Xbox One handler om at spille dine yndlingsspil med dine venner. Ja, du kan stadig have det sjovt alene, men det er meget sjovere, når du har selskab. Og da dine venner ikke kan komme hver dag, er det at spille online en god måde at holde kontakten og have det sjovt.

Men hvad nu hvis du ikke kan oprette forbindelse? I det tilfælde er du på din egen.

Selvfølgelig ikke! I tilfælde af at du har problemer med at oprette forbindelse til Xbox One-multiplayer, har vi forberedt et par løsninger, der kan hjælpe dig med at komme tilbage online.

Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan oprette forbindelse til Xbox One-multiplayer

1. Genstart Xbox One
2. Kontroller netværkskablet
3. Tilslut direkte til modem
4. Sørg for, at dit Live Gold-medlemskab stadig er gyldigt
5. Kontroller Xbox Live-servicestatus
6. Sørg for, at dit barn ikke er begrænset til at lege
7. Specifikt tilfælde: Multiplayer-fejl, din konto er konfigureret online

1. Genstart Xbox One

Den allerførste løsning, som dybest set nogen vil anbefale, er blot at genstarte din konsol. I tilfælde af en defekt forbindelse kan genstart af Xbox være lige det, du har brug for for at løse forbindelsesproblemerne.

Hvis du ikke er sikker på, hvordan du genstarter din konsol korrekt, skal du bare følge disse instruktioner:

1. Tag stikket ud af bagsiden af ​​routeren, og vent i fem minutter.
2. Genstart din Xbox One-konsol:
   • Rul til venstre fra Hjem for at åbne guiden.
   • Vælg Indstillinger.
   • Vælg Genstart konsol.

     

   • Vælg Ja for at bekræfte.
3. Efter fem minutter skal du tilslutte modemet og vente på, at det kommer tilbage til normal tilstand.
4. Prøv at oprette forbindelse til multiplayer igen.

Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse til internettet med din Xbox One, skal du gå videre til en anden løsning, der er anført nedenfor.

2. Kontroller netværkskablet

Dit netværkskabel skal være korrekt tilsluttet din konsol for at internettet skal fungere. Så skal du sørge for, at dit netværkskabel er tilsluttet korrekt, og her er, hvordan du gør det:

1. Tag netværkskablet ud fra bagsiden af ​​din Xbox One-konsol.
2. Kontroller kablets stik og Xbox One-konsolstikket for at sikre dig, at de er rene og snavsfrie.
3. Sæt det i igen.
4. Fjern nu netværkskablet fra din router.
5. Kontroller kablets stik og routerens stik, for at sikre dig, at de er rene og snavsfrie.
6. Gør nu et af følgende (afhængigt af din netværkshardware):
   • Router eller gateway: Sæt netværkskablet i en anden port. Sørg for, at kablet klikker på plads.
   • Modem: Sæt netværkskablet tilbage i modemet. Sørg for, at kablet klikker på plads.
7. Kontroller, at alle strømkabler sidder ordentligt i modemet, gatewayen eller routeren, og at alle netværksenheder er tændt.
8. Prøv at oprette forbindelse til internettet igen.

3. Tilslut direkte til modem

Hvis din konsol er tilsluttet routeren, kan du prøve at forbinde den direkte til dit modem. På den måde kan du genoprette internetforbindelsen, hvis der er noget galt med din router.

Hvis multiplayer på din Xbox One fungerer, mens du er tilsluttet modemet, skal du udskifte din router eller undersøge mulige problemer.

4. Sørg for, at dit Live Gold-medlemskab stadig er gyldigt

At blive abonneret på Xbox Live Gold er absolut obligatorisk for multiplayer på Xbox One.

Så hvis ingen af ​​de ovennævnte løsninger fungerede, skal du sørge for, at du stadig abonnerer på Live Gold. Dette gælder især, hvis du for nylig har tilmeldt dig den gratis prøveversion, da din prøveperiode muligvis lige er udløbet.

5. Kontroller status for Xbox Live-tjenesten

Der er også en chance for, at Xbox Live-tjenester i øjeblikket er under vedligeholdelse eller offline. I dette tilfælde er der virkelig ingenting, du kan gøre. Faktisk er det eneste, du kan gøre, at vente på, at Microsoft får rettet tjenesterne.

Du kan kontrollere status for Xbox Live-tjenester når som helst på dette link.

6. Sørg for, at dit barn ikke er begrænset til at spille online

Hvis du læser denne artikel, fordi dit barn ikke er i stand til at oprette forbindelse til internettet, skal du kontrollere, om han / hun er berettiget til at gå online. På grund af aldersbegrænsninger kan børn under en bestemt alder ikke oprette forbindelse til internettet.

Det samme gælder for kontobegrænsninger. Du kan lære mere om styring af dit barns konto og sikkerhed på Xbox One her.

7. Specifikt tilfælde: Multiplayer-fejl, din konto er konfigureret online

Du kan støde på problemer, hvis du har en konto, der tidligere blev oprettet online. I dette tilfælde er det sandsynligt, at dit privatliv og onlineindstillinger ikke er korrekt konfigureret, og du skal foretage nogle ændringer, før du fortsætter.

For dette problem kan du tjekke vores guide og følge de trin, der er anført der for at løse dit problem.

Det handler om det. Vi håber bestemt, at denne artikel hjalp dig med at komme tilbage online og spille dine foretrukne Xbox One-spil med dine venner.

Hvis du har kommentarer, spørgsmål eller forslag, så fortæl os det bare i kommentarerne nedenfor.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i november 2017 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.