Lumia 635 er en af ​​få enheder, der understøtter den tidligste opbygning af Windows 10 Technical Preview til telefoner. Men det nye operativsystem bringer flere problemer og fejl sammen med dets forbedrede funktioner.

Denne gang har vi et lydproblem, der forhindrer Lumia 635 i at ringe.

Efter sigende vises dette problem kun, når hovedtelefonerne ikke er tilsluttet telefonen. Men du kan ikke altid have din ørestykket tilsluttet, så dette problem skal løses.

Jeg har ingen ringetone lyd på min Lumia 635. Hvad kan jeg gøre?

1. Fælles kontrol
2. Regelmæssig nulstilling
3. Hård nulstilling

1. Fælles kontrol

Først og fremmest bliver vi nødt til at tjekke et par vigtige ting:

1. Kontroller, om din lydstyrke er skruet helt op, og telefonen ikke er i lydløs tilstand.
2. Se i meddelelsesområdet. Der finder du Flytilstand. Det skal være slukket.
3. Afspil en musik eller en videofil for at kontrollere højttalernes integritet.
4. Hvis du havde en brugerdefineret ringetone, skal du sørge for at slette den ved et uheld.
5. Find din ringetone-mappe, og sørg for, at den ikke er slettet eller tom.

Hvis en af ​​disse ting forårsager din problemfri lyd, kan du løse det forholdsvis let, og tingene skal gå tilbage til det normale. Hvis alle dine indstillinger, filer og mapper er i orden, og du stadig oplever problemet, skal du gå til næste trin.

2. Regelmæssig nulstilling

For at løse problemet med ingen lyd, prøver vi først regelmæssig genstart og se, om det viser resultater. Gør følgende for at udføre det:

1. Sluk for telefonen
2. Fjern batteriet
3. Hold strømknappen nede i nogle få sekunder
4. Placer batteriet
5. Tænd for enheden
6. Kontroller, om problemet fortsætter

Dette er en meget enkel metode, der kan hjælpe dig med at løse dit problem.

• LÆS OGSÅ: Sådan får du Windows 10-opdateringer til telefoner til tiden

3. Hård nulstilling

Hvis problemet stadig er til stede efter den almindelige nulstilling, kan du prøve med hård nulstilling. Men vær opmærksom, fordi hård nulstilling vil slette alle data fra din telefon, og du skal oprette en sikkerhedskopi, før du udfører dem.

Når du har sørget for, at du har oprettet en sikkerhedskopi af alle dine data, og at telefonen er sikker til hård nulstilling, skal du følge disse trin:

1. Sluk for din telefon.
2. Tryk og hold knapperne Camera, Power og Volume Down
3. Efter få sekunder vibrerer telefonen
4. Slip tænd / sluk-knappen, men hold kameraet og lydstyrkeknappen nede
5. Slip begge knapper efter 5 til 10 sekunder.
6. Følg nu instruktionerne i installationsguiden, og færdig installationen

Problemer som dette er ikke overraskende, da Windows 10 teknisk forhåndsvisning af telefoner stadig er i sin tidlige testfase, og vi bør forvente flere forbedringer og fejlrettelser i fremtiden.

• LÆS OGSÅ: Microsoft afslutter Windows telefonstøtte den 10. december 2019

Så selvom disse løsninger ikke løste dit problem, skal du vente lidt, indtil den nye bygning er frigivet. Og som Microsoft sagde, vi får de nye builds meget snart.

Hvad er din foretrukne Windows-telefon? Glem ikke at fortælle os svaret i kommentarfeltet nedenfor og dele, hvordan du løste problemet.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i marts 2015 og er siden helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse