Surface Pro 2 er et fantastisk Windows 8-system, men det er blevet plaget med nogle problemer for brugerne. Tilsyneladende aftager WiFi-forbindelsen, når Bluetooth er aktiveret; men nu sagde en Microsoft-repræsentant, at dette problem bliver undersøgt og vil blive løst i den nærmeste fremtid.

I fortiden har vi rapporteret om adskillige andre fejl og fejl, der påvirkede Surface Pro 2-brugere, som problemer med den tid, der ikke blev opdateret, eller det faktum, at Microsoft har sendt inden for det seneste modeller med den forkerte processor inde. Men vi har også talt om gode ting som den nylige firmwareopdatering, som Windows 8.1-tabletten modtog for at øge sit batteri. Nu taler vi om nogle irriterende WiFi-problemer, der er rapporteret af Surface Pro 2-ejere, der havde slået Bluetooth til.

Dette problem har påvirket brugerne i et stykke tid nu, og klager er blevet offentliggjort i Microsofts communityfora, der stammer fra begyndelsen af ​​dette år. Efter mange diskussioner er først Microsoft's supportingeniør endelig nået til de berørte brugere og sagde, at en løsning snart kommer. Her er hvad folk har klaget over:

Jeg har trådløs Bluetooth-lydmodtager fra logitech, som plejede at fungere godt med min viao-bærbare computer, men når jeg bruger den på min nye overflade går wifi-forbindelsen virkelig rigtig langsomt (ser ud til at det ikke transmitterer eller modtager noget)! Jeg er meget tilfreds med min nye Surface Pro 2, men da jeg har al min musik på min Surface, finder jeg dette et meget irriterende problem! Forhåbentlig bliver jeg løst snart! Også nogle feedback om denne isssue undersøges ville være rart!

Det ser ud til, at nogen har dette problem fra efteråret sidste år:

Jeg har for nylig købt en 256G Surface Pro 2 og en dockingstation. Jeg bemærkede meget dårlig WIFI, det var kun i stand til at downloade omkring 3 MBs (megabyte per sekund) på mit interne LAN. Min bærbare computer får mindst tre gange den hastighed i samme afstand fra min trådløse router (ca. 6 fod). Efter at have lavet en smule søgning bemærkede jeg, at en række andre mennesker klager over lignende problemer. Jeg opdagede, at hvis jeg slukkede for Bluetooth, var WIFI-hastigheden næsten tredoblet. Jeg har prøvet at ændre strømindstillingerne til WIFI, Bluetooth-adapter og USB, installeret de nyeste drivere og programrettelser. De Bluetooth-enheder, jeg har, er Arc Touch Mouse Surface Edition og den trådløse overfladeadapter til typebetræk. Jeg kan bekræfte, at jeg kører de nyeste.150 drivere. Jeg er virkelig irriteret over dette. Jeg bruger ekstra på at få en Bluetooth LE-mus kun for at få den til at ødelægge WIFI-hastigheden, når jeg bruger den.

Ved at se på den officielle side med Surface Pro 2-opdateringshistorikken, kan vi se, at der er indført nogle rettelser i marts 2014, som kunne løse disse problemer, eller i det mindste nogle af dem. Disse inkluderer rettelser til trådløs netværksforbindelse til trådløse netværkskontrollere, men Bluetooth-opdateringer mangler. Vi holder øje med siden og fortæller dig, om og hvornår den nødvendige rettelse finder sted.