Når du prøver at downloade en e-mail-vedhæftet fil eller en anden fil online, og du får en meddelelse om, at filnavnet indeholder en virus og blev slettet, kan problemet muligvis være på din computers ydeevne efter brug af antivirus.

Fejlfilnavnet indeholder en virus og blev slettet indikerer, at du havde en antivirus, som du prøvede at afinstallere, men den blev ikke udført korrekt, og det er derfor, du står over for problemet.

Det er også vigtigt at bemærke den antivirussoftware, du forsøgte at afinstallere og afinstallere den ordentligt ved at downloade det relevante fjernelsesværktøj og fjerne det helt.

Du behøver dog ikke bekymre dig om dette problem, da vi har nogle hurtige rettelser, du kan prøve at løse det.

Sådan rettes filnavnet indeholder en virus og blev slettet

1. Start i fejlsikret tilstand med netværk
2. Udfør en ren opstart
3. Scan med Microsofts sikkerhedsscanner
4. Deaktiver dit antivirusprogram
5. Kør Internet Explorer i ingen tilføjelsestilstand
6. Kontroller, om problemet er i en anden brugerkonto, eller opret en ny
7. Nulstil indstillinger for Internet Explorer

Løsning 1: Start i fejlsikret tilstand med netværk

Sikker tilstand med netværk starter Windows i sikker tilstand, inklusive de netværksdrivere og tjenester, du har brug for for at få adgang til internettet eller andre computere på det samme netværk.

Følg disse trin for at starte i sikker tilstand med netværk:

• Genstart computeren
• Når tilmeldingsskærmen vises, skal du holde SHIFT-tasten nede, mens du vælger Tænd og derefter Genstart
• Når computeren er genstartet til Vælg en indstillingsskærm, skal du vælge Fejlfinding

• Klik på Avancerede indstillinger

• Klik på Startindstillinger

• Klik på Genstart
• Når det genstarter, vil du se en liste over indstillinger. vælg 5 eller F5 for Safe Mode med netværk

Når du er i sikker tilstand, skal du prøve at udføre en ren opstart.

• LÆS OGSÅ: 7 bedste gratis antivirus i et år: Grib en af ​​disse i 2018

Løsning 2: Udfør en ren opstart

Hvis du formår at starte i fejlsikret tilstand, skal du udføre en ren opstart for at eliminere eventuelle softwarekonflikter, der kan forårsage problemet.

Udførelse af en ren opstart til din computer reducerer konflikter i forbindelse med software, der kan få de grundlæggende årsager til problemet. Disse konflikter kan være forårsaget af applikationer og tjenester, der starter og kører i baggrunden, når du starter Windows normalt.

Sådan udføres en ren opstart

For at kunne udføre en ren opstart i Windows 10, skal du være logget på som administrator, og følg derefter disse trin:

• Gå til søgefeltet
• Skriv msconfig

• Vælg Systemkonfiguration

• Fanen Find tjenester

• Vælg Skjul alle Microsoft-tjenester

• Klik på Deaktiver alle
• Gå til fanen Start
• Klik på Åbn Task Manager

• Luk Task Manager og klik derefter på OK
• Genstart din computer

Du får et rent startmiljø, når alle disse trin er omhyggeligt fulgt, hvorefter du kan prøve og kontrollere, om problemet er væk.

Gør følgende for at forlade Safe Mode med netværk:

• Højreklik på Start- knappen
• Vælg Kør

• Skriv msconfig
• En pop-up åbnes
• Gå til fanen Boot

• Fravælg eller fjern markeringen i indstillingsfeltet Safe Boot
• Genstart computeren

LÆS OGSÅ: Sådan rengør du din Windows 10, 8 eller 7 pc med CCleaner

Løsning 3: Kør Microsoft Safety Scanner

Når en virus inficerer din computer, gør den maskinens ydelse kraftigt nedsat. At køre en virusscanning betyder, at alle inficerede filer kan renses ved at slette filen fuldstændigt, hvilket betyder, at du kan opleve datatab.

Microsoft Safety Scanner er et værktøj designet til at lokalisere og fjerne malware fra Windows PC'er. Den scannes kun, når den manuelt udløses, så du skal bruge den 10 dage efter, at du har downloadet den.

Dette betyder, at du skal hente den seneste version af værktøjet, før du udfører hver scanning på din computer.

Microsoft Safety Scanner-værktøj erstatter dog ikke dit antimalware-program. Det hjælper med at fjerne ondsindet software fra din Windows 10-computer.

Sådan køres Microsoft Safety Scanner:

• Download værktøjet
• Åben det
• Vælg den scannetype, du vil køre
• Start scanningen
• Gennemgå scanningsresultater på skærmen, der viser alle malware, der er identificeret på din computer

Hvis du vil fjerne værktøjet Microsoft Safety Scanner, skal du slette filen msert.exe som standard.

