Microsoft forbedrede meget sin indbyggede mail-app i Windows 10. Men selv i den forbedrede version rapporterer nogle mennesker, at de ikke er i stand til at modtage e-mails eller endda åbne appen.

Så forberedte jeg et par løsninger, som jeg håber, vil være nok til at løse Windows 10 Mail-problemet.

At ikke kunne køre Mail-app kan være et stort problem, og brugerne rapporterede også følgende problemer:

• Windows 10 Mail-app åbnes ikke - Mange brugere rapporterede, at Mail-app ikke åbner overhovedet på grund af dette problem. Hvis din Mail-app ikke starter, kan du tjekke nogle af vores løsninger.
• Windows 10 Mail-app synkroniserer ikke - Et andet lignende problem, der opstår, er manglende evne til at synkronisere din postkasse. Dette problem gør din Mail-app næsten ubrugelig.
• Windows 10 Mail-app går ned - Mange brugere rapporterede også, at deres Mail-program ofte går ned. Ifølge dem går applikationen normalt ned ved opstart, så de ikke er i stand til at bruge den.
• Windows 10 Mail modtager ikke e-mails - Et andet almindeligt problem med Mail-appen er manglende evne til at modtage e-mails. Dette kan være et alvorligt problem, men du skal være i stand til at løse det med vores løsninger.
• Mail-app fungerer ikke i Windows 10 fortsætter med at lukke, nedbryde, lukke ned - Et andet lignende problem, som brugerne rapporterede, er hyppige nedbrud af Mail-appen. Ifølge brugerne lukker applikationen konstant ned, hvilket gør brugere ude af stand til at læse eller sende e-mails.
• Mail-app fungerer ikke i Windows 10 holder ved at fryse - Ud over manglende evne til at starte Mail-appen rapporterede mange brugere også, at deres Mail-app fryser. Ifølge dem sidder de fast på en stænkskærm, så de skal manuelt afslutte applikationen.
• Mail-app opdateres ikke - Mange brugere rapporterede, at de overhovedet ikke er i stand til at opdatere deres Mail-app. Med manglende evne til at få adgang til Mail-appen, kan dette problem være vanskeligt.
• Mail-app starter ikke Windows 10 - Almindelige problemer, der også opstår, er manglende evne til at starte Mail-appen. Ifølge brugerne ser det ud til, at Mail-applikationen går ned, så snart brugerne prøver at starte det.

Sådan ordnes Windows 10 Mail-app ikke fungerer

I den følgende video viser vi dig, hvordan du løser Mail-appen, der ikke fungerer efter Windows 10-opdatering.

Vi anbefaler, at du læser artiklen videre, når du har set videoen til den komplette guide gennem flere løsninger.

Gå til afsnittet Privatliv.

Naviger til Kalender i venstre rude. Marker Lad apps få adgang til min kalender.

Og vælg derefter Mail under Vælg apps, der kan få adgang til kalender .

Genstart computeren, og prøv at køre mail-appen igen, alt skal fungere fint. Men hvis det ikke gør det, kan du også prøve løsningen nedenfor.

Løsning 2 - Skift til sikker forbindelse

Hvis du ændrede privatlivets indstillinger, og alt andet er korrekt, men du stadig ikke kan modtage mails i din indbakke, skal du prøve at indstille Mail-appen til at bruge den sikre forbindelse. Sådan gør du:

1. Åbn Mail- app.
2. Klik på ikonet Indstillinger i nederste venstre hjørne.

   

3. Gå til Administrer konti.

   

4. Klik på din konto og gå til Skift postkasseindstillinger.

   

5. Sørg for, at server kræver krypteret (SSL) forbindelse og e-mail, under Synkroniseringsindstillinger er markeret.

   

Du kan også overveje at skifte til en bestemt mail-klient, som giver dig færre problemer.

Vi vil anbefale dig at kontrollere vores liste over bedste e-mail-klienter i øjeblikket og søge efter et alternativ til den.

Hvis du leder efter en e-mail-klient, der ligner Mail-appen, anbefaler vi dig at prøve Mailbird. Ellers, hvis du ønsker en e-mail-app, der ligner din webmail, kan du prøve eM-klienten.

