Slack, teamsamarbejdetjenesten, er en af ​​de mest anvendte tjenester i nichen. Der er et stort udvalg af tilgængelige funktioner, og det dækker dybest set alt, hvad en organisation har brug for. Imidlertid har nogle få brugere haft svært ved at uploade filer til den delte kanal eller via direkte beskeder. Det hævdes, at uploaden blev sat fast, og Slack behandlede filen uden nogen tegn på succes.

For det første skal du sikre dig, at filen ikke er beskadiget. For det andet er der en størrelsesbegrænsning, så upload af filer over få snesevis af megabyte fungerer ikke så godt. På den anden side, hvis du har dækket disse to, og problemet fortsætter, skal du kontrollere de alternative trin, som vi er vervet nedenfor.

Sådan afmonteres uploads på Slack

1. Kontroller forbindelsen
2. Slet browserdata
3. Deaktiver midlertidigt antivirus
4. Tillad slack i Windows Firewall
5. Geninstaller appen

1: Kontroller forbindelsen

Første ting først. Den blotte blik på dette spørgsmål er nok til at enes om, at der er noget galt med din forbindelse. Upload af filer skal være en integreret del af applikationen, både til desktop og i browseren. Vi foreslår, at du prøver at uploade nogle filer i skrivebordsappen (hvis uploads sidder fast i webappen) eller webappen. Hvis du stadig ikke er i stand til at uploade filer til Slack, er nogle fejlfindingsforbindelser mere end velkomne.

• LÆS OGSÅ: Fix: “Fjernforbindelsen blev afvist” i Windows 10

Her er nogle trin, du skal følge:

• Opdater Slack.
• Genstart din pc og router.
• Deaktiver midlertidigt VPN eller Proxy.
• Opdater routerens firmware.
• Brug en kabelforbindelse i stedet for Wi-Fi.

2: Ryd browserdata (til browserversion)

Hvis du er vant til webappen, og problemet med upload vises stadig regelmæssigt, kan du prøve at rydde browserdataene. Cachen og cookies har en tendens til at hober sig hurtigt op. På lang sigt kan dette påvirke browserens ydelse: bremse indlæsningen og forhindre trafik på de enkelte sider.

• LÆS OGSÅ: 5 af de bedste VPN'er til Pale Moon for en sikker browseroplevelse

Det kan også påføre det aktuelle spørgsmål. Sådan ryddes browserdata på 3 mest anvendte browsere til Windows 10:

Google Chrome og Mozilla Firefox

1. Tryk på Skift + Ctrl + Slet for at åbne menuen " Ryd browserdata ".
2. Vælg “All time” som tidsinterval.
3. Fokus på at slette ' Cookies', ' Bufrede billeder og filer ' og andre webstedsdata.
4. Klik på knappen Ryd data.

   

5. Genstart browseren, og log ind på Slack igen.

Microsoft Edge

1. Åben kant.
2. Tryk på Ctrl + Skift + Slet.
3. Marker alle felterne, og klik på Ryd.

   

4. Genstart Edge og log ind på Slack igen.

3: Deaktiver antivirus midlertidigt

Nogle brugere i nød løste problemet ved at deaktivere antivirus midlertidigt. Nogle antivirusløsninger har nemlig en tendens til at bremse eller endda blokere Slacks eksekvering. Dette vedrører hovedsageligt desktop-applikationen, men den webbaserede app kan også blokeres af de beskyttende løsninger.

• LÆS OGSÅ: 5 bedste antivirusværktøjer med ubegrænset gyldighed

Selvom dette for det meste ikke gælder for Windows Defender, kan du prøve at deaktivere den webbaserede beskyttelse i øjeblikket og se efter forbedringer. Sådan gør du det:

1. Åbn Windows Defender fra meddelelsesområdet.
2. Vælg Virus & trusselsbeskyttelse.

   

3. Vælg Virus- og trusselsbeskyttelsesindstillinger.

   

4. Deaktiver realtidsbeskyttelse, og prøv at køre Slack igen.

   

4: Tillad slack i Windows Firewall

For at få gratis teamkommunikation, der inkluderer fildeling, er Slack nødt til at arbejde frit. Den fælles begrænsning, der påvirker Slacks ydelse, er Windows Firewall. Selvom det bør være tilladt som standard, opfordrer vi dig til at kontrollere de relaterede indstillinger og bekræfte det.

• LÆS OGSÅ: Windows Defender Firewall understøtter Windows Subsystem til Linux

Følg disse instruktioner for at give Slack mulighed for at kommunikere frit gennem Windows Firewall:

1. Skriv Windows Firewall i Windows-søgelinjen, og åbn Tillad en app via Windows Firewall.
2. Klik på ” Skift indstillinger ”.
3. Lad Slack kommunikere frit ved at markere begge felter.
4. Bekræft ændringerne, og genstart din pc.
5. Start Slack og kig efter ændringer.

5: Geninstaller appen

Endelig, hvis du bruger desktop-klienten til Slack, bør geninstallation af det være en god ide. Selvom det er usandsynligt, kan korruptionen i installationsfiler ske. Og hvis det virkelig er tilfældet, er den bedste måde at løse det på at geninstallere appen helt. Derudover kommer Slack i forskellige versioner. Så hvis du har svært ved desktopklienten, kan UWP-versionen fra Microsoft Store muligvis gøre dig godt.

• LÆS OGSÅ: Slack afslører interaktiv skærmdeling for desktop-brugere

Det er det. Hvis du er opmærksom på en alternativ løsning, opfordrer vi dig til at dele den med os i kommentarfeltet nedenfor.