Efter installation af Windows 10 jubilæumsopdatering begyndte mange brugere at opleve forskellige problemer, og de klagede på Microsofts fora, hvor de bad om hjælp. En bruger ved navn Aindriu80, der installerede AU den 2. august på sin bærbare computer, har bemærket, at enheden blev langsommere, og han fik regelmæssige frysninger, der varede i ti sekunder. Hans største bekymring er relateret til musen og tastaturet, som er meget forsinket, og han ville vide, om der er en løsning på hans problem.

Aindriu80 sagde, at han ejer en Dell XPS 15-bærbar computer med 16 GB Dual Channel DDR4 2133Mhz (8GBx2), en NVIDIA® GeForce® GTX 960M med 2 GB GDDR5 og 512GB PCIe Solid State Drive. Som enhver anden Windows 10-bruger var han ivrig efter at installere den nye Windows 10 jubilæumsopdatering og nyde dens nye funktioner og forbedringer, men i stedet føles hans bærbare computer nu som en fem år gammel maskine. ”Min mus og tastatur er meget laggy.

Jeg er nødt til at bevæge musen et stykke tid, før den reagerer, og når den gør det, prøver jeg at køre et massivt grafisk spil. Jeg kan næsten afslutte et ord på mit tastatur, før det vises på skærmen. Det føles som om Windows 10 Jubilæumsopdatering ikke var designet til at køre på min bærbare computer. ”Han spurgte fyrene fra Microsoft, om der er en måde at stoppe nedbrudene og forbedre lydhørheden på hans tastatur og mus.

Hans problem blev opmærksom på Vashi, Microsoft Support Engineer, der tilbød ham to løsninger. Den første metode involverer kørsel af fejlfinding af systemvedligeholdelse ved:

• ved at trykke på Windows Key + R for at åbne kørekommandoen;
• at skrive kontrol og trykke på enter for at åbne kontrolpanelet;
• at skrive fejlfinding i søgefeltet på kontrolpanelet for at åbne det;
• klik derefter på “vis alle” i venstre panel.

Hvis denne metode mislykkes, er der den anden løsning: at placere systemet i Clean Boot for at identificere, om der er tredjepartsapplikationer eller opstartelementer, der forårsager problemet.

En anden fyr ved navn NGWin blev af med dette problem ved blot at rulle AU tilbage ved hjælp af Windows-opsving og han sagde, at alt er tilbage til det normale nu. Han mener, at Windows AU / inkompatibel Nvidia-driver er den skyldige.