En af de vigtigste funktioner i Windows 10 er muligheden for at streame videospil fra Xbox One til din pc ved hjælp af Xbox-appen. Vi lavede en hurtig guide til, hvordan man forbinder Xbox One til Windows 10, men desværre ser det ud til, at nogle brugere ikke var i stand til at streame spil, fordi Xbox-appen fortsætter med at lukke. Selvom dette kan være et stort problem, er der heldigvis en løsning tilgængelig.

Xbox-appen holder lukket, hvordan fikser man det?

Mange brugere rapporterede, at Xbox-appen fortsætter med at lukke på deres pc, og dette kan være et stort problem. Apropos Xbox-appen og dens problemer, her er nogle almindelige problemer, som brugere har fundet:

• Xbox-app går ned, når du streamer, deltager i fest, uploader video - Dette er nogle almindelige problemer med Xbox-appen, og hvis du støder på den, kan du prøve at nulstille Xbox-appen til standard.
• Xbox-app fryser Windows 10 - Hvis din Xbox-app fryser, er det muligt, at problemet er relateret til Catalyst Control Center. For at løse det skal du muligvis deaktivere visse funktioner.
• Xbox-appen holder lukket tilfældigt - Dette kan ske, hvis Xbox-appen ikke er installeret korrekt. Du kan dog løse problemet ved blot at geninstallere det.
• Xbox-app lancerer ikke Windows 10 - Dette kan være et irriterende problem, og vi dækkede den dybtgående i vores Xbox-app, der ikke åbner artiklen, så sørg for at tjekke den ud.
• Xbox-app lukker stadig ned - Nogle gange kan din Xbox-app lukkes på grund af dine strømindstillinger, men når du forhindrer din skærm i at lukke ned, skal problemet løses.
• Xbox-appen fungerer ikke, åbnes ikke - Dette er et andet almindeligt problem, og vi dækkede den dybtgående i vores Xbox-app, der ikke fungerer / download artikel, så prøv at tjekke det ud.

Løsning 1 - Slet dine Xbox Live-meddelelser

Ifølge brugerne kan nogle gange Xbox-appen gå ned på grund af visse meddelelser i din indbakke. Vi er ikke sikre på, hvorfor dette sker, men den eneste løsning hidtil er at slette Xbox Live-meddelelser. Hvis du ikke kan slette dem ved hjælp af Xbox-appen, kan du altid bruge Xbox One SmartGlass-appen. Når du har slettet Xbox Live-meddelelser, skal du sørge for at logge ud af Xbox-appen på Windows 10. Når du har logget ind igen, skal problemer med Xbox-appen rettes.

Et par brugere rapporterede, at problemet muligvis vedvarer, selv efter at du har slettet Xbox Live-meddelelserne, og for at løse problemet, skal du starte Xbox-appen, vente et stykke tid og prøve at sende en besked til en af ​​dine venner via deres profil. Når du har gjort det, skal problemet løses fuldstændigt.

Løsning 2 - Deaktiver dobbelttilstand i Catalyst Control Center

Hvis Xbox-appen fortsætter med at lukke på din Windows 10 PC, kan problemet muligvis være relateret til Crossfire. Hvis du bruger et AMD-grafikkort, kan du løse dette problem ved at deaktivere den dobbelte tilstand i Catalyst Control Center. Følg disse trin for at gøre dette:

1. Åbn Catalyst Control Center og gå til Performance.
2. Vælg nu AMD CrossFireX- fanen og deaktiver Aktivér AMD CrossFireX for applikationer, der ikke har en tilknyttet applikationsprofilindstilling.
3. Gem ændringer.

Når du har deaktiveret denne mulighed, skal problemet løses fuldstændigt, og Xbox-appen skal begynde at arbejde igen. Mange brugere rapporterede, at denne løsning fungerede for dem, så sørg for at prøve den.

Du kan også prøve at slå morfologisk filtrering fra i Catalyst Control Center. Følg disse trin for at gøre det:

1. Åbn Catalyst Control Center.
2. Naviger til spilindstillinger, og vælg 3D-applikationsindstillinger.
3. Sluk for morfologisk filtrering.
4. Tryk på Anvend, og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 3 - Sluk for EVGA PrecisionX

EVGA PrecisionX er et overklokeringsværktøj til dit grafikkort, og selvom det kan give dig øget ydelse, kan det også forårsage problemer med visse applikationer, f.eks. Xbox-appen. Hvis Xbox-appen fortsætter med at lukke på din computer, kan du prøve at deaktivere EVGA PrecisionX for at løse dette problem.

Løsning 4 - Skift til listen over foretrukne, når Xbox-appen starter

Ifølge brugerne ser det ud til, at Xbox-appen lukkes, hver gang den åbnes på grund af en underlig fejl relateret til vennelisten. Brugere rapporterer, at vennelisten ikke indlæses for dem, og efter nogle få sekunder lukker Xbox-appen sig selv. Dette sker hver gang, og for at ordne det, skal du bare skifte til favoritlisten. For at gøre det skal du bare følge disse trin:

1. Start Xbox-appen. Det kan du gøre ved at trykke på Windows Key + S og skrive Xbox. Vælg Xbox på listen over resultater.

2. Så snart Xbox-appen starter, skal du skifte fra listen til venner til favoritter.

   

3. Xbox-appen skal fungere ordentligt nu, så længe du ikke skifter tilbage til vennelisten.

Hvis denne løsning fungerer for dig, skal du huske, at du bliver nødt til at gentage den, hver gang du starter Xbox-app på din Windows 10-enhed.