Løsning 4: Deaktiver dit antivirusprogram

Firewalls og din antivirusprogram software kan muligvis forhindre nogle funktioner på din computer og forårsage, at filnavnet indeholder en virus og blev slettet fejl.

Det anbefales ikke at slå sikkerhedssoftwaren permanent fra, men at gøre dette midlertidigt vil kontrollere, om det er den faktiske årsag til problemet. Hvis din computer eller enhed er tilsluttet et netværk, kan netværkets politikindstillinger forhindre, at du slukker for dine firewalls og antivirus-software.

Hvis du deaktiverer dit antivirusprogram, må du ikke åbne vedhæftede e-mails eller klikke på links i meddelelser fra ukendte personer.

Straks efter at du er færdig med at rette forbindelse, skal du aktivere din antivirus og firewall igen.

• LÆS OGSÅ: 6 bedste antivirus med antispam for at slippe af med alle uønskede e-mails

Løsning 5: Kør Internet Explorer i tilstanden Ingen tilføjelser

Du kan kontrollere, om problemet vedvarer ved at køre IE i ingen tilføjelsestilstand, hvilket betyder, at du midlertidigt deaktiverer alle tilføjelser og ser, om de forårsager problemet.

Sådan gør du:

• Klik på Start
• Vælg Alle apps

• Klik på Windows- tilbehør

• Klik på Internet Explorer
• Vælg Værktøjer

• Vælg Internetindstillinger

• Gå til fanen Programmer, klik på Administrer tilføjelsesprogrammer og deaktiver alle tilføjelser

Hvis det fungerer fint i tilstanden Ingen tilføjelser, kan en tilføjelse muligvis forårsage fejlen, så du er nødt til at aktivere hver enkelt ved eliminering for at bestemme, hvilken der forårsager problemet.

Løsning 6: Kontroller, om problemet er i en anden brugerkonto, eller opret en ny konto

Du kan kontrollere, om problemet findes i en anden brugerkonto. Hvis du ikke har en anden, kan du oprette en ny brugerkonto og kontrollere status på denne nye konto.

Sådan opretter du en ny brugerkonto:

• Klik på Start
• Vælg Indstillinger

• Vælg Konti, vælg derefter Familie og andre brugere

• Klik på Føj en anden til denne pc

• Udfyld formularen med brugernavn og adgangskode. Din nye brugerkonto oprettes.
• Klik på Skift kontotype
• Klik på rullemenuen, og vælg Administrator for at indstille kontoen til administratorniveau
• Genstart computeren
• Log ind på den nye konto, du lige har oprettet

Hvis problemet forsvinder, kan det betyde, at din anden brugerprofil er beskadiget.

Du kan prøve følgende i tilfælde af en beskadiget brugerprofil:

• På din nye konto skal du bruge den til at nedjustere din sædvanlige konto
• Klik på Anvend eller Ok
• Hæv din gamle konto tilbage til dets standardadministrationsniveau
• Skyl og gentag et par gange, da dette vil hjælpe med at fjerne enhver korruption
• Efterlad din konto som administrator

Kontroller, om du stadig får filnavnet indeholder en virus og blev slettet fejl, når du bruger den nyoprettede konto. Hvis den fortsætter, kan du enten rette den gamle brugerkonto eller migrere til den nye konto.

Bemærk: Hvis du har forskellige brugerkonti, skal du logge ind på hver og kontrollere, om problemet vedvarer eller forsvinder.

• LÆS OGSÅ: Lokal brugerkonto forsvinder efter Creators Update

Løsning 7: Nulstil Internet Explorer

Hvis filnavnet indeholder en virus og blev slettet fejl vedvarer, kan du prøve at nulstille Internet Explorer-indstillinger.

Denne handling er imidlertid irreversibel og kan nulstille sikkerheds- eller privatlivsindstillinger, der er tilføjet til listen over betroede websteder, herunder indstillinger for forældrekontrol, så bemærk webstederne, før du nulstiller.

Her er trinnene til at nulstille Internet Explorer-indstillinger til fabriksindstillingerne:

• Luk alle vinduer
• Vælg Værktøjer
• Vælg Internetindstillinger
• Vælg fanen Avanceret

• Vælg Nulstil
• Gå til Nulstil indstillinger for Internet Explorer

• Vælg Nulstil
• Vælg Luk, når standardindstillinger er blevet anvendt
• Klik på OK
• Genstart computeren for at anvende ændringer

Hjalp nogen af ​​disse løsninger dig med at løse problemet? Fortæl os det ved at efterlade en kommentar i afsnittet herunder.