Jubilæumsopdateringen til Windows 10 Mobile er endelig her, efter at pc-versionerne blev frigivet. Imidlertid er det ikke alle, der er i stand til at få fat i opdateringen med det samme, hovedsageligt fordi Microsoft besluttede at frigive den gradvist, men også på grund af forskellige installationsfejl.

Så hvis du rent faktisk har modtaget opdateringen, men ikke er i stand til at downloade den på din Lumia-telefon af en eller anden grund, viser vi dig et par løsninger til dit problem

Løsning 1 - Tilslut din enhed

Windows 10 Mobile er programmeret til at sikre, at når du først har downloadet en ny opdatering, intet afbryder det. Derfor, hvis du ikke har nok batteri til at downloade og installere hele opdateringen, vil din enhed simpelthen ikke lade dig downloade den.

Så løsningen til dette er temmelig indlysende, du skal bare tilslutte din telefon til en oplader og prøve at downloade opdateringen igen. Hvis du stadig ikke er i stand til at downloade jubilæumsopdateringen, selvom din telefon er tilsluttet, eller dit batteri er fuldt, kan du prøve nogle af de løsninger, der er anført nedenfor.

Løsning 2 - Sørg for, at du er tilsluttet WiFi

På samme måde som i det foregående tilfælde lader telefonen sandsynligvis ikke lade dig downloade jubilæumsopdateringen eller anden opdatering til Windows 10 Mobile, hvis du bruger dataforbindelse. Windows 10 Mobile gør dette for at forhindre enorme datafgifter, fordi opdateringer som jubilæumsopdateringen er ret store, og de kan spise en masse data og endda forårsage nogle ekstra afgifter, hvis de ikke er forbundet til WiFi.

Hvis du ser, at din ikke er tilsluttet et WiFi-netværk, kan du prøve at forbinde det og se, om du nu er i stand til at downloade jubilæumsopdateringen. Hvis du stadig ikke kan downloade den, kan du prøve nogle af de andre løsninger fra denne artikel.

Løsning 3 - Sørg for, at du har nok plads

Ligesom vi nævnte ovenfor, er jubilæumsopdateringen ret stor til mobile standarder, og den kan tage op til … Så hvis du ikke har nok ledig plads, vil du tydeligvis ikke kunne downloade den anden store opdatering til Windows 10 mobil.

Du har to valg, hvis du ikke har nok plads på din enhed. Du kan enten slette nogle apps eller andre data og frigøre plads til opdateringen eller få et større hukommelseskort og overføre dine apps og data til det. Det er helt op til dig.

Løsning 4 - Blød reset

Blød nulstilling opdaterer simpelthen din telefon uden at slette nogen af ​​dine apps og data. Udførelse af denne handling kan være nyttigt med forskellige systemproblemer, og problemet med at downloade jubilæumsopdateringen kan være et af dem.

For at udføre en blød nulstilling på din Windows 10 Mobile-enhed skal du trykke på tænd / sluk + lydstyrkeknap på samme tid, indtil din telefon genstarter. Når din enhed er genstartet, skal du vente på, at den starter igen, og at alt går tilbage til det normale. Når du har udført en blød nulstilling, kan du prøve at downloade jubilæumsopdateringen igen, og den fungerer muligvis denne gang. Hvis udførelsen af ​​den bløde nulstilling ikke hjalp med at løse problemet med at downloade jubilæumsopdateringen, skal du forberede dig på nogle mere alvorlige handlinger.

Løsning 5 - Hard reset

Hvis ingen af ​​løsningen ovenfor hjalp dig med at downloade jubilæumsopdateringen på din Lumia-telefon, kan du prøve med den mest seriøse løsning - en hård nulstilling. Som navnet siger, bringer hard reset dit Lumia til fabriksindstillinger og sletter alle installerede apps og medier.

Når du har udført en hård nulstilling, kan du prøve at downloade jubilæumsopdateringen igen, og forhåbentlig får du succes.

Men husk, det anbefales stærkt at lave en sikkerhedskopi af dine data, så du ikke mister alt efter nulstilling af din telefon. Hvis du ikke ved, hvordan du laver en sikkerhedskopi af dine data og medier, skal du følge disse instruktioner:

1. Gå til Indstillinger> Opdatering & sikkerhed> Sikkerhedskopiering
2. Tryk på Flere indstillinger

   

3. Og gå derefter til Sikkerhedskopi nu

   

Når du har sikkerhedskopieret alle dine ting, kan du udføre en hård nulstilling uden at frygte, at du mister alle dine data. Gør følgende for at udføre en hård nulstilling i Windows 10 Mobile:

1. Gå til Indstillinger> Om
2. Nu skal du trykke på Rest din telefon

   

3. Svar Ja
4. Vent til processen er afsluttet

Når du har udført en hård nulstilling, og din telefon kommer tilbage i arbejde, skal du gå over til Windows Update og prøve at downloade jubilæumsopdateringen. Forhåbentlig får du succes denne gang.

Det handler om det, vi håber, at mindst en af ​​disse løsninger hjalp dig med at downloade jubilæumsopdateringen på din Lumia-telefon. Hvis du har kommentarer, spørgsmål eller forslag, skal du bare fortælle os det i kommentarerne.