Løsning 5 - Undgå, at din skærm sover

Dette er en usædvanlig løsning, men hvis Xbox-app lukker på din pc, kan problemet muligvis være dine strømindstillinger. Tilsyneladende, hvis din skærm er indstillet til at gå i dvale eller slukke sig selv, kan det undertiden forårsage problemer med Xbox-appen og få den til at gå ned.

Ved at ændre dine strømindstillinger og forhindre din skærm i at sove kan du muligvis løse dette problem. For at foretage ændringer i din strømplan skal du blot gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + S, og skriv strømindstillinger. Vælg nu Power & sleep-indstillinger på listen.

   

2. Indstillingsappen åbnes nu. Gå til Yderligere strømindstillinger i kategorien Relaterede indstillinger.

   

3. Du vil nu se listen over strømplaner på din pc. Find den strømplan, du i øjeblikket bruger, og klik på Skift planindstillinger ud for den.

   

4. Indstil Sluk for displayet til Aldrig, og klik på Gem ændringer.

   

Efter at have gjort det, vil din skærm ikke vende sig selv længere, og det skal forhåbentlig løse problemet med Xbox-appen.

Løsning 6 - Geninstaller Xbox-appen

Hvis Xbox-appen konstant lukker på Windows 10, kan der være nogle problemer med selve appen. Dog kan du muligvis løse dette problem blot ved at geninstallere Xbox-appen. For at gøre det skal du bare følge disse enkle trin:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast powershell. Vælg Windows PowerShell på listen over resultater, højreklik på det og vælg Kør som administrator.

   

2. Når PowerShell starter, skal du indtaste Get-AppxPackage * xboxapp * | Fjern-AppxPackage, og tryk på Enter for at køre det.

Når Xbox-appen er fjernet, skal du åbne Windows Store og downloade Xbox-appen igen. Når Xbox-appen er installeret, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Streaming af blade i Xbox-app til Windows 10

Løsning 7 - Kør Windows Store-apps fejlfinding

Xbox-appen er en Windows Store-app, og hvis du har problemer med den, kan du muligvis løse dem blot ved at køre den indbyggede fejlfinding. Som du sandsynligvis ved, har Windows alle mulige fejlfindingsprogrammer, der er designet til at løse almindelige problemer automatisk, og nogle gange kan disse fejlfindingsmaskiner løse dette problem.

Gør følgende for at bruge Windows Store-apps fejlfinding

1. Åbn appen Indstillinger. Du kan let åbne den ved hjælp af Windows-tasten + I- genvejen.
2. Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå til afsnittet Opdatering og sikkerhed.

   

3. Vælg Fejlfinding i menuen til venstre. Vælg Windows Store Apps fra listen. Klik på knappen Kør fejlfindingsknappen for at starte fejlfinding.

   

4. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte fejlfindingsprocessen.

Når fejlfinding er afsluttet, skal du kontrollere, om problemet med Xbox-appen stadig er der.

Løsning 8 - Sørg for, at Xbox-appen og dit system er opdateret

Hvis du har problemer med Xbox-appen på din pc, kan du muligvis løse dem blot ved at opdatere Xbox-appen til den nyeste version. Gør følgende for at se efter opdateringer i Microsoft Store:

1. Tryk på Windows Key + S, og skriv butik. Vælg Microsoft Store på listen over resultater.

   

2. I Windows Store skal du klikke på menuikonet i øverste højre hjørne og vælge Downloads og opdateringer.

   

3. Klik nu på Hent opdateringsknappen.

   

Efter at have gjort det, skal Xthe-boksen-appen opdateres, og problemet løses. Ud over at opdatere din Xbox-app er det også vigtigt at holde dit system opdateret. For det meste holder Windows 10 sig opdateret, men du kan kontrollere for opdateringer når som helst ved at gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå til afsnittet Opdatering og sikkerhed.
3. Klik på knappen Kontroller for opdateringer.

Windows vil nu tjekke for tilgængelige opdateringer. Hvis der er tilgængelige opdateringer, downloades de automatisk i baggrunden og installeres, så snart du genstarter din pc. Når både dit system og Xbox-appen er opdateret, skal problemet med Xbox-appen løses fuldstændigt.

Løsning 9 - Nulstil Xbox-appen

Hvis Xbox-appen fortsætter med at lukke, er en måde at løse den på at nulstille den til standard. Dermed fjerner du alle dine indstillinger og cache, og forhåbentlig løses problemet. For at nulstille Xbox-appen skal du blot gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger og gå til sektionen Apps.

   

2. Vælg Xbox på listen, og klik på Avancerede indstillinger.

   

3. Rul ned til afsnittet Nulstil, og klik på Nulstil.

   

4. Klik på knappen Nulstil igen for at bekræfte.

   

Når du har gjort det, nulstilles din Xbox-app til standard, og problemet skal løses.

Xbox-appen er fantastisk til Windows 10, men hvis din Xbox-app lukker for dig, er du velkommen til at prøve nogle af vores løsninger. Vi har også dækket, hvad du skal gøre, hvis din Xbox-app ikke åbnes i Windows 10, så du måske også ønsker at kigge på den artikel, hvis dette også er et problem, du oplever.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i april 2016 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: CD-spil afspilles ikke på Windows 10