Microsoft integrerede Skype, dens tale- og videoopkaldstjeneste i sin Outlook desktop e-mail-klient med Skype 6.1-opdateringen til Windows.

Denne opdatering inkluderede muligheden for at kalde enhver mobil eller fastnet i Outlook plus en indbygget online-status og kontaktoplysninger på Outlook-kontaktkort.

Derudover blev muligheden for at udløse onlinemeddelelser fra Outlook tilføjet, men Skypes interface blev også opdateret for at sikre, at tilføjelse af kontakter blev gjort lettere med muligheden for at finde Skype-brugere fra listen over kontakter.

Denne Outlook-integration med Skype blev også lovet for sin Outlook.com web-e-mail-klient af Microsoft til at understøtte videoopkald.

Med alle teknologier er der imidlertid problemer, der kan opstå med integration, såsom Outlook-integrationsfejlen med Skype.

Hvis du har problemer med at bruge begge applikationer i Windows, er der få ting, du skal gøre for at få en bedre integration mellem Skype og Outlook, herunder:

• Konfigurer din konto på både desktop-klienter til Outlook og Skype
• Sørg for, at kontoen er konfigureret via Exchange. For at gøre dette, gå til Outlook> Filer> Info> rullemenu Kontoindstillinger> klik på Kontoindstilling og kontroller, at kontotypen er Exchange
• Installer den seneste opdatering til Skype og Outlook. Hvis der er en fejlforhold i versionen, skal du sikre dig, at geninstallationen udføres, så de begge er på samme version
• Sørg for, at sip, SMTP og UPN er ens

Når du har konfigureret alle disse kontroller, kan du prøve nedenstående løsninger for at løse Outlook-integrationsfejl med Skype.

Hvordan kan jeg løse Outlook-integrationsfejl i Skype?

1. Foreløbig kontrol
2. Hurtige rettelser
3. Kontroller, om auto discovery-tjenesten fungerer korrekt i Office
4. Ryd Skype for Business-cache
5. Fjern den korrupte Outlook-registreringsdatabase nøgle

1. Indledende kontrol

Hvis du får Outlook-integrationsfejl med Skype, skal du kontrollere for følgende, før du prøver nogen fejlfindingsløsninger:

• Du bruger den mest opdaterede klient
• Outlook kører og konfigureres til at bruge den rigtige profil
• At din systemtid er nøjagtig. Hvis tiden på din computer afviger fra den server, du prøver at logge på, kan login muligvis mislykkes. Indstil computerens tid så tæt på den korrekte lokale tid som muligt.
• Sørg for, at din firewall ikke blokerer IP eller porte, som Exchange-onlinetjeneste bruger.

-