Løsning 3 - Opdater Mail-applikationen

Hvis Mail-appen ikke fungerer i Windows 10, kan du muligvis løse problemet ved blot at opdatere det.

Mange brugere rapporterede om dette problem, og ifølge dem kan opdatering af appen til den nyeste version løse dette problem.

Når du har opdateret Mail-appen til den nyeste version, skal problemet rettes, og du kan køre Mail-app uden problemer.

Løsning 4 - Installer Windows-opdateringer

For at holde din pc sikker og stabil er det nødvendigt at installere Windows-opdateringer. Ifølge brugerne formåede de at løse dette problem blot ved at installere de nyeste Windows-opdateringer.

Som standard installerer Windows 10 automatisk opdateringerne i baggrunden, men nogle gange kan det ske, at du springer over en vigtig opdatering. Du kan dog altid kontrollere for opdateringer manuelt ved at gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + I for at åbne appen Settings.
2. Når appen Indstillinger åbnes, skal du navigere til sektionen Opdatering og sikkerhed.

   

3. Klik nu på knappen Kontroller for opdateringer.

   

Windows vil nu tjekke for tilgængelige opdateringer. Hvis der er opdateringer, henter Windows dem i baggrunden og installerer dem, når du genstarter din pc.

Flere brugere rapporterede, at installationen af ​​de nyeste opdateringer løste problemet med Mail-appen, så sørg for at prøve det.

Løsning 5 - Sluk for synkroniseringsindstillinger

Hvis Mail-appen ikke fungerer på din Windows 10-pc, kan du muligvis løse problemet ved blot at slå dine synkroniseringsindstillinger fra. Dette er relativt enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger. Naviger nu til afsnittet Konti.

   

2. Vælg Synkroniser dine indstillinger i menuen til venstre. I synk til højre skal du finde synkroniseringsindstillinger og slukke for dem.

   

Efter at have deaktiveret synkroniseringsindstillinger, skal du bare genstarte din pc for at anvende ændringerne.

Når din pc genstarter, skal problemet rettes. Hvis alt fungerer godt, kan du aktivere Synkroniseringsindstillinger igen, hvis du vil.

Løsning 6 - Skift dine lokaliseringsindstillinger

Ifølge brugerne kan du muligvis løse problemet med Mail-appen blot ved at ændre dine lokaliseringsindstillinger.

Brugere rapporterede, at Mail-appen ikke fungerer for dem i Windows 10, men efter at have ændret lokaliseringsindstillingerne, blev problemet løst helt.

Gør følgende for at ændre lokaliseringsindstillingerne:

1. Tryk på Windows Key + S og gå ind i kontrolpanelet. Vælg nu Kontrolpanel på listen over resultater.

   

2. Når Kontrolpanel åbnes, skal du vælge Region.

   

3. Regionvindue åbnes nu. Naviger til fanen Placering, og indstil hjemmeplacering til dit land.

   

4. Gå nu til fanebladet Administrativt, og klik på Skift systemstatusknap.

   

5. Vælg dit land fra menuen Aktuel systemmål, og klik på OK for at gemme ændringer.

   

6. Klik nu på Anvend og OK i regionvinduet.

   

Kontroller, om problemet med Mail-appen stadig vises, når du har ændret systemstedsområdet. Flere brugere rapporterede, at ændring af landets område fik løst problemet for dem, så velkommen til at prøve det.

Nogle brugere foreslår også, at funktionen Synkroniseringsindstillinger også slukkes og deaktiveres, så du vil måske prøve det.

Løsning 7 - Brug kommandoprompt og PowerShell

Ifølge brugerne, hvis Mail-appen ikke fungerer i Windows 10, kan du muligvis løse problemet ved at udføre SFC- og DISM-scanninger.

Disse scanninger er designet til at reparere korrupte systemfiler, og når du har udført dem, skal problemet løses.

