Din Lexmark-printer kan stoppe udskrivning pludselig af mange grunde, inklusive forældede printerdrivere, Windows-opdateringsfejl osv. Flere brugere har rapporteret, at Lexmark-printeren ikke kommunikerer med en computerfejl i Microsoft Community Forums.

Følg de anførte fejlfindingstips for at løse problemer med din Lexmark-printer i Windows.

Lexmark printer opretter ikke forbindelse til pc

1. Kør printerfejlfinding

1. Kør den indbyggede Windows-printer fejlfinding for at løse fejlen.
2. Klik på Start, og vælg Indstillinger.
3. Klik på Opdatering og sikkerhed, og klik derefter på Fejlfinding.
4. Rul ned til printersektionen, og klik på det.
5. Klik nu på Kør fejlfinding.

   

6. Windows scanner systemet for eventuelle problemer, der påvirker printerfunktionaliteten og anbefaler passende rettelser.
7. Anvend rettelserne, og genstart systemet. Prøv at udskrive ethvert dokument, og kontroller, om der er forbedringer.

2. Opdater printerdriver

1. Skriv enhedsadministrator i søgefeltet.
2. Klik på Enhedshåndtering for at åbne det.
3. Udvid sektionen Printer i Enhedshåndtering.
4. Højreklik på din printer og vælg Opdater driver.

   

5. Vælg " Søg automatisk efter opdateret driversoftware ".

   

6. Windows vil nu kigge efter enhver ventende driveropdatering og downloade den.
7. Efter installationen er genstartet, skal du genstarte computeren, hvis du bliver bedt om det.
8. Kontroller, om din computer registrerer printeren og kan udskrive fra den.

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at køre printerdriveren i kompatibilitetstilstand.

3. Afinstaller og geninstaller printeren

1. Tryk på Windows Key + R for at åbne Kør.
2. Skriv devmgmt.msc, og tryk på OK.
3. Udvid sektionen Printer i Enhedshåndtering.

   

4. Højreklik på din printer og vælg Afinstaller enhed.
5. Klik på Ja, hvis UAC bliver bedt om det.

Fjern printeren fra indstillingerne

1. Klik på Start, og vælg Indstillinger.
2. Klik på Enheder, og vælg derefter Printere og scanner.
3. Klik på din printer, og vælg Fjern enhed.

   

4. Hvis din printer ikke er vist her, skal du springe over dette trin.

Fjern printerdriver fra serveregenskaber

1. Skriv kontrol i Windows-søgningen, og åbn Kontrolpanel.
2. Gå til hardware og lyd> Enheder og printere.
3. Vælg din printer, og klik på Egenskaber for printerserver (øverst).
4. Gå til fanen Drivere. Vælg alle drivere til din printer, og klik på knappen Fjern.

   

Installer printeren

1. Sluk nu printeren og tag alle kabler ud af computerens og stikkontakten til printeren. Genstart computeren.
2. Vent et par minutter, og sæt printerkablet i igen, og tilslut det til din computer.
3. Vent til Windows genkender printeren, og installer automatisk alle drivere. Giv et udskriftsjob og kontroller, om forbedringerne er.