Her er rettelsen

Husk, at du bliver nødt til at genstarte din pc, når du har aktiveret en service eller et program for at anvende ændringer. Når du har fundet den problematiske applikation, skal du deaktivere den eller fjerne den, og problemet skal løses permanent.

Få brugere rapporterede, at Microsoft (C) Register Server- service var problemet, og det ser ud til, at denne service forsøgte at starte en ondsindet fil. Hvis du har et lignende problem, skal du sørge for at udføre en komplet systemscanning.

Løsning 6 - Fjern de problematiske opdateringer

I nogle tilfælde kan Cortana-kritisk fejl opstå på grund af nylige opdateringer. Nogle gange kan en bestemt Windows-opdatering forårsage, at dette problem opstår, og for at løse det, skal du bare finde og fjerne den problematiske opdatering. For at gøre det skal du bare følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger, og gå til sektionen Opdatering og sikkerhed.
2. Vælg nu Vis opdateringshistorik.

   

3. Nu skal du se en liste over nylige opdateringer. Husk et par opdateringer fra listen, og klik på Afinstaller opdateringer.

   

4. Dobbeltklik på den opdatering, du vil fjerne. Følg instruktionerne på skærmen for at fjerne den.

   

Når du har fjernet den problematiske opdatering, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis problemet ikke vises, betyder det, at opdateringen forårsagede problemet. Vi må advare dig om, at Windows 10 har en tendens til automatisk at installere de manglende opdateringer, så sørg for at forhindre Windows i at installere de automatiske opdateringer.

Løsning 7 - Udfør en systemgendannelse

Hvis du stadig får Cortana kritisk fejl, kan du muligvis løse problemet ved blot at udføre en systemgendannelse. Hvis du ikke ved, er Systemgendannelse en nyttig funktion, der giver dig mulighed for at gendanne dit system til en tidligere dato og løse forskellige problemer.

Følg disse trin for at bruge Systemgendannelse:

1. Tryk på Windows Key + S, og skriv systemgendannelse. Vælg Opret et gendannelsespunkt på listen over resultater.
2. Når vinduet Systemegenskaber vises, skal du klikke på knappen Systemgendannelse.
3. Vinduet Systemgendannelse vises. Klik på Næste for at fortsætte.
4. Hvis det er tilgængeligt, skal du markere indstillingen Vis flere gendannelsespunkter. Nu skal du vælge det ønskede gendannelsespunkt og klikke på Næste.
5. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte restaureringsprocessen.

Når dit system er gendannet, løses problemet med Cortana helt.

Disse metoder vil uden tvivl hjælpe dig med at tackle kritiske fejl, der er bragt af Cortana. Fortæl os, hvordan du gjorde det i vores kommentarer!

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i marts 2016 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.

LÆS OGSÅ:

• Sådan får du Cortana tilbage, efter at du har fjernet den
• Rettelse: Cortana er deaktiveret efter firmapolitik i Windows 10
• Rettelse: Cortana-påmindelser fungerer ikke i Windows 10