Xbox Live er en integreret del af Xbox, der giver dig mulighed for at spille dine yndlingsspil online. Desværre rapporterede få brugere ICMP-fejl på deres Xbox, og i dag viser vi dig, hvordan du løser denne fejl.

Xbox-fejl ICMP, hvordan fikser man det?

Rettelse - Xbox-fejl ICMP

Løsning 1 - Nulstil netværksindstillinger til fabriksindstillinger

Hvis du har ICMP-fejl, mens du prøver at oprette forbindelse til Xbox Live, kan du prøve at nulstille dine netværksforbindelsesindstillinger til fabriksindstillinger. Husk, at nulstilling af disse indstillinger fjerner al din netværkskonfiguration fra din Xbox, inklusive din trådløse adgangskode, så du bliver nødt til at indtaste den igen. For at nulstille dine netværksindstillinger skal du gøre følgende:

1. Tryk på guide- knappen på din Xbox-controller.
2. Vælg Indstillinger og naviger til Systemindstillinger.
3. Vælg Netværksindstillinger.
4. Vælg Kabelforbundet netværk eller din trådløse forbindelse.
5. Vælg Konfigurer netværk.
6. Gå til fanen Yderligere indstillinger, og vælg Gendan til fabriksindstillinger.
7. Vælg Ja, gendan til fabriksindstillinger for at bekræfte.
8. Genstart derefter din Xbox igen.
9. Valgfrit: Hvis du bruger et trådløst netværk, skal du sørge for at konfigurere trådløse indstillinger igen.

Løsning 2 - Test din Xbox Live-forbindelse

Ifølge brugerne kan du nogle gange løse dette problem blot ved at teste din Xbox Live-forbindelse. Følg disse trin for at gøre det på Xbox 360:

1. Tryk på guide- knappen på din controller.
2. Vælg Indstillinger og naviger til Systemindstillinger.
3. Åbn nu netværksindstillinger, og vælg Kabelført netværk eller din netværksforbindelse.
4. Vælg Test Xbox Live-forbindelse.
5. Vent, indtil scanningsprocessen er afsluttet.

På Xbox One kan du teste din netværksforbindelse ved at gøre følgende:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg Netværk> Netværksindstillinger.
4. På højre side skal du vælge Test netværksforbindelse.
5. Vent, mens scanningen tester din forbindelse.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Xbox-fejl “Opdatering mislykkedes”

Løsning 3 - Kontroller for trådløs interferens

ICMP-fejl kan opstå på grund af trådløs interferens, og for at løse problemet skal du fjerne kilden til trådløs interferens. Trådløs interferens kan være forårsaget af trådløse telefoner, mikrobølgeovne og andre enheder, og hvis det er tilfældet, kan du måske flytte din trådløse router væk fra disse enheder. Derudover skal du sørge for, at din router er i hævet position, så den ikke forhindres af noget. Nogle gange kan trådløse headset forårsage interferens med Wi-Fi-signal, derfor kan du muligvis midlertidigt slukke for det trådløse headset og kontrollere, om det løser problemet. Nogle brugere foreslår også, at du ændrer din trådløse kanal på routeren, så du kan også prøve det. For at gøre det, skal du kontrollere din routers manual for detaljerede instruktioner.

Løsning 4 - Genstart Xbox og din netværkshardware

Nogle gange kan du løse ICMP-fejl ganske enkelt ved at genstarte din Xbox og netværksenheder. Følg disse trin for at gøre det:

1. Sluk din Xbox.
2. Derefter skal du slukke for dit modem og din router.
3. Vent et minut eller to, og tænd for dit modem igen. Vent et øjeblik, indtil dit modem starter helt.
4. Derefter skal du tænde for din router og vente, indtil den tændes helt.
5. Til sidst skal du tænde for din konsol og kontrollere, om fejlen er løst.

