Skype er et af de mest anvendte onlinemeddelelsesprogrammer på Windows 10, men det ser ud til, at brugerne har visse problemer med Skype. Ifølge dem får de fejl 2738, mens de forsøger at afinstallere Skype Click to Call.

Kan ikke afinstallere Skype Click to Call på grund af fejl 2738, hvordan fikser man det?

Fix - Kan ikke afinstallere Skype Click to Call-fejl 2738

Løsning 1 - Sørg for, at VBScript er aktiveret

Skype Click to Call er afhængig af VBScript til installation, kontroller derfor, om VBScript kører på din pc. Ifølge brugerne vises fejl 2738 normalt, hvis VBScript ikke er aktiveret, så sørg for at aktivere det på din computer.

Løsning 2 - Brug Microsoft Fix it-værktøjet

Tilsyneladende kan dette problem være forårsaget af korrupte registreringsdatabase nøgler eller mislykkede installationer, men du kan nemt løse det ved hjælp af Microsofts Fix it-værktøj. Download blot Fix it tool og kør det på din pc. Når dette værktøj har scannet og repareret din pc, skal du være i stand til at fjerne Skype Click to Call uden problemer.

Løsning 3 - Udfør ren opstart

Nogle gange kan installerede applikationer eller tjenester forstyrre afinstallationsprocessen og forårsage, at fejl 2738 vises. For at løse dette problem skal du udføre Clean Boot ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast msconfig. Klik på OK, eller tryk på Enter.

   

2. Når vinduet Systemkonfiguration åbnes, skal du gå til fanen Tjenester. Marker Skjul alle Microsoft-tjenester, og klik på Deaktiver alle.

   

3. Gå til fanen Start, og klik på Åbn Task Manager.
4. Start- fanen vises nu. Deaktiver alle poster ved at højreklikke på dem og vælge Deaktiver i menuen.

   

5. Når du har deaktiveret alle startprogrammer, skal du lukke Task Manager og klikke på Anvend og OK i vinduet Systemkonfiguration.
6. Genstart din pc.

Når din pc er genstartet, skal du prøve at afinstallere Skype Click to Call. Hvis du formår at fjerne dette program, skal du gentage de samme trin for at aktivere alle deaktiverede opstartprogrammer og -tjenester.

Løsning 4 - Fjern McAfee

McAfee antivirus er den almindelige årsag til fejl 2738, og en foreslået løsning er at fjerne McAfee helt fra din computer. Afinstallation af McAfee er normalt ikke nok, og du bliver nødt til at fjerne alle filer og registreringsdatabase poster, der er tilknyttet McAfee. En af de hurtigste måder til at fjerne disse filer er at bruge McAfee Consumer Product Removal Tool.

Download blot MCPR.exe og kør det. Programmet fjerner alle filer og registreringsdatabase poster tilknyttet McAfee fra din pc. Når alle filer er fjernet, skal fejl 2738 rettes.

Selvom McAfee normalt er årsagen til denne fejl, kan andre antivirusværktøjer også forårsage dette problem, så sørg for at deaktivere dem eller fjerne dem for at løse dette problem.

Løsning 5 - Brug kommandoprompt

Brugere rapporterede, at de formåede at løse denne fejl ved blot at bruge Kommandoprompten og ved at køre flere kommandoer. Disse kommandoer involverer ændring af registreringsdatabasen, derfor er det en god ide at oprette en sikkerhedskopi af dit registreringsdatabase, før du prøver denne løsning.

Først skal du starte Kommandoprompt som administrator ved at trykke på Windows Key + X og vælge Kommandoprompt (Admin) fra menuen.

Afhængigt af dit system skal du udføre visse kommandoer. For 32-bit versioner af Windows indtast disse kommandoer:

• Valgfrit: reg slet “HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
• regsvr32.exe vbscript.dll
• regsvr32.exe vbscript.dll

For 64-bit versioner af Windows skal du indtaste disse kommandoer:

• Valgfrit: reg slet “HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
• cd% windir% syswow64
• regsvr32.exe vbscript.dll

Hvis processen var vellykket, skal du se en meddelelse, der siger "DllRegisterServer i vbscript.dll lykkedes." Husk, at de første kommandoer sletter poster fra dit registreringsdatabase, så brug dem omhyggeligt. Disse kommandoer er ikke nødvendige for at køre, så du kan løse dette problem uden at bruge dem.

Derudover foreslår nogle brugere at bruge denne kommando reg slette “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f i stedet for den, vi brugte på vores liste. Efter at have kørt disse kommandoer, skal du være i stand til at fjerne Skype Click to Call uden nogen fejl.

Skype Click to Call er en nyttig funktion, men det kan undertiden forstyrre dit arbejde, så det er ikke underligt, at mange brugere vælger at afinstallere det. Hvis du har problemer med fejl 2738, mens du afinstallerer Skype Click to Call, skal du prøve nogle af vores løsninger.

LÆS OGSÅ:

• Rettelse: Skype-auto-login-problemer i Windows 10
• Sådan gør du: Deaktiver Skype-autokorrektur i Windows 10
• Rettelse: Beklager, at vi ikke genkendte dine loginoplysninger Skype-fejl
• Rettelse: Adobe-fejl nr. 2060 forhindrer, at Skype fungerer
• Fix: Kan ikke åbne Skype i Windows 10, Windows 8