Uplay PC er en portal til alle Ubisofts spiltitler, der er tilgængelige til pc'en. Desuden kan brugerne tjene belønninger, købe titler fra tredjepart og kommunikere og oprette forbindelse til andre spillere på denne software.

Verdenskendte spil som Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor og mere kan findes på denne spilplatform.

Brugere støder dog undertiden på Uplay PC Windows 10-forbindelsesproblemer, når de åbner spilportalen.

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til Uplay-serverne på Windows 10, kan nedenstående rettelser muligvis hjælpe dig.

Kan ikke oprette forbindelse til Uplay-servere, hvordan løser jeg det?

Løsning 1 - Softwarekonflikt

Nogle gange, hvis Windows Firewall ikke er opdateret, vil det medføre problemer, når du åbner Uplay. Hvis du opdaterer din firewall, og problemet fortsætter, skal du prøve at slå din firewall fra, når du kører Uplay.

Dette er, hvad du skal gøre for at slå Windows Firewall:

1. Find Windows Firewall-ikonet i nederste højre hjørne af din computer i proceslinjen, og klik på det.

   
2. Klik på afsnittet Firewall og netværksbeskyttelse.

   

3. Åbn derefter den offentlige (ikke-synlige) netværksindstilling placeret midt i vinduerne.

   

4. Find Windows Firewall-indstillingen, og sluk den.

Brugere kan have andre antivirusprogrammer installeret på deres computere. Disse programmer kan også forhindre dem i at komme ind i Uplay-serverne. Derfor tilrådes det at konfigurere disse applikationer korrekt, så Uplay kan køre uden begrænsninger på det lokale netværk.

Hvis du bruger Virtual Private Networks (VPN) eller Internet Connection Sharing (ICS) -programmer, anbefales det også at lukke dem ned.

Disse applikationer kan forstyrre netværket i dine Ubisoft-spil.

Løsning 2 - Offline-tilstand og proxyindstillinger

Dit Uplay-program er muligvis konfigureret til at starte offline, hver gang du åbner det. Der er også proxyindstillinger på Windows 10, der kan forårsage forbindelsesproblemer for Uplay-gamingplatformen.

For at løse disse problemer skal brugerne prøve disse trin:

1. Først skal du åbne Uplay.
2. For det andet skal du klikke på menuikonet, der skal være placeret øverst til højre i Uplay Windows.

   

3. Klik på indstillingsindstillingen, når menuen er åbnet.
4. Find muligheden 'Start altid Uplay i offline tilstand', og fjern markeringen fra den.

   

5. Du kan også klikke på indstillingen 'Skift proxyindstillinger' nedenfor, hvis du mener, at dine indstillinger ikke er konfigureret korrekt.

Løsning 3 - Baggrundsprogrammer

Forbindelsesproblemer på Uplay PC Windows 10 kan være forårsaget af andre programmer, der kører i baggrunden. Før du starter et spil fra Uplay, kan nedlukning af baggrundsprogrammer derfor muligvis hjælpe spillet med at køre bedre.

Sådan kan du sikre dig, at du kun kører de applikationer, du har brug for:

1. Åbn start ved at klikke på windows- ikonet i venstre side af din proceslinje eller ved at klikke på starttasten på dit tastatur.
2. Skriv blot Kør, og klik på det program, der vises fra søgningen.
3. I kør Windows skriver du 'msconfig' på den åbne linje.

   

4. Tryk på enter.
5. Hvis det ikke er valgt, skal du klikke på den generelle fane, der findes i vinduet Systemkonfiguration.
6. I denne fane skal du vælge indstillingen 'selektiv opstart'.
7. Du skal se et afkrydsningsfelt med 'Indlæs opstartelementer ' ved siden af. Fjern markeringen i denne boks.

   

8. Klik på Anvend derefter OK. Du bliver nødt til at genstarte din computer for at indstillingerne kan træde i kraft.

Hvis denne løsning løser forbindelsesproblemet, er et af dine programmer, der indlæses ved opstart, begrænsning af internetadgang til Uplay-servere.

Du vil finde dette program og forhindre, at det indlæses ved Windows-opstart.

Løsning 4 - Begrænsende netværkskonfigurationer

Netværks- og ISP-administratorer har undertiden begrænsninger på dine netværk, der kan forårsage Uplay PC Windows 10-forbindelsesproblemer. Hvis dette er tilfældet, skal du kontakte dine administratorer for at løse problemet.

Løsning 5 - Skylning af DNS-filer

DNS-cachen er det, der holder IP-adresserne på de webservere, du har besøgt for nylig. Det er muligt, at nogle af disse filer er beskadigede eller forældede, hvilket kan hæmme dine internetforbindelser med disse servere.

Således kan skylning af din DNS-cache løse dine problemer. Sådan gør du på Windows 10:

1. Åbn Windows startmenu.
2. Skriv kommandoprompten.
3. Klik på applikationen, der vises i søgningen.
4. Når kommandopromptvinduerne vises, skal du indtaste denne kommando: ipconfig / flushdns.
5. Tryk på Enter. Du skal se noget som det, der vises på billedet herunder.

   

Husk, at disse instruktioner kun fungerer på Windows 10. Andre versioner af Windows kræver forskellige trin.

Løsning 6 - Nulstil værtsfiler

Windows bruger værtsfiler til at kortlægge IP-adresser til værtsnavne. Nogle gange kan disse filer have ondsindede poster. Nulstilling kan således løse visse internetforbindelsesproblemer.

Sådan kan du nulstille værtsfiler:

1. Download denne komprimerede standardværtsfiler. Disse filer kan ikke kun bruges til Windows 10, men også Windows 8 og 7.
2. Ekstraher den komprimerede fil og kopier den til denne mappe: C: WindowsSystem32driversetc
3. Klik på udskift.

Disse løsninger løser de mest almindelige problemer, der findes, når Uplay PC Windows 10 ikke opretter forbindelse korrekt.

Hvis dine problemer vedvarer, selv efter at du har brugt disse løsninger, skal du muligvis kontakte Ubisoft direkte.