Skype er en af ​​de mest populære messaging-tjenester på Windows-platformen med millioner af brugere over hele verden, hvilket ikke kun giver brugerne mulighed for at sende gratis beskeder og udføre video- og lydopkald, men også dele filer. Nogle gange kan det dog lide nogle fejl. Fra nu af rapporterer mange Windows 10-brugere, at Skype ikke kan sende billeder længere, så i dag viser vi dig, hvordan du løser dette problem.

Skype kan ikke sende billeder, hvordan fikser man det?

1. Slet den problematiske post fra databasen
2. Nulstil Skype-indstillinger
3. Download den nyeste version af Skype
4. Nulstil værtsfilen
5. Kontroller, om du bruger det rigtige kodeord
6. Tjek dine sikkerhedsapplikationer
7. Brug / msnp24 kommando

Løsning 1 - Slet den problematiske post fra databasen

Skype gemmer alle vigtige oplysninger, såsom sendte filer og meddelelser, i sin databasefil. Hvis din database er beskadiget, kan du opleve dette eller et lignende problem med Skype på din pc. For at løse problemet skal du downloade en SQL-browser og åbne Skype-databasefilen, finde de problematiske poster og slette dem. Følg disse trin for at gøre det:

1. Download SQLite browser.
2. Find main.db- fil. Det gør du ved at trykke på Windows Key + R genvej for at åbne dialogboksen Kør. Indtast % appdata%, og tryk på Enter eller klik på OK.

   

3. Roamingmappe vises. Naviger til Skype- mappen. Indtast nu den mappe, der er navngivet som dit Skype-brugernavn.
4. Find main.db- filen, og åbn den med SQLite-browser.

   

5. Når SQLite åbnes, skal du klikke på knappen Gennemse data og navigere til tabellen MediaDocuments.
6. Nu skal du se listen over alle modtagne eller sendte filer. Du skal finde den beskadigede fil og fjerne den fra databasen. For at gøre dette kan du bruge kolonnen original_name til at finde en fil med dens navn.

Vi må nævne, at denne proces er lidt avanceret, så det kan tage nogle få forsøg på at udføre den. Få brugere rapporterede, at de ikke var i stand til at identificere den beskadigede fil, men efter at have slettet alle mediefiler fra databasen blev problemet løst.

• LÆS OGSÅ: Rettelse: Skype-kamera fungerer ikke i Windows 10

Det er værd at nævne, at ændring af din Skype-database kan medføre, at du mister sendte filer eller meddelelser. Du ønsker måske at oprette en kopi af filen main.db for at forhindre tab af fil og potentielle Skype-problemer.

Løsning 2 - Nulstil Skype-indstillinger

Brugere rapporterede, at de løste problemet ved blot at slette visse Skype-filer fra deres pc. Ved at slette disse filer tvinger du Skype til at nulstille til standard og løse eventuelle problemer. Nulstilling af Skype er temmelig enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Luk Skype helt.
2. Tryk på Windows Key + R og indtast % appdata%. Tryk på Enter.
3. Når Roaming- mappen åbnes, skal du finde Skype- mappen og omdøbe den til Skype_old.
4. Tryk på Windows Key + R igen, og skriv % temp% / skype. Tryk på Enter eller klik på OK.

   

5. Find DbTemp- mappen, og slet den.
6. Prøv at starte Skype igen og kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

Denne proces er ganske enkel, og efter sletning af filerne skal Skype nulstilles til standard, og problemet skal løses. Hvis du er bekymret for dine beskeder, gemmes de sikkert i den Skype_old- mappe, som du oprettede i trin 2.

Få brugere rapporterede, at denne løsning ikke virkede for dem, før de nedgraderedes til den ældre version af Skype. Hvis denne løsning ikke fungerer, kan du prøve at installere en ældre version af Skype og udføre de samme trin igen.

Løsning 3 - Download den nyeste version af Skype

Hvis dette er et stort problem, vil Microsoft sandsynligvis adressere det i den kommende version af Skype. Ifølge brugerne påvirker dette problem brugere med kommaer i deres brugernavn. Hvis du stadig har dette problem, skal du sørge for at downloade og installere den nyeste version af Skype for at kontrollere, om det løser problemet.