For at udføre en SFC-scanning skal du gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + X for at åbne Win + X-menuen. Vælg Kommandoprompt (administrator) fra listen. Hvis du ikke har kommandoprompt tilgængelig, skal du gerne bruge PowerShell (Admin) i stedet.

   

2. Når Kommandoprompt åbnes, skal du indtaste sfc / scannow og trykke på Enter for at køre det.

   

3. Scanningsprocessen starter nu. SFC-scanning kan tage 10-15 minutter, så vær tålmodig og ikke afbryd den.

Når SFC-scanningen er afsluttet, skal du kontrollere, om problemet er løst. Hvis SFC-scanningen ikke kan løse problemet, eller hvis du overhovedet ikke kan køre SFC-scanning, kan du prøve at bruge DISM-scanning i stedet.

Følg disse trin for at gøre det:

1. Start Kommandopromp som administrator.
2. Når Kommandoprompten åbnes, skal du indtaste dism / online / oprydningsbillede / gendan sundhed og trykke på Enter for at køre det.

   

3. DISM-scanning starter nu. Husk, at denne scanning kan tage 15-20 minutter, så du må ikke afbryde den.

Når DISM-scanningen er færdig, skal du kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

Hvis du ikke kunne køre SFC-scanning før, skal du sørge for at køre den efter at have udført en DISM-scanning. Kontroller nu, om problemet stadig vises.

Nogle brugere anbefaler også at bruge en PowerShell-kommando til at løse dette problem.

Vi må advare dig om, at denne kommando er temmelig kraftig, og at den kan forårsage problemer med andre applikationer, hvis du ikke bruger den ordentligt.

Da denne kommando er potentielt farlig, skal du huske, at du bruger den på din egen risiko.

Gør følgende for at køre denne PowerShell-kommando:

1. Start PowerShell som administrator. Denne kommando kræver administrative rettigheder, og hvis du ikke starter PowerShell som administrator, kan du ikke udføre den.
2. Når PowerShell åbnes, skal du indsætte Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-lignende “* SystemApps *”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} kommando, og tryk på Enter for at køre den.

   

Når PowerShell-kommandoen er udført, skal problemerne med Mail-appen forsvinde.

Løsning 8 - Installer Mail-appen igen

Hvis Mail-appen ikke fungerer i Windows 10, kan du muligvis løse problemet ved blot at geninstallere det. Hvis du vil geninstallere Mail-appen, skal du bruge PowerShell.

Geninstallation af Mail-app er relativt enkel, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Sørg for, at du er logget ind som administrator.
2. Start nu PowerShell som administrator.
3. Når PowerShell åbnes, skal du indsætte get-appxpackage * microsoft.windowscommunicationsapps * | remove-appxpackage og tryk på Enter for at køre den.

   

Hvis du ikke har det godt med PowerShell, kan du fjerne Mail-appen ved hjælp af tredjepartsværktøjer. Du kan finde ud af mere om afinstallationssoftware til pc-brugere her.

CCleaner giver dig mulighed for at slette Universal-apps, og du kan gøre det blot ved at gå til sektionen Værktøjer> Afinstaller og dobbeltklikke på appen Mail og kalender.

Hvis du finder CCleaner for at være for kompliceret for dig, kan du fjerne Mail-appen ved hjælp af Windows 10 App Remover. Dette er en anden gratis tredjepartsapplikation, så prøv dig gerne.

Når du har gjort det, fjernes Mail-appen. Nu skal du installere det igen fra Windows Store. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tryk på Windows Key + S og gå ind i butik. Vælg Gem på listen over resultater.

   

2. I søgefeltet skal du indtaste Mail og vælge Mail og Kalender fra listen over resultater.

   

3. Klik nu på knappen Installer for at installere Mail-applikationen igen.

Flere brugere hævder, at du også kan geninstallere Mail-appen blot ved at starte PowerShell som administrator og køre Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} kommando.

Efter geninstallation af Mail-applikationen skal problemet løses fuldstændigt.

Løsning 9 - Skift ejeren af ​​biblioteket windows / kommunikation / apps

Hvis din Mail-app ikke fungerer i Windows 10, kan du muligvis løse problemet ved at ændre ejeren af windowscommunicationsapps- biblioteket.

