Windows 10 har alle mulige forbedringer i forhold til de tidligere versioner, men på trods af forbedringerne er der et par fejl. Nogle brugere rapporterer, at de ikke kan købe apps fra Windows Store, og at de får Giv det endnu et forsøg, noget gik galt fejlmeddelelse.

Hvad skal jeg gøre, hvis du ikke kan købe en app fra Windows 10 Store

Windows Store giver dig mulighed for at downloade og installere forskellige apps på din pc, men nogle gange kan visse problemer vises. Apropos Windows Store-problemer, dette er nogle af de mest almindelige Windows Store-problemer:

• Windows 10 Store kan ikke købe - Dette er et relativt almindeligt problem med Windows Store. Hvis du støder på dette problem, anbefaler vi dig at kontrollere dine antivirusindstillinger. I værste fald skal du muligvis skifte til et andet antivirusprogram.
• Microsoft Store lader mig ikke købe - Hvis du har dette problem med Windows Store, kan problemet muligvis være dine regionindstillinger. Du skal blot ændre din region og kontrollere, om det løser problemet.
• Windows Store kan ikke købe - Mange brugere rapporterede, at de ikke er i stand til at købe apps i Windows Store. Hvis du har dette problem, kan du prøve at nulstille din Windows Store-cache og kontrollere, om det hjælper.
• Microsoft Store dit køb kunne ikke gennemføres - Dette problem kan undertiden vises på grund af din firewall. Windows Store kræver, at Windows Firewall er aktiveret, og hvis din firewall ikke kører, kan du støde på dette problem.
• Windows Store noget gik galt - Dette er en almindelig fejl, der kan vises i Windows Store. Hvis du har dette problem, kan du prøve at få adgang til butikken fra en anden konto eller oprette en ny brugerkonto.
• Windows 10 Store kan ikke købe - Nogle gange kan du støde på dette problem, mens du bruger Windows Store. For at rette det skal du sørge for at deaktivere din proxy.

Denne fejl opstår, når brugerne forsøger at købe en app fra butikken, og hvis du har det problem, så rol ikke, der er et par løsninger, du kan prøve.

Løsning 1 - Skift din region

Windows 10 Store tillader ikke dig at foretage nogen køb, hvis regionen på din computer er forskellig fra regionen på din Microsoft-konto. For at løse dette skal du blot ændre din region, og Windows 10 Store skal give dig mulighed for at foretage køb. For at ændre din region i Windows 10 skal du gøre følgende:

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Windows Store-fejl 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014

1. Åbn appen Indstillinger og gå til Tid og sprog.

   

2. Gå til Region & sprog, og skift din region til den rigtige.

   

Ændring af din region bør løse problemet, men hvis det stadig er til stede, kan du prøve nogle af løsningen herunder.

Løsning 2 - Kontroller din antivirus

Ifølge brugerne kan den største årsag til dette problem være din antivirus-software. Antivirus-applikationer er afgørende for din online sikkerhed, men nogle gange kan de forstyrre visse Windows-komponenter og få problemer til at vises.

Mange brugere rapporterede, at Windows Store ikke tillader app-køb, og den vigtigste årsag til dette problem var Kaspersky Antivirus. For at løse problemet skal du åbne dine antivirusindstillinger og ændre dens konfiguration. Hvis det ikke hjælper, skal du muligvis deaktivere din antivirus midlertidigt.

I værste fald skal du fjerne din antivirus fra din pc og kontrollere, om det løser problemet. Selvom brugere rapporterede Kaspersky som hovedproblemet, kan andre antivirusværktøjer også forårsage, at dette problem vises, så selvom du ikke har Kaspersky, skal du prøve denne løsning.

Hvis fjernelse af antivirus løser problemet, anbefaler vi dig at skifte til en anden antivirus-software. Der er mange gode antivirusværktøjer på markedet, men de bedste er Bitdefender, BullGuard og Panda Antivirus, så prøv gerne nogen af ​​dem.

Løsning 3 - Nulstil cd'en til Windows Store

Hvis Windows Store ikke tillader app-køb, kan problemet muligvis være din cache. Windows Store har sin egen cache, og nogle gange kan det blive beskadiget. Hvis cachen er beskadiget, kan du opleve forskellige problemer med butikken. Du kan dog altid rydde din cache ved at køre et enkelt program. For at gøre det skal du bare følge disse enkle trin:

1. Tryk på Windows-tasten + S for at åbne søgevinduet.
2. Når søgevinduet åbnes, skriv wsreset.exe. Dette kører det program, der rydder cache for Windows-lager. Når applikationen er færdig, kan du prøve at købe appen fra butikken igen.

• LÆS OGSÅ: Sådan rettes Windows Store-fejl 0x8004e108 i Windows 10

Løsning 4 - Log på en anden brugerkonto

Dette er mere en løsning end en løsning, men brugerne rapporterer, at det fungerer. Log blot på en anden Windows 10-konto, gå til Windows Store, og når du bliver spurgt om loginoplysninger, skal du indtaste loginoplysninger til din hovedkonto. Dette giver dig mulighed for at købe apps til din konto.

Løsning 5 - Opret din brugerkonto igen

For at gøre dette har du brug for en anden brugerkonto. Du kan oprette en anden konto eller bruge et andet familiemedlems konto til at gøre dette.

1. Skift til en anden konto.
2. Gå til Kontrolpanel> Brugerkonti> Tilføj eller fjern en konto.

   

3. Slet din konto, men vælg at gemme filerne. Vi må advare dig om, at ikke alle dine filer gemmes, så du muligvis ønsker at tage backup af dine downloads og vigtige filer.
4. Filer fra din slettede konto skal nu gemmes på skrivebordet på den aktuelle brugerkonto.
5. Nu skal du oprette din brugerkonto igen.
6. Når du har oprettet din konto, kan du kopiere dine gemte filer, f.eks. Dine dokumenter.

Løsning 6 - Sørg for, at din Windows Firewall er tændt

Nogle brugere rapporterer, at Windows Store kræver, at Windows Firewall kører, for at dette fungerer. Hvis du bruger en tredjeparts firewall, skal du huske at slå Windows Firewall fra, når du er færdig.

Gør følgende for at aktivere Windows Firewall:

1. Skriv firewall i søgelinjen, og vælg derefter Windows Defender Firewall på listen over resultater.

   

2. I Windows Firewall har du muligheden for at tænde Windows Firewall. Når du tænder Windows Firewall, bliver du muligvis bedt om din administratoradgangskode, eller til at bekræfte, at du vil slå den til / fra.

   

3. Når du er færdig, skal du sørge for at slukke for Windows Firewall for at undgå potentielle konflikter mellem den og tredjeparts firewall.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Fejl ”Acquis licence” i Windows Store

Løsning 7 - Kontroller for Windows-opdateringer

Microsoft arbejder konstant på Windows 10, og nye opdateringer frigives relativt hyppigt. Hvis butikken ikke tillader app-køb, kan problemet muligvis være en bestemt fejl eller fejl i dit system. I de fleste tilfælde kan sådanne problemer løses ved at installere de nyeste opdateringer.

Som standard installerer Windows 10 de manglende opdateringer manuelt, men nogle gange kan du gå glip af en vigtig opdatering på grund af en fejl eller en fejl. Naturligvis kan du altid kontrollere for opdateringer manuelt ved at gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger ved at trykke på Windows Key + I.
2. Når appen Indstillinger åbnes, skal du navigere til sektionen Opdatering og sikkerhed.

   

3. Klik nu på knappen Kontroller for opdateringer.

Windows 10 scanner efter tilgængelige opdateringer og downloader dem i baggrunden. Når opdateringerne er downloadet, installeres de, så snart du genstarter din pc. Flere brugere rapporterede, at de løste problemet ved at installere de manglende opdateringer, så sørg for at kontrollere, om din pc er opdateret.

Løsning 8 - Deaktiver proxyindstillinger

Mange brugere bruger proxy for at beskytte deres privatliv online, men undertiden kan proxy forårsage problemer med Windows Store. Hvis Windows Store ikke tillader app-køb på din pc, kan problemet muligvis være din proxy. For at løse dette problem anbefales det, at du deaktiverer din proxy og kontrollerer, om det løser problemet. For at deaktivere din proxy skal du gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast internetindstillinger. Vælg Internetindstillinger i menuen.

   

2. Naviger til fanen Forbindelser, og klik på LAN-indstillinger.

   

3. Sørg for, at alle indstillinger er deaktiverede, og klik på OK.

   

Når du har gjort det, deaktiveres din proxy, og du skal kunne købe apps igen.

• LÆS OGSÅ: Sådan rettes 'Serveren snublede' 0x801901F7 fejl i Windows Store

Løsning 9 - Skift avancerede internetindstillinger

I nogle tilfælde kan dette problem være forårsaget af dine internetindstillinger. Dine internetindstillinger kan forstyrre Windows Store og forhindre appkøb. Du kan dog nemt løse dette ved at gøre følgende:

1. Åbn vinduet Internetindstillinger ved at følge instruktionerne fra den forrige løsning.
2. Når vinduet Internetindstillinger åbnes, skal du gå til fanen Avanceret og sikre dig, at Gem ikke krypterede sider på diskindstillingen er deaktiveret. Klik nu på Anvend og OK for at gemme ændringer.

   

Mange brugere rapporterede, at denne løsning fungerede for dem, så vi anbefaler dig kraftigt at prøve det.

Løsning 10 - Sørg for, at alle dine Windows Store-apps er opdateret

Hvis Windows Store ikke tillader app-køb, kan problemet muligvis være appopdateringer. Windows Store har ansvaret for at opdatere apps, og hvis dine apps opdateres i baggrunden, er du muligvis ikke i stand til at købe nye apps.

Dette er en mærkelig fejl, og for at løse problemet skal du vente, mens alle dine apps er opdateret. Når apps er opdateret, skal du genstarte Windows Store og prøve at købe apps igen.

Løsning 11 - Køb applikationen fra en anden enhed

Dette er kun en løsning, men mange brugere rapporterede, at det fungerer, så du kan prøve det. Hvis du ikke kan købe en app på din pc, kan du prøve at logge ind på en anden pc og købe applikationen derfra. Hvis du har Windows Phone, kan du også købe applikationen på den og skifte til din stationære pc for at downloade den.

Dette er bare en løsning, men flere brugere rapporterede, at det fungerer, så du kan prøve det, hvis andre løsninger ikke fungerede for dig.

Det ville være alt, jeg håber, at disse løsninger hjalp dig med dette Windows 10 Store-problem. Hvis du har nogle kommentarer eller spørgsmål, skal du bare nå til kommentarafsnittet nedenfor.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i november 2015 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.

LÆS OGSÅ:

• Her er en komplet guide til rettelse af Windows Store-fejlkoder
• Sådan rettes Windows Store 'Fejl, se detaljer' alarm
• Windows Store skal være online: 5 måder til at løse denne fejl
• Fix: Windows Store åbnes ikke i Windows 10
• Windows Stores fejlmeddelelse: Undlad afbrydelse: Her er 5 måder at løse det på