Løsning 4 - Nulstil værtsfilen

Hosts-fil giver dig mulighed for at tildele bestemte adresser til specifikke IP-adresser på internettet. Denne fil er yderst nyttig, men kan også være et mål for ondsindede brugere. Ondsindede applikationer kan ændre din værtfil og forhindre dig i at få adgang til bestemte websteder eller omdirigere dig til ondsindede websteder.

• LÆS OGSÅ: Microsoft slutter support til ældre Skype-klienter den 1. marts

Derudover har mange brugere mistanke om, at ændring af værtsfilen kan forhindre dig i at sende billeder over Skype. Heldigvis for dig kan du løse dette problem ved blot at nulstille værtsfilen. Nulstilling af hosts-fil er ikke svært, og vi har allerede forklaret detaljeret, hvordan man nulstiller hosts-filer på Windows 10.

Hvis du er en mere erfaren bruger og ved, hvordan du ændrer og redigerer værtsfilen, kan du kommentere tilpassede poster for at løse dette problem. Få brugere rapporterede, at kun visse poster i hosts-filen forårsagede dette problem på deres pc, så der er ingen grund til at nulstille det. Fjern eller kommenter dem og gem ændringerne i værtsfilen. Derefter kan du sende filer over Skype uden problemer.

Løsning 5 - Kontroller, om du bruger det rigtige kodeord

Nogle gange kan dette problem opstå, hvis du ændrer din Microsoft-kontoadgangskode. Mange brugere bruger deres Microsoft-konto til at logge på Skype, men dette kan også føre til visse problemer. Brugere rapporterede, at de ændrede deres Microsoft-kontoadgangskode, men de kunne stadig logge ind på Skype uden problemer. På trods af at de var i stand til at logge ind, kunne de ikke sende billeder over Skype. For at løse dette problem skal du logge ud af Skype og logge ind igen med en ny adgangskode. Når du har gjort det, kan du sende billeder over Skype igen. Husk, at denne løsning kun gælder, hvis du bruger din Microsoft-konto til at logge ind på Skype.

Løsning 6 - Kontroller dine sikkerhedsapplikationer

Nogle gange kan tredjeparts antivirusværktøjer eller applikationer forstyrre Skype og få denne fejl til at vises. Brugere rapporterede, at Spybot Anti Beacon-software forårsagede dette problem. For at løse problemet skal du åbne Spybot Anti Beacon og kontrollere dine indstillinger. Ifølge brugerne skal du deaktivere immunisering for OneDrive-tjenester for at løse dette problem. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at deaktivere immunisering for andre tjenester eller fjerne Spybot Anti Beacon fra din pc. Vi anbefaler dig også at kontrollere din antivirus, firewall eller anden sikkerhedssoftware for potentielle problemer. Hvis der ikke er noget problem med konfiguration, kan du prøve at deaktivere din sikkerhedssoftware og firewall og kontrollere, om det løser problemet.

Løsning 7 - Brug / msnp24-kommandoen

Ifølge brugerne kan du løse dette problem i Skype ved blot at indtaste kommandoen / msnp24. For at gøre det skal du bare åbne Skype og indtaste / msnp24 i ethvert chatvindue. Efter at have kørt denne kommando, skal du genstarte Skype og kontrollere, om problemet er løst.

Det at være ude af stand til at sende billeder eller andre filer over Skype kan være et stort problem, men vi håber, at du løste problemet ved at bruge en af ​​vores løsninger.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i februar 2017 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Skype-installationsfejl 1603, 1618 og 1619 på Windows 10
• Du kan nu slå Skype-meddelelser fra i OneDrive og Outlook
• Skype for at få integreret support til oversættelse
• Rettelse: Kan ikke afinstallere Skype Klik for at ringe, fejl 2738 i Windows 10
• Rettelse: Beklager, at vi ikke genkendte dine loginoplysninger Skype-fejl