Denne mappe indeholder alle de nødvendige filer, som Mail-appen bruger, og efter at have ændret ejerskabet over den, skulle problemerne med Mail-appen forsvinde.

For at ændre ejerskabet skal du gøre følgende:

1. Naviger til C: Programfiler- biblioteket.
2. Se efter WindowsApps-bibliotek. Hvis dette bibliotek ikke er tilgængeligt, skal du gå til Vis og kontrollere skjulte elementer.

   

   Find nu WindowsApps- biblioteket, højreklik på det og vælg Egenskaber i menuen.

   

3. Når egenskabsvinduet åbnes, skal du gå til Sikkerhed og klikke på Avanceret.

   

4. Klik nu på Skift ved siden af ejeren.

   

5. Indtast dit brugerkontonavn i feltet Angiv objektnavnet, der skal vælges. Klik på knappen Kontroller navne. Hvis alt er i orden, skal du klikke på OK for at gemme ændringer.

   

6. Klik på Anvend og OK for at gemme ændringer.
7. Naviger nu til WindowsApps- biblioteket. Find microsoft.windowscommunicationsapps- biblioteket, højreklik på det, og vælg Egenskaber i menuen.

   

8. Skift nu ejeren ved at gentage trin 3-5.
9. Sørg for at markere Udskift ejer på underbeholdere og objekter og klik på Anvend og OK for at gemme ændringer

   

   .
10. Åbn avancerede indstillinger igen. Klik på knappen Skift tilladelser.

    

11. Find nu brugere på listen, og dobbeltklik på den.

    

12. Kontroller fuld kontrol, og klik på OK.

    

13. Klik nu på Anvend og OK for at gemme ændringer.
14. Nu skal du bare gentage trin 7-13 for alle andre microsoft.windowscommunicationsapps- biblioteker. Vi havde kun to microsoft.windowscommunicationsapps- biblioteker på vores pc, men du har måske mere. For at løse dette problem er det vigtigt at ændre ejerskab og få fuld kontrol over alle disse mapper.

Dette er en avanceret løsning, så hvis du beslutter at bruge den, skal du være ekstra forsigtig og følge trinnene nøje. Få brugere rapporterede, at du ikke behøver at udføre alle trin for at løse dette problem.

Ifølge dem skal problemet blot løses ved at ændre ejeren af WindowsApps- biblioteket. Hvis dette ikke hjælper, skal du muligvis udføre alle trin fra denne løsning.

Løsning 10 - Deaktiver din internetforbindelse

Hvis Mail-appen ikke fungerer i Windows 10, kan du muligvis løse problemet med denne løsning.

Ifølge brugerne kan du løse dette problem ved blot at deaktivere din internetforbindelse i nogle få minutter. Når der er gået få minutter, skal du aktivere din internetforbindelse og prøve at køre Mail-appen igen.

Få brugere rapporterede, at denne løsning fungerede for dem, så du måske vil prøve den. Dette virker som en enkel løsning, og du skal muligvis gentage det, hvis problemet dukker op igen.

Løsning 11 - Undgå, at Mail og Kalender får adgang til din placering

Mange brugere rapporterede, at Mail-appen ikke fungerer på deres pc. Ifølge dem var problemet forårsaget af en lokationstjeneste.

For at løse problemet skal du forhindre Mail og Kalender i at få adgang til din placering. Du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Gå til afsnittet Privatliv.

   

3. Vælg placering i menuen til venstre. Rul nu ned og slå placeringstjenesten til Mail- og Kalender- appen. Alternativt kan du helt deaktivere placeringstjeneste på din pc.

   

Efter deaktivering af lokationstjeneste for Mail-appen, skal problemet løses fuldstændigt.

Løsning 12 - Opdater dine grafikkortdrivere

Flere brugere rapporterede, at Mail-appen konstant går ned på deres pc. For at løse problemet foreslår brugerne at opdatere din grafikkortdriver.

Ifølge brugerne var der et problem med Nvidia-grafik, men efter opdatering af driveren til den nyeste version blev problemet løst.

