Brug af en VPN-klient som Cisco AnyConnect skal give mulighed for hidtil uset endepunktadgang for både dine ansatte og dig. Fordelene ved at bruge en service som denne er mere end indlysende, da du kan få adgang til firmaets netværk eksternt fra enhver pc eller mobil enhed.

Ikke desto mindre, selvom et sjældent emne måske skaber en vis skygge på den overordnede funktionalitet, er de normalt enkle at sortere. Den, vi adresserer i dag, er fejlen "VPN failed to Load Preferences".

Denne fejl forhindrer brugere i at oprette forbindelse til VPN-netværket.

Hvad skal man gøre, hvis VPN ikke kunne indlæse præferencer

1. Geninstaller klienten
2. Slet Cisco-mappen
3. Skift sikkerhedsindstillinger
4. Fjern XML-profil

S0lution 1 - Geninstaller klienten

Det første temmelig indlysende trin er at prøve at geninstallere klienten. Nogle brugere foreslår, at en bestemt version af AnyConnect ikke fungerer, så du muligvis får den til at fungere efter at have erhvervet en nyere version. Du starter ikke fra bunden, da ProgramData-konfigurationen og profilfilerne forbliver uberørte.

Når du har afinstalleret Cisco AnyConnect VPN-klienten, skal du navigere til det officielle websted og downloade et nyt installationsprogram. Hvis problemet stadig gentager sig, skal du gå til næste trin.

Løsning 2 - Slet Cisco-mappen

Eventuel korruption i konfigurationsfilerne kan føre til problemer som dette. Da fejlen "VPN kunne ikke indlæse præferencer" angiver, er klienten ikke i stand til at få de præferencer, som klienten er konfigureret med.

For at løse dette kan du forsøge at slette alle involverede præferencefiler fra et par steder.

Her er de filer, du skal slette:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client

Sletning af denne mappe fjerner alle indstillinger. Nogle brugere foreslår, at klienten geninstalleres bagefter, men du kan prøve den først og derefter handle i overensstemmelse hermed, hvis problemet fortsætter.

-