Sagasagen om jubilæumsopdateringen bliver mere kompliceret med hver dag, der går. Vi har allerede dækket mange af de problemer, der udløses af Windows 10 version 1607, men brugerne advarer os om nye problemer hver dag og beder om løsninger.

Mange brugere rapporterer, at de ikke kan bruge deres maskiner efter installation af jubilæumsopdateringen på grund af en fejl ved visning af en sort skærm og cirkulær bevægelse med hvide prikker. I modsætning til andre brugere kan de downloade Windows 10 version 1607-pakken og installere den på deres computere, men når installationen er afsluttet, stopper deres maskiner og viser en sort skærm med hvide prikker.

Brugere klager over sorte skærme og cirkulære bevægelser med hvide prikker efter jubilæumsopdateringen

Det kørte installationsfilen og downloadede opdateringerne, og jeg kan se den procentvise download til den kom til 100 procent. Derefter fortalte det mig at genstarte min computer.

Efter genstart kom det til en sort skærm, men jeg kan se, at den var i behandlingsfunktion med en cirkulær bevægelse med hvide prikker igen og igen. Jeg forlod computeren i de næste fire timer, og der skete intet. Det havde stadig en cirkulær bevægelse med hvide prikker, som den behandlede.

Dog prøvede jeg at genstarte min computer efter dette, og min computer gik tilbage til den sorte skærm og cirkulær bevægelse med hvide prikker igen. Det ville ikke gå til skrivebordet.

Det ser ud til, at denne fejl opstår, fordi grafikkortdriveren ikke er kompatibel med jubilæumsopdateringsversionen. Indtil videre måtte alle de brugere, der blev påvirket af dette problem, rulle tilbage deres tidligere Windows-versioner for at kunne bruge deres computere.

Problemet med sort skærm påvirker ikke kun gamle computere, nyere, såsom HP Envy Phoenix 850-150qe, er også plaget.

Sådan løses problemer med sort skærm i jubilæumsopdatering

Løsning 1 - Frakobl eksterne enheder

Fortrinsvis skal du tage stikket ud af alle eksterne enheder, når du installerer jubilæumsopdateringen. Hvis du allerede har installeret opdateringen, skal du fjerne stikket til alle dine enheder og derefter tilslutte dem en ad gangen, mens du genstarter computeren.

På denne måde kan du registrere, hvilken enhed der udløser problemet med sort skærm. Når du har fundet ud af, hvilken enhed der forårsager dette problem, kan du kontakte din enhedsproducent for at få support.

Løsning 2 - Brug Windows Media Creation Tool

1. Gå tilbage til din tidligere Windows-version.
2. Brug denne trin-for-trin-guide til manuelt at installere jubilæumsopdateringen.