De fleste, hvis ikke alle spillere, har stødt på fejlmeddelelser, mens de prøver at spille deres yndlingsspil, hvad enten det er på deres Xbox-konsoller eller Windows-computere.

Disse fejl kan være forårsaget af tab af netværksforbindelse, eller hvis onlinespiltjenesten ikke er tilgængelig. De vises muligvis også, når du prøver at gemme spillet, eller hvis filfilerne er blevet beskadiget.

Normalt frigiver Microsoft fejlkoder (for det meste kendt), og deres tilsvarende problemer, så hvis din fejlkode starter med 101, er der noget, der ikke er helt rigtigt med nyhedsfunktionen, eller der mangler en fil i manifestet.

En fejl med koden 107 betyder, at noget forhindrer, at spillet downloades, så du skal tjekke din internetforbindelse, antivirusprogrammet og sikre, at spillet hvidlistes.

Hvis du får Solitaire-fejl 124 eller fejl 101_107, er det sandsynligvis inden for denne række af problemer, men her er nogle kendte løsninger, der hjælper med at løse problemet.

Sådan rettes Solitaire-fejl 124 / 101_107

1. Kør app-fejlfinding
2. Kør Windows Update-fejlfinding
3. Kontroller, at Windows-opdateringer ikke 'sidder fast'
4. Kontroller, om Xbox Live er nede
5. Opret ny brugerprofil, og prøv at konfigurere derfra
6. Afinstaller og geninstaller Microsoft Solitaire Collection
7. Sørg for, at din firewall / antivirus ikke blokerer appen
8. Ryd din Windows Store-cache
9. Afinstaller og geninstaller spillet med en ren Windows Store-cache
10. Ryd diskcache

Løsning 1: Kør app-fejlfinding

Dette løser nogle problemer, der forhindrer apps i at køre, såsom skærmopløsning og forkerte konto- eller sikkerhedsindstillinger.

• Højreklik på Start
• Vælg Kontrolpanel
• Gå til øverste højre hjørne, og skift Vis ved
• Vælg Store ikoner

  

• Klik på Fejlfinding

• Klik på Vis alle i venstre panel
• Vælg Windows butik Apps

• Følg instruktionerne for at køre app-fejlfinding

Kontroller, om du er i stand til at spille Solitaire igen. Hvis ikke, skal du gå til den næste løsning.

• LÆS OGSÅ: Microsoft Solitaire sidder fast ved indlæsning: Sådan ordnes det

Løsning 2: Kør Windows Update-fejlfinding

Dette værktøj registrerer og løser automatisk de mest forkerte indstillinger på din computer, der bringer Solitaire-fejlen 124 / 101_107 /, og forhindrer dig i at køre opdateringer.

• Klik på Start
• Skriv fejlfinding > tryk på Enter i søgefeltboksen
• Klik på Vis alle i venstre rude
• Vælg Windows Update

• Kør Windows Update Fejlfinding og følg instruktionerne på skærmen

Løsning 3: Kontroller, at Windows-opdateringer ikke 'sidder fast'

Hvis du har kontrolleret for Windows-opdateringer, og der ikke var noget problem der, kan du prøve at kontrollere, om der er nogle opdateringer, der sidder fast, fordi nogle ikke sidder fast af forskellige grunde.

• Klik på Start
• Skriv Windows Updates i søgefeltet
• Klik på Kontroller for opdateringer

• Klik på Kontroller nu
• Klik på Vis detaljer
• Installer eventuelle opdateringer, som du måske finder, som ikke er installeret, inklusive valgfri
• Genstart computeren

Løsning 4: Kontroller, om Xbox Live er nede

Nogle gange falder netværket på Xbox ned, i hvilket tilfælde du kan tjekke og logge på og derefter klikke på Support for at se, om det står "Xbox Service er op" eller "Xbox Service er begrænset" eller "Xbox Service er nede". Det er nede eller begrænset, du kan muligvis ikke logge ind på dit spil, før det er løst.

• LÆS OGSÅ: Bedste Solitaire-apps til Windows 10, 8.1 eller 7 brugere

Løsning 5: Opret ny brugerprofil, og prøv at konfigurere derfra

Du kan oprette en ny brugerprofil og derefter ændre indstillinger til administratorrettigheder og kontrollere, om Solitaire-fejl 124 / 101_107 / vedvarer.

Sådan kan du oprette en ny brugerprofil:

• Klik på Start
• Vælg Indstillinger

• Vælg konti

• Klik på Familie og andre brugere
• Klik på Føj en anden til denne pc

• Udfyld formularen med brugernavn og adgangskode. Din nye brugerkonto oprettes.
• Klik på Skift kontotype
• Klik på rullemenuen, og vælg Administrator for at indstille kontoen til administratorniveau
• Genstart computeren
• Log ind på den nye konto, du lige har oprettet

Hvis problemet forsvinder, kan det betyde, at din anden brugerprofil er beskadiget. Du kan prøve følgende i tilfælde af en beskadiget brugerprofil:

• På din nye konto skal du bruge den til at nedjustere din sædvanlige konto
• Klik på Anvend eller Ok
• Hæv din gamle konto tilbage til dets standardadministrationsniveau
• Skyl og gentag et par gange, da dette vil hjælpe med at fjerne enhver korruption
• Efterlad din konto som administrator

Kontroller, om Solitaire-fejl 124 / 101_107 / forsvinder, når du bruger den nyoprettede konto. Hvis det sker, kan du enten rette den gamle brugerkonto eller migrere til den nye konto.

• LÆS OGSÅ: Microsoft Solitaire Collection starter ikke på Windows 10

Løsning 6: Afinstaller og geninstaller Microsoft Solitaire Collection

Hvis du normalt ikke logger på Solitaire, vil afinstallation af appen slette alle dine spil og fremskridt. Hvis du logger ind på Solitaire, før du afinstallerer, gemmes alle dine data i skyen, og eventuelle gemte spil vil ikke gå tabt, når du afinstallerer og geninstallerer Microsoft Solitaire Collection. Du kan derefter hente, hvor du slap i det spil, du i øjeblikket spiller.

• Klik på Start
• Skriv Microsoft Solitaire Collection i søgefeltet

• Højreklik på Microsoft Solitaire samling appflise, og vælg Afinstaller.

• Genstart computeren
• Højreklik på Start
• Vælg Kør

• Skriv wsreset.exe, og tryk derefter på Enter. Microsoft Store åbnes, så du kan geninstallere Microsoft Solitaire Collection.

Løsning 7: Sørg for, at din firewall / antivirus ikke blokerer appen

Undertiden at have flere firewall-, antivirus- eller malware-programmer kan til tider forhindre dig i at udføre visse opgaver eller køre processer på din computer.

Hvis dette er årsagen til problemet, skal du slå en af ​​de tre midlertidigt fra og derefter prøve at logge ind igen.

Sørg for, at du tænder for disse programmer umiddelbart efter, at du er færdig for at forhindre hackere, vira og orme i at beskadige dit system.

Trinene til at fjerne blokering af spillet (eller enhver app, der har brug for adgang til Xbox Live), varierer afhængigt af den antivirus- eller firewall-software, du bruger. Kontroller dokumentationen for din antivirus- eller firewall-software for at åbne indstillinger og sikre, at softwaren ikke blokerer appen. Hvis din antivirus eller firewall har en app "hvidliste", skal du sørge for, at dine Xbox Live-aktiverede spil er på denne liste.

• LÆS OGSÅ: Her er, hvad du skal gøre, når antivirus blokerer EXE-filer mod din vilje

Løsning 8: Ryd din Windows Store-cache

• Højreklik på Start
• Vælg Kør
• Skriv wsreset. exe og tryk på enter. Dette vil starte Windows Store med en ryddet cache. Du kan kontrollere, om Solitaire-fejl 124 / 101_107 / forsvinder efter at have gjort dette.

Løsning 9: Afinstaller og geninstaller spillet med en ren Windows Store-cache

Dette burde være en af ​​de sidste udvejsmetoder. Sørg for, at du er tilsluttet Xbox, og gem dine spildata. Hvis du ikke er tilsluttet, kan du muligvis miste alle dine spilforløb.

• Højreklik på Solitaire-spil-appikonet og vælg Afinstaller
• Højreklik på Start
• Vælg Kør
• Skriv wsreset.exe, og tryk på Enter
• Windows Store starter for dig med en ren cache
• Gå til Indstillinger

• Gå til App-opdateringer i menuen Indstillinger

• I menuen Appopdateringer skal du trykke på Kontroller for opdateringer OG synkroniseringslicenser
• Tryk på piletasten øverst til venstre for at gå tilbage
• I søgefeltet til højre skal du indtaste navnet på spillet - Microsoft Solitaire
• Geninstaller spillet

Løsning 10: Ryd diskcache

Dette er en anden metode til sidste udvej. Opret forbindelse til Xbox Live og gem dine data, før du gør dette, ellers mister du alle dine spilfremskridt.

• Luk alle dine spil ved hjælp af ALT + F4, mens det kører
• Klik på Start
• Vælg File Explorer

• Klik på fanen Vis øverst

• Marker afkrydsningsfeltet der siger Skjulte genstande

• Gå til følgende mappe: C: \ Brugere \\ AppData \ Lokal \ Pakker \\ LocalState \
  • - er det navn, du bruger til at logge på computeren, for eksempel John Doe
  • - er noget med navnet på spillet. Noget som dette for eksempel: Microsoft.Solitaire_8wekyb3d8bbwe
• Slet mappen DiskCache.
• Kør Microsoft Solitaire-spillet igen.

Var nogen af ​​disse løsninger nyttige? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.