Hvis du kører Vipre Antivirus på din Windows 10-computer og installerede KB4074588, skal du ikke blive overrasket, hvis din maskine går ned, fryser, bliver ikke reagerende eller opfører sig på en ejendommelig måde.

Som en hurtig påmindelse rullede Microsoft KB4074588 til Windows 10 v1709 computere på Patch tirsdag, men tusinder af brugere rapporterede, at denne opdatering ikke kunne installere eller ødelagte deres maskiner.

Nye rapporter afslørede, at Vipre Antivirus-brugere også kan opleve problemer med mus og tastatur.

Tilsyneladende fjerner KB4074588 de HID-kompatible drivere, men installerer ikke den nye version. Den gode nyhed er, at vi har en løsning til dig.

Sådan rettes KB4074588 tastatur- og museproblemer

Så, lang historie kort, den eneste måde at løse alvorlige problemer som f.eks. Nedbrud er at afinstallere KB4074588.

Hvis du ikke kan bruge din mus og tastatur efter installation af KB4074588, kan du hente driverne fra en computer, der allerede kører KB4074588.

Du kan også hente hele mappen 'Drivere' og 'DriverStore' fra System32 fra en maskine, der er lappet og arbejder med KB4074588.

Du kan også downloade driverne fra denne filhostingsplatform. Bruger T1b3r1um zippede driverne fra sin maskine og uploadede dem til den respektive platform.

Husk, at du muligvis kan se advarslen 'Ukendt enhed' under 'Andre enheder', når du har installeret driverne. Det ser dog ud til, at denne alarm ikke forårsager problemer, så du kan bare ignorere den.

Vipre arbejder på en løsning

Vipre modtog allerede mange klager over dette problem. De er opmærksomme på fejlen og arbejder på en permanent løsning.

Jeg kontaktede Vipre CS, og de siger, at de har modtaget rapporter om dette gennem dagen. De er opmærksomme på fejlen og arbejder på at løse den. Hvis du har Vipre-logfiler på maskiner, hvor dette problem opstår, hjælper det dem med at løse dette. Jeg har personligt adresseret problemet ved at afinstallere KB4074588 og standset opdatering på pause i mit miljø, indtil jeg er overbevist om, at problemet er løst.

For tiden ser det ud til, at dette problem kun berører HID USB-enheder.

I mellemtiden, indtil Vipre løser dette problem, kan du installere en anden antivirus-software på din computer. Bitdefender er en af ​​de bedste antivirusløsninger i verden og kan beskytte din maskine mod stort set alle cyberangreb.

Yderligere oplysninger om installation af Bitdefender på din Windows 10-computer findes i denne vejledning.

Du kan også læse vores anmeldelse om Bitdefender.