Power BI-tjenesten kan fås adgang fra både webappen og Power BI desktop-klienten. Nogle brugere har dog rapporteret om Power BI, der er opstået en fejl under forsøget på at få adgang til tjenesten fra webklienten. Dette er et almindeligt problem og kan opstå på grund af flere årsager, herunder korrupt browsercache og mere, som rapporteret i Power BI-communityfora.

Når jeg åbner https://app.powerbi.com/ har jeg følgende fejl:

Der er opstået et problem.

Prøv igen senere.

TEKNISKE DETALJER

En ukendt fejl er sket. Hvis denne fejl fortsætter, skal du give følgende information, når du anmoder om hjælp.

Dato og tid: 2018-05-08 01: 24: 13Z

Aktivitets-ID: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

Hvis du også er foruroliget over den lignende Power BI, er der opstået en fejl, her er, hvordan du løser problemet med minimal indsats.

Sådan rettes Power BI der er opstået en fejlmeddelelse?

1. Ryd browsercache

Begynd med at rydde browsercachen for at løse problemet med Power BI-tjenesten.

Til Google Chrome

1. Start browseren, og klik på menuen.
2. Klik på Indstillinger.
3. Klik på knappen Avanceret.
4. Rul ned til afsnittet Privatliv og sikkerhed.
5. Klik på Ryd gennemsøgningsdata.

   

6. Vælg Time Rang e, og vælg derefter " Cookies og andre webstedsdata" og " Bufrede billeder og filer".
7. Klik på knappen Ryd data.

   

8. Luk og genstart Chrome-browseren. Prøv at få adgang til Power BI-tjenesten, og kontroller, om fejlen er løst.

2. Kontroller VPN-software

1. Hvis du bruger VPN på dit skrivebord, skal du kontrollere, om det er tilsluttet, når Power BI-fejlen opstår.
2. Nogle gange kan Power BI-service muligvis nægte at oprette forbindelse til tjenesten på grund af en pludselig ændring af brugerens område.
3. Deaktiver VPN-klienten, og prøv at få adgang til Power BI-tjenesten og kontroller, om fejlen er løst.
4. Det kan være nødvendigt at rydde browserdataene og cookies igen, når du har deaktiveret VPN'en til at få adgang til Power BI Service.

Er du ny med Power BI? Alt hvad der er at vide om Power BI er lige her!

3. Andre løsninger, du kan prøve

1. Prøv at få adgang til Power BI-tjenesten ved hjælp af inkognitotilstand i din browser. Hvis fejlen ikke forekommer i inkognitotilstand, kan det være et af de plugins, der skaber problemet.

   

2. Start Chrome (eller den browser, du bruger), klik på menuen> Udvidelser. Prøv at deaktivere den sidst installerede udvidelse. Genstart browseren, og kontroller, om fejlen er løst. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at deaktivere andre udvidelser en efter en, indtil problemet er løst.
3. Nogle brugere har rapporteret, at Power BI-fejlen opstod, problemet løst automatisk efter en dag. Så kontroller, om problemet er midlertidigt eller ved slutningen af ​​Power BI ved at kontakte supporten.

Alternativt kan du prøve at bruge en anden browser, f.eks. UR-browser. Denne browser bruger den samme motor som Chrome, men den er ikke tilknyttet Google på nogen måde, så den sender ikke dine data til Google.

Derudover har denne browser kraftig sporing og beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har brug for yderligere sikkerhed, vil du være glad for at vide, at der er en indbygget VPN tilgængelig såvel som en malware og phishing-beskyttelse.

Editors anbefaling UR-browser

• Hurtig sideindlæsning
• Privatliv på VPN-niveau
• Forbedret sikkerhed
• Indbygget virusscanner

Download nu UR-browser

Ved at følge trinnene skal du være i stand til at løse Power BI, der er opstået en fejl med din Power BI-service. Lad os vide, hvad du gjorde for at rette fejlen i kommentarerne herunder.