Hvis Mail-appen ikke fungerer i Windows 10, skal du sørge for at besøge Nvidias websted og installere de nyeste drivere til dit grafikkort.

Løsning 13 - Deaktiver / afinstaller Raptr-applikation

Ifølge brugerne kan nogle gange applikationer fra tredjepart som Raptr forårsage, at dette problem vises. Mange brugere rapporterede, at Raptr-app forhindrede Mail-app i at starte på deres pc.

For at løse problemet anbefales det at deaktivere eller fjerne Raptr-software fra din pc. Efter at have gjort det, skal du være i stand til at køre Mail-app uden problemer.

Løsning 14 - Udfør en systemgendannelse

Hvis Mail App ikke fungerer i Windows 10, kan du muligvis løse dette problem ved at bruge Systemgendannelse. Følg disse trin for at gøre det:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast systemgendannelse. Vælg Opret et gendannelsespunkt i menuen.
2. Vinduet Systemegenskaber vises nu. Klik på knappen Systemgendannelse.

   

3. Når vinduet Systemgendannelse åbnes, skal du klikke på Næste.
4. Nu ser du en liste over alle tilgængelige gendannelsespunkter. Hvis det er tilgængeligt, skal du markere indstillingen Vis flere gendannelsespunkter. Vælg nu det ønskede gendannelsespunkt, og klik på Næste.

   

5. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte restaureringsprocessen.

Når din pc er gendannet, skal du kontrollere, om problemet er løst. Flere brugere rapporterede, at Systemgendannelse løste problemet for dem, så sørg for at prøve det.

Løsning 15 - Opret en ny brugerkonto

Ifølge brugerne kan du undertiden løse dette problem ved at oprette en ny brugerkonto.

Det ser ud til, at Mail-appen ikke fungerer i Windows 10, hvis din brugerkonto er beskadiget. Du kan dog løse dette problem ved at oprette en ny brugerkonto.

Følg disse trin for at gøre det:

1. Åbn appen Indstillinger og naviger til sektionen Konti.

   

2. Naviger til Familie & andre mennesker i venstre rude. Klik nu på Tilføj en anden til denne pc.

   

3. Vælg Jeg har ikke denne persons loginoplysninger.

   

4. Klik nu på Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto.

   

5. Indtast det ønskede brugernavn og klik på Næste.

   

Når du har oprettet en ny konto, skal du skifte til den og kontrollere, om Mail-applikationen fungerer. I så fald skal du flytte dine personlige filer og bruge den nye konto som din vigtigste.

Dette er en drastisk løsning, men flere brugere rapporterede, at oprettelsen af ​​en ny brugerkonto løste problemet for dem, så sørg for at prøve det.

Få brugere rapporterede, at de løste problemet ved at oprette en ny Microsoft-brugerkonto. For at gøre det skal du først ændre din konto fra Microsoft til lokal.

Dette er relativt enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger og gå til sektionen Konti.
2. I stedet for dit info skal du klikke på Log ind med en lokal konto i stedet.

   

3. Indtast din kontos adgangskode, og klik på Næste.

   

4. Indtast nu det ønskede brugernavn og klik på Næste.

   

5. Til sidst skal du klikke på knappen Log ud og færdig.

Nu skal du bare logge ind på din lokale konto og tilføje en ny konto ved at følge trin 1-2 fra starten af ​​denne løsning.

Sørg for at indtaste din Microsoft-konto-e-mail, og følg instruktionerne på skærmen for at oprette en ny konto.

Efter at have gjort det, skal du skifte til en ny konto og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 16 - Nulstil Mail-app

Hvis Mail-appen ikke fungerer på Windows 10, kan du muligvis løse det ved blot at nulstille den. Dette er en temmelig enkel procedure, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger og naviger til afsnittet Apps.

   

2. Liste over alle installerede apps vises. Vælg Mail og Kalender, og klik på Avancerede indstillinger.

   

3. Klik nu på Nulstil- knappen. Bekræftelsesvindue vises. Klik på Reset- knappen for at fortsætte.

   

Efter nulstilling af Mail-appen, vil dens data blive slettet, og de fleste problemer med den vil blive løst.