Løsning 5 - Ryd systemcachen

Nogle gange kan din cache forstyrre din forbindelse og få denne og mange andre fejl til at vises. Din cache indeholder alle mulige forskellige filer, og for at løse dette og mange andre problemer skal du rydde din cache ved at følge disse trin:

1. Tryk på guide-knappen på din controller.
2. Naviger til Indstillinger> Systemindstillinger.
3. Vælg Lagring eller hukommelse.
4. Fremhæv enhver lagringsenhed, og tryk på Y.
5. Vælg Ryd cacheindstilling, og vælg Ja for at bekræfte, at du vil rydde cachen.
6. Når cachen er ryddet, kan du teste din Xbox Live-forbindelse.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Xbox-fejl “Den aktuelle profil er ikke tilladt”

Hvad angår Xbox One, er det en smule anderledes at rydde cachen, men du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk og hold på tænd / sluk-knappen på din konsol for at slukke den.
2. Når din konsol er slået fra, skal du tage stikket ud af stikkontakten.
3. Tryk på tænd / sluk-knappen på din konsol et par gange, mens konsollen er tilsluttet for at tømme batteriet helt.
4. Tilslut strømkablet til din konsol og vent, indtil lyset på strømstenen skifter fra hvidt til orange.
5. Tænd din konsol igen ved at trykke på tænd / sluk-knappen.

Efter at have gjort det, skal alle cache-filer fjernes fra din konsol, og ICMP-fejl skal løses.

Løsning 6 - Kontroller dine netværksindstillinger

Ifølge brugerne kan du muligvis løse ICMP-fejl på din Xbox ved blot at ændre dine netværksindstillinger. For at gøre det skal du indstille følgende:

1. Sørg for, at DHCP er aktiveret.
2. Indstil NAT til åben.
3. Indstil Xbox Live-indstillinger til Automatisk.
4. Trigger dine porte.

Efter at have gjort det, bør problemet løses permanent.

Løsning 7 - Kontroller, om du har en statisk IP-adresse

Få brugere rapporterede, at deres modem ikke var fuldt kompatibelt med Xbox Live. Ifølge dem kunne de ikke oprette forbindelse til Xbox Live, før deres internetudbyder tildelte dem en statisk IP-adresse. Hvis det er tilfældet, vil du måske kontakte din internetudbyder og se, om du kan få en statisk IP-adresse. Husk, at det normalt koster at få en statisk IP-adresse.

Løsning 8 - Tildel en statisk IP til din router

I henhold til brugerne kan du løse dette problem blot ved at give en statisk IP-adresse til din broforbundne router. Efter at have gjort det, skal du bruge grundlæggende DHCP til din Xbox, men tildele ikke en statisk IP-adresse til den. Derudover kan du muligvis også deaktivere firewall på din klientrouter. For at se, hvordan du udfører et af disse trin, anbefaler vi stærkt, at du tjekker din routers manual.

Løsning 9 - Vent, indtil din internetudbyder løser problemet

ICMP-fejl kan undertiden vises på grund af problemer med din internetudbyder. For at være sikker på, om dette er et problem med din internetudbyder, skal du kontrollere, om andre brugere har problemer med Xbox Live. Hvis det er tilfældet, betyder det, at din internetudbyder har nogle tekniske vanskeligheder, så sørg derfor for at vente et par timer eller ringe til din internetudbyder.

Løsning 10 - Kontroller, om dit Wi-Fi-kort er tilsluttet korrekt

Nogle gange er dit Wi-Fi-kort muligvis ikke tilsluttet korrekt, og det kan forårsage, at denne fejl vises. Hvis det er tilfældet, skal du bare åbne din Xbox og genindsætte dit Wi-Fi-kort. Husk, at åbning af din Xbox vil bryde din garanti, så du kan overveje at sende din Xbox til Microsoft-reparationscenter.

ICMP-fejl forhindrer dig i at få adgang til Xbox Live og spille dine yndlingsspil online, men vi håber, at vores løsninger hjalp dig med at løse dette problem.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Xbox-fejl E74
• Rettelse: Xbox-fejl UI-122
• Rettelse: Xbox-fejl E68
• Rettelse: Xbox-fejl, når du afspiller DVD
• Rettelse: Xbox-fejl forkert regionskode