Dropbox er en temmelig solid service, der sjældent skaber problemer for brugerne. Der kan dog være nogle situationer, hvor tjenesten alligevel giver dig hovedpine.

Et af de mest irriterende problemer ikke kun med Dropbox, men med dybest set enhver cloud-lagringstjeneste, er når Desktop-klienten holder op med at synkronisere. Forskellige faktorer kan forårsage at Dropbox's synkronisering stopper med at fungere. Dette er et alvorligt problem, der skal løses så hurtigt som muligt, og vi har forberedt et par løsninger, der kan hjælpe.

Hvad skal man gøre, hvis Dropbox til Windows 10 ikke synkroniseres

Indholdsfortegnelse:

1. Deaktiver din Antivirus
2. Fjern linket fra Dropbox
3. Sørg for, at du er korrekt tilsluttet internettet
4. Slet Dropbox-cache
5. Rediger Dropbox-placering (for avancerede brugere)
6. Prøv at installere Dropbox fra Windows Store
7. Kontroller din firewall, og tilføj Dropbox til undtagelseslisten
8. Deaktiver din antivirus / Tilføj Dropbox til undtagelseslisten
9. Kør app-fejlfinding
10. Afinstaller den seneste opdatering

Fix - Dropbox synkroniseres ikke i Windows 10

Løsning 1 - Deaktiver din Antivirus

At have et antivirusprogram installeret på din computer er fordelagtigt med hensyn til sikkerhed, men det kan være skadeligt for andre aspekter af din computer. Det er kendt, at antivirus ofte er i konflikt med forskellige Windows-funktioner og tredje programmer, og at Dropbox også er på listen.

Den første ting du skal gøre er at sætte din antivirus på pause i nogen tid og se om Dropbox er i stand til at synkronisere. Hvis du bemærker, at synkronisering fungerer uden problemer, når antivirus er slået fra, skal du enten afinstallere antivirus (og skifte til Windows Defender, som er noget, Microsoft vil elske dig at gøre) eller hvidliste Dropbox i antivirussen.

Husk også, at nogle systemoptimeringssoftware, som TuneUp, kan slette Dropbox, mens Windows optimeres. I dette tilfælde skal du nå TuneUp-support for hjælp og yderligere instruktioner.

På den anden side, hvis du bestemmer, at hverken antivirus- eller optimeringsprogrammerne er ansvarlige for synkroniseringsproblemet, skal du gå videre til den næste løsning.

Løsning 2 - Fjern linket fra Dropbox

Det kan ske, at dine Dropbox-indstillinger er beskadigede. En af de mest effektive måder at håndtere dette problem på er at fjerne linket fra din computer fra din Dropbox-konto og sammenkæde den igen. På den måde nulstilles indstillingerne, og problemet kan løses.

Her er hvad du skal gøre for at fjerne linket til og linke konti:

1. Log ind på din konto på dropbox.com.
2. Klik på dit navn øverst på en vilkårlig side for at åbne konto-menuen.
3. Klik på Indstillinger.
4. Vælg fanen Sikkerhed.
5. I afsnittet Enheder skal du klikke på X ved siden af ​​navnet på din computer for at fjerne det.

   

For at linke din computer tilbage til din Dropbox-konto skal du bare logge ind med Desktop-klienten. Det skal gøre alt arbejdet for dig ved det første login.

Hvis afbinding / linking af din computer ikke får jobbet gjort, kan du prøve nogle af de andre løsninger, der er anført nedenfor.

Løsning 3 - Sørg for, at du er korrekt tilsluttet internettet

Naturligvis kan synkroniseringen ikke fungere godt, hvis du ikke er korrekt forbundet til internettet. Så hvis det er tilfældet, skal du sørge for, at alt er i orden med din internetforbindelse. I tilfælde af at du bemærker problemer, kan du prøve at løse dem ved hjælp af løsninger fra denne artikel og derefter prøve at synkronisere Dropbox igen.

Løsning 4 - Slet Dropbox-cache

Ligesom det er tilfældet med antivirusprogrammer, kan den oplagrede cache forårsage problemer med din Dropbox-klient. Så hvis ingen af ​​løsningen fra oven fungerede godt for dig, kan du prøve at rydde cachen. Hvis du ikke ved, hvordan du gør det, skal du følge disse instruktioner:

1. Åbn filen Stifinder.
2. Gå til din Dropbox-mappe, og gå til cache-mappen (du kan også få adgang til mappen ved at indtaste % HOMEPATH% \ Dropbox \.dropbox.cache i Søg).
3. Vælg alt ved at trykke på Ctrl + A.
4. Tryk på Slet og bekræft for at fjerne alt fra mappen.

Prøv nu at synkronisere dine filer med Dropbox igen, og se, om problemet er løst.

Løsning 5 - Rediger Dropbox-placering (for avancerede brugere)

Hvis ingen af ​​indstillingerne fra oven fungerede for dig, kan du prøve en mere avanceret løsning. Du skal kunne fjerne dine indstillinger manuelt ved hjælp af en administrativ konto. Dette skal nulstille Dropbox og løse synkroniseringsproblemet. Hvis du ikke er sikker på, hvad du laver, skal du bede en anden om hjælp for at undgå at gøre endnu større skade.

Her er nøjagtigt, hvad du skal gøre:

1. Afslut Dropbox. Det gør du ved at klikke på Dropbox-ikonet i systembakken, derefter på gearikonet i underretningspanelet og vælge Afslut Dropbox i menuen.
2. Højreklik nu på Start-menuen, og vælg Kommandoprompt (administrator)
3. Kopier og indsæt følgende linjer i kommandoprompten, ad gangen, og tryk på Enter efter hver enkelt:
   • icacls “% HOMEPATH% \ Dropbox” / tilskud “% USERNAME%”:(F) / T

     

   • icacls “% APPDATA% \ Dropbox” / tilskud “% USERNAME%”:(F) / T
   • icacls “% LOCALAPPDATA% \ Dropbox” / tilskud “% USERNAME%”: F / T
   • icacls “% PROGRAMFILES% \ Dropbox” / tilskud “% USERNAME%”: F / T
4. Hvis placeringen af ​​Dropbox-mappen ikke er C: \ Brugere \ Din Bruger \ Dropbox- sti, skal du ændre den første kommando for at pege på den. Eksempel: icacls “D: \ Dropbox” / tilskud “% USERNAME%”:(F) / T
5. Genstart nu Dropbox, og se, om der er ændret noget

Løsning 6 - Prøv at installere Dropbox fra Windows Store

Du foretrækker sandsynligvis den almindelige, Win32-version af Dropbox, men der er også en UWP-version, og den er ganske god. Derudover fungerer (bør) UWP-apps bedre i Windows 10, så du virkelig ikke har noget at tabe.

Bare gå over til Microsoft Store, download og installer UWP-versionen af ​​Dropbox, og se om du har mere held med denne app.

Løsning 7 - Kontroller din firewall, og tilføj Dropbox til undtagelseslisten

Da Dropbox ikke er et førstepartsprogram, er der en chance for, at Windows Firewall blokerer det. Hvis det er tilfældet, behøver du ikke virkelig at deaktivere Firewall for at få Dropbox til at fungere. Du kan bare tilføje det til undtagelseslisten. Sådan gør du:

1. Gå til Søg, skriv firewall, og åbn Windows Defender Firewall.
2. Gå til Tillad en app eller funktion gennem Windows Defender Firewall.
3. Rul ned gennem listen over apps, og find Dropbox.
4. Sørg for at kontrollere både privat og offentligt.
5. Gem ændringerne, og genstart computeren.

Løsning 8 - Deaktiver din antivirus / Tilføj Dropbox til undtagelseslisten

Den samme ting gælder for din antivirusløsning. Hvis Dropbox stadig holder lukket, blokerer måske din antivirus det ganske enkelt. For at forhindre det skal du gå til din antivirus 'indstillinger og tilføje Dropbox til listen over undtagelser.

Løsning 9 - Kør app-fejlfinding

Hvis du har problemer med UWP-versionen af ​​appen, skal du køre den indbyggede app-fejlfinding for potentielt at løse problemerne. Sådan køres Windows 10's App Troubleshooter:

1. Gå til Indstillinger.
2. Gå til Opdateringer og sikkerhed > Fejlfinding.
3. Klik på Windows Store Apps, og vælg Kør fejlfinding.
4. Vent på, at fejlfinderen afslutter processen.
5. Genstart din pc.

Løsning 10 - Afinstaller den seneste opdatering

Som vi sagde ovenfor, ved du aldrig med Windows-opdateringer. Så det er også muligt for en Windows-opdatering at forstyrre dit system og ødelægge nogle apps eller programmer. Hvis installation af de nyeste opdateringer ikke fik jobbet gjort (eller endda gjorde problemet værre), lad os vende filosofien og afinstallere den seneste Windows-opdatering. Sådan gør du:

1. Gå til Indstillinger > Opdateringer og sikkerhed > Windows Update
2. Gå til Opdateringshistorik > Afinstaller opdateringer.
3. Find nu den seneste opdatering, der er installeret på din computer (du kan sortere opdateringer efter dato), højreklik på den og gå til Afinstaller
4. Genstart computeren

Vi håber, at mindst en af ​​disse løsninger hjælper dig med at løse dine problemer med Dropbox-synkronisering. Hvis du har kommentarer, spørgsmål eller kender nogle af de løsninger, vi ikke har vist her, skal du sørge for at give os besked i kommentarerne herunder.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i januar 2016 og er siden blevet helt opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og forståelse.