Løsning 17 - Brug Windows Store-apps Fejlfinding

Hvis du har problemer med Mail-appen og andre Windows Store-apps, kan du muligvis løse problemet ved hjælp af denne løsning.

Flere brugere foreslår at downloade Windows Store-apps Fejlfinding og bruge det til at scanne din pc.

Fejlsøgeren tjekker dine Universal-apps og løser eventuelle problemer. Efter brug af fejlfinding, skal du kontrollere, om din Mail-app fungerer.

Løsning 18 - Nulstil cd'en til Windows Store

Ifølge brugerne kan du muligvis løse dette problem ved blot at nulstille Windows Store-cache. Dette er ikke en universel løsning, men få brugere rapporterede, at det fungerede for dem, så du vil måske prøve det.

Følg disse trin for at bruge det:

1. Åbn Kommandopromp som administrator.
2. Når Kommandoprompt åbnes, skal du indtaste wsreset.exe og trykke på Enter for at køre det.

   

3. Vent et par øjeblikke, mens Windows rydder cachen.

Når du har gjort det, kan du prøve at starte Mail-appen og kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

Løsning 19 - Udfør en lokal opgradering

Hvis Mail-appen ikke fungerer i Windows 10, skal du muligvis udføre en stedet-opgradering for at løse den.

Denne proces opgraderer din Windows 10, mens du holder alle dine filer intakte.

Vi må advare dig om, at denne proces kan tage et stykke tid, så sørg for ikke at afbryde den. Gør følgende for at udføre en stedet-opgradering:

1. Download Windows 10 ISO-fil fra Microsofts websted. Dobbeltklik på ISO-filen for at montere den.
2. Naviger nu til denne pc og åbn den monterede ISO-fil.
3. Find setup.exe, og dobbeltklik på det for at køre det.
4. Nu bliver du bedt om at downloade og installere opdateringerne. Dette er ikke obligatorisk, så du kan vælge Ikke lige nu indstillingen. Klik på Næste for at fortsætte.
5. Følg instruktionerne på skærmen, indtil du kommer til skærmen Klar til at installere. Klik på Skift, hvad du skal beholde.
6. Vælg Gem personlige filer og apps, og klik på Næste.
7. Opgraderingsprocessen starter nu. Dette kan tage et stykke tid, så sørg for ikke at afbryde det.

Når processen er afsluttet, opdateres din Windows 10 til den nyeste version, og problemer med Mail-appen rettes. Husk, at du også kan udføre denne proces ved hjælp af Media Creation Tool.

Download blot Media Creation Tool og vælg Upgrade this PC now option. Værktøjet vil downloade de nødvendige filer og guide dig til opgraderingsprocessen.

Mange brugere rapporterede, at en opgradering på stedet fik løst dette problem for dem, så du måske vil prøve det.

Få brugere hævder, at du også kan løse dette problem ved at nulstille Windows 10, men dette er en drastisk løsning, der vil slette alle dine filer.

Før du prøver at opgradere på stedet eller nulstille Windows 10, anbefaler vi kraftigt, at du prøver alle andre løsninger fra denne artikel.

Det er det, jeg håber, at mindst en af ​​disse løsninger hjalp dig med at løse dit problem med Mail-app i Windows 10.

Hvis du har kommentarer, forslag, spørgsmål eller måske en anden løsning på problemet med Mail-app i Windows 10, skal du efterlade dine kommentarer i kommentarafsnittet nedenfor, vi vil meget gerne læse det.

Hvis du har andre Windows 10-relaterede problemer, kan du også se efter løsningen i vores Windows 10 Fix-sektion.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Outlook sender ikke e-mails efter Windows 10-opgradering
• Kan ikke redigere et Word-dokument? Her er 6 quick fix-løsninger, der hjælper dig
• Virus åbner fortsat faner i Windows 10: Sådan rettes det
• Fix: “Outlook kan ikke logge på” fejl i Windows 10, 8, 7
• Sådan ordnes ”mfc100u.dll mangler” fejl i Windows 10