Microsoft har for nylig mærket og forbedret sin musiktjeneste som Groove Music, og brugerne er ret tilfredse med det. Men selv hvis appen er godt designet, kan der lejlighedsvis opstå fejl. Denne gang rapporterede nogle brugere, at musikken stopper, når appen minimeres.

Microsoft support-ting og nogle andre mennesker, der stod overfor dette problem, rapporterede, at simpel genstart af appen vil løse alt. Så hvis musik fra din Groove-app stopper, når du minimerer den, er den første ting, du skal prøve, at genstarte appen, og forhåbentlig er alt i orden. Men hvis problemet stadig er til stede efter genstart, er der et par flere ting, du kan prøve.

Løsning 1 - Deaktiver lydeksklusiv tilstand for nogle apps

Nogle applikationer, som f.eks. Steam, kan muligvis tage den eksklusive kontrol over din afspilningsenhed, hvilket betyder, at de vil slå alle andre apps og programmer, der ikke er i fokus. Og det vil ikke gøre noget for din Groove Music-app, men den vil dempe den, når den er minimeret. Så prøv at deaktivere lydeksklusiv tilstand, og kontroller derefter, om du er i stand til at afspille musik, når Groove-appen er minimeret. Sådan deaktiveres lydeksklusiv tilstand:

1. Højreklik på højttalerikonet på proceslinjen og åbn afspilningsenheder
2. Åbn din standardafspilningsenhed
3. Gå til fanen Avanceret og fjern markeringen fra Tillad applikationer at tage eksklusiv kontrol over computeren
4. Klik på OK

Mindst nu din Groove-musikapp, og kontroller, om lyden afspilles.

Løsning 2 - Inkluder Groove Music i batteribesparende indstillinger

Hvis du bruger Windows 10 på en bærbar computer, slukker dens standardbesparende funktion nogle ubrugte apps, der kører i baggrunden. For at forhindre det, skal du inkludere den ønskede app, i vores tilfælde Groove Music, i afsnittet "Tilladte apps", og batterispareren slukker dem ikke, når de er på inaktiv. Her er nøjagtigt, hvad du skal gøre:

1. Åbn Start Menu og gå til Indstillinger
2. Gå til System
3. Klik på Battery Saver og derefter på Battery Saver Settings
4. Under Tilladte apps skal du klikke på Tilføj og vælge Groove Music fra listen
5. Klik også på en indstilling ovenfor Batterisparerindstillinger, der er mærket som Batteribrug, se efter Skift baggrund-appindstillinger og tænd derefter for Groove Music

Det er alt, jeg håber, at dette indlæg hjalp dig med at løse problemet med Groove Music. Hvis du har andre Windows 10-relaterede problemer, kan du tjekke for løsningen i vores Windows 10 Fix-sektion.

Læs også: Rettelse: Bærbar computer startes ikke efter Windows 